แก้ไขข้อผิดพลาด Word "พบข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดไฟล์"

บางครั้งเมื่อใช้ Microsoft Office suites คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดบางอย่างที่มักขวางงานและทำให้หงุดหงิด ไม่ว่าจะพยายามบันทึกงานหรือเปิดไฟล์ ผู้ใช้ Microsoft Word บางคนอาจได้รับข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดไฟล์ ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นคือ ข้อผิดพลาด Word Word experienced an error trying to open the file

สาเหตุของข้อผิดพลาด Word "Word experienced an error trying to open the file"

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเปิดไฟล์ Word ใน 2007 หรือ 2010 ด้วย Word เวอร์ชันล่าสุด สาเหตุเกิดจาก ไฟล์ถูกเปลี่ยนแปลงโดยซอฟต์แวร์協力廠商 ระหว่างกระบวนการส่งผ่าน ทำให้ไฟล์ไม่สามารถเปิดได้

Word experienced an error trying to open the file

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด "Word experienced an error trying to open the file" ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:

1. ปลดบล็อกไฟล์ Word
2. ปิดใช้งานการตั้งค่า Protected View
3. เพิ่ม Trusted Location ใหม่

1. ปลดบล็อกไฟล์ Word

อาจเป็นไฟล์ถูกบล็อก ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Word ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับไฟล์จาก Outlook หรือไคลเอนต์อีเมลคล้ายๆ กัน ขั้นตอนปลดบล็อกไฟล์ Word:

• เปิด Windows File Explorer
• ค้นหาไฟล์ที่ปฏิเสธไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์
• คลิกขวาไฟล์ เลือก Properties
• กล่องโต้ตอบ Properties จะเปิด
• ในกล่องโต้ตอบ Properties คลิกปุ่ม Unblock ที่มุมขวาล่าง (หากมี)
• คลิก Apply แล้ว OK
• ลองเปิดไฟล์ Word อีกครั้ง ดูว่าจะเปิดได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ทำตามวิธีแก้ไขอื่นด้านล่าง

2. ปิดใช้งานการตั้งค่า Protected View

ไฟล์ที่คุณพยายามเปิด น่าจะอยู่ในตำแหน่งที่ Office ถือว่าไม่ปลอดภัย วิธีแก้คือ ไปที่ Trust Center ปิดการตั้งค่า Protected View

ขั้นตอนปิด Protected View:

• คลิก File
• คลิก Options ในมุมมองหลังเวที
• ในกล่องโต้ตอบ Word Options คลิก Trust Center ด้านซ้าย
• คลิกปุ่ม Trust Settings ด้านขวา

• บนอินเทอร์เฟซ Trust Center settings คลิก Protected View ด้านซ้าย

• ด้านขวา ยกเลิกติ๊กตัวเลือก " Enable the Protected View for files originating from the internet "
• ยกเลิกติ๊กอีก 2 ตัวเลือก " Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations " และ " Enable Protected View for Outlook attachment "

3. เพิ่ม Trusted Location ใหม่

คุณสามารถเพิ่มไดรฟ์ทั้งหมดเป็น Trusted Location Microsoft Office จะไม่มีเหตุผลบล็อกไฟล์ของคุณ ขั้นตอนเพิ่ม Trusted Location ใหม่:

• เปิดโปรแกรม Office ใดๆ (Word, PowerPoint, Excel) ทุกโปรแกรม Office ใช้การตั้งค่าเดียวกัน
• ในบทช่วยสอนนี้ เราใช้ Word
• คลิกแท็บ File
• บนมุมมองหลังเวที คลิก Options ด้านซ้าย
• กล่องโต้ตอบ Word Options จะปรากฏ
• ในกล่องโต้ตอบ ด้านซ้าย คลิก Trust Center แล้วคลิกปุ่ม Trust Center settings ด้านขวา

• บนอินเทอร์เฟซ Trust Center settings คลิก Trusted Location ด้านซ้าย คลิกปุ่ม Add new ที่ด้านล่างของกล่องโต้ตอบ

• กล่องโต้ตอบ Microsoft Office Trusted Location จะปรากฏ
• ในกล่องโต้ตอบนี้ เลือกไดรฟ์ที่ต้องการบันทึกไฟล์ Word และติ๊กช็อค " Subfolders of this location are also trusted "
• คลิก OK
• ปิด Word และลองเปิดไฟล์อีกครั้ง ดูว่ายังได้ข้อผิดพลาดหรือไม่

หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณเข้าใจวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

โพสต์ที่เกี่ยวข้องและเสนอคำแนะนำเพิ่มเติม:

• เอกสาร Office ไม่เปิดได้หลังอัปเกรด Windows
• ไม่สามารถเปิด Word, Excel, PowerPoint ไฟล์ หรือไฟล์แนบอีเมลใน Office