Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> Office

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6 และ 42b

นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์เพื่อแก้ไข Microsoft Teams รหัสข้อผิดพลาด 6 และ 42b บน Windows 11/10 ข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams มักเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้ยังคงเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่ง รหัสข้อผิดพลาดสองรหัสดังกล่าวรวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 6 และรหัสข้อผิดพลาด 42b ข้อผิดพลาดเหล่านี้ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชี Microsoft Teams ของคุณ ให้เราพูดถึงรหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้โดยละเอียดในตอนนี้

รหัสข้อผิดพลาด 6 ใน Microsoft Teams คืออะไร

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6 และ 42b

รหัสข้อผิดพลาด 6 ใน Microsoft Teams เป็นข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ที่ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณได้ แม้ว่าสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดนี้จะไม่ชัดเจน แต่เราได้ทำการแก้ไขบางอย่างสำหรับคุณซึ่งมีรายงานว่าใช้งานได้สำหรับผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขข้อผิดพลาด ให้เราหาวิธีแก้ปัญหาตอนนี้เลย

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถลองแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 6 ใน Microsoft Teams:

  1. ลองแก้ไขทั่วไป
  2. ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตของ Microsoft Teams
  4. ล้างแคช Microsoft Teams
  5. ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด

1] ลองแก้ไขทั่วไป

ในตอนแรก คุณสามารถลองแก้ไขทั่วไปเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 6 ใน MS Teams บางครั้งมีข้อบกพร่องชั่วคราวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด เคล็ดลับทั่วไปที่คุณสามารถแก้ไขได้มีดังนี้

  • ลองรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
  • ออกจากระบบบัญชีของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
  • ตรวจสอบสถานะการบริการของ Microsoft Teams และหากหยุดทำงาน คุณต้องรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขจากฝั่งของ Microsoft

หากคุณลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วและไม่ได้ผล คุณต้องลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้น ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

2] ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

หากคุณกำลังใช้บริการพร็อกซี คุณอาจพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น ให้ลองปิดการใช้งานการตั้งค่าพรอกซีบนพีซีของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. อันดับแรก ให้คลิกขวาที่ไอคอน WiFi จากทาสก์บาร์
  2. ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกเปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  3. ถัดไป เลื่อนลงไปที่แท็บ  พร็อกซี
  4. จากนั้น ปิดใช้งาน การตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ตัวเลือก
  5. หลังจากนั้น ปิด การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ตัวเลือก

รีสตาร์ท Microsoft Teams และดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 6 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่นจากคู่มือนี้

3] ตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตของ Microsoft Teams

คุณยังสามารถตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าการอนุญาตของ Microsoft Teams เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ แต่. โปรดทราบว่าเฉพาะผู้ใช้ที่มีใบอนุญาตสำหรับองค์กร (E1/E3/E5) เท่านั้นที่สามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่าสิทธิ์ของ Microsoft Teams:

  1. ขั้นแรก ลงชื่อเข้าใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft Teams
  2. ตอนนี้ ขยายแอปของทีมจากแผงด้านซ้าย
  3. ถัดไป ให้เลือกตัวเลือกจัดการแอป
  4. หลังจากนั้น กดตัวเลือก "การตั้งค่าทั้งองค์กร" จากแผงด้านขวา
  5. จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการอนุญาตสำหรับแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจากแผงด้านขวามือ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดใช้งาน

ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 6 ใน Microsoft Teams ได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] ล้างแคช Microsoft Teams

คุณยังสามารถลองล้างแคชของ Microsoft Teams เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เนื่องจากการลงชื่อเข้าใช้จำนวนมากและข้อผิดพลาดอื่นๆ เกิดขึ้นจากแคช Teams ที่ไม่ดี ขอแนะนำให้ล้างแคชออกแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการลบแคช Microsoft Teams:

  1. ขั้นแรก ให้กดปุ่มลัด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. ตอนนี้ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในช่องเปิด:%appdata%\Microsoft\teams .
  3. ถัดไป คุณจะเห็นโฟลเดอร์ต่างๆ เพียงลบไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ Cache, tmp และ GPUCache

รีสตาร์ทพีซีของคุณ จากนั้นเปิด Microsoft Teams อีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5] ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้แม้จะลองวิธีการทั้งหมดข้างต้นแล้ว คุณอาจต้องล้างการติดตั้ง Microsoft Teams บนพีซีของคุณ หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์การติดตั้งผิดพลาด การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อทำการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด:

  1. ประการแรก ปิด Microsoft Teams และกระบวนการที่เกี่ยวข้องอย่างสมบูรณ์โดยใช้ตัวจัดการงาน
  2. ตอนนี้ เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ปุ่ม Windows + R จากนั้นป้อน %appdata%\Microsoft\ คำสั่งในนั้น
  3. ถัดไป ค้นหาโฟลเดอร์ Teams และเพียงแค่ลบโฟลเดอร์นี้
  4. หลังจากนั้น คุณต้องถอนการติดตั้งแอป Microsoft Team จากพีซีของคุณโดยใช้แอปการตั้งค่า แผงควบคุม หรือโปรแกรมถอนการติดตั้งของบริษัทอื่น
  5. จากนั้น รีบูทพีซีของคุณ
  6. ตอนนี้ เพียงดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งสำหรับ Microsoft Teams จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Teams บนพีซี
  7. เปิดแอป Microsoft Teams ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในตอนนี้

รหัสข้อผิดพลาด 42b ใน Microsoft Teams คืออะไร

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6 และ 42b

รหัสข้อผิดพลาด 42b เป็นรหัสข้อผิดพลาดอื่นที่ผู้ใช้ Microsoft Teams พบ โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นรหัสข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Teams ที่ป้องกันไม่ให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี MS Teams ของคุณ เมื่อทริกเกอร์ จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

ขออภัย เราพบปัญหา
เริ่มต้นใหม่

ตอนนี้ หากคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ เราพร้อมช่วยคุณแล้ว ที่นี่ เราจะพูดถึงวิธีกำจัดข้อผิดพลาดนี้ ให้เราได้รู้กัน

จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 42b บน Microsoft Teams ได้อย่างไร

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 42b บน Teams:

  1. ล้างแคช Microsoft Teams
  2. เปลี่ยนแพลตฟอร์มเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณ

1] ล้างแคช Microsoft Teams

ลองล้างแคชของ Microsoft Teams และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ข้อผิดพลาดมากมายใน Teams สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีนี้ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อล้างแคชของทีม:

  • ประการแรก คุณต้องปิดงานที่เกี่ยวข้องกับ Teams ทั้งหมด จากนั้นให้เปิดตัวจัดการงาน
  • ตอนนี้ เลือก Microsoft Teams จากแท็บ Processes แล้วกดปุ่ม End Task
  • ถัดไป เปิด File Explorer
  • จากนั้น วางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทาง:%appdata%\Microsoft\teams\Cache
  • ในตำแหน่งที่เปิด เลือกไฟล์ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลัด Ctrl + A แล้วลบออก
  • หลังจากนั้น คุณต้องค้นหาโฟลเดอร์ต่อไปนี้และลบออกทีละรายการ:
%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
%appdata%\Microsoft\teams\databases.
%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
%appdata%\Microsoft\teams\tmp
  • สุดท้ายให้รีสตาร์ท Microsoft Teams และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 42b

2] เปลี่ยนแพลตฟอร์มเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณ

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 42b จากทีมอย่างต่อเนื่อง ให้ลองเข้าถึงบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มอื่น เช่นเดียวกับผู้ใช้พีซีสามารถเปลี่ยนจากแอปเดสก์ท็อปเป็นเว็บไคลเอ็นต์ได้ ดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

การแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams ขึ้นอยู่กับรหัสข้อผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดแต่ละรหัสระบุถึงปัญหาที่แตกต่างกัน ดังนั้น วิธีแก้ไขจึงแตกต่างกัน นี่คือคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Team:

  • แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams CAA301F7
  • แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Microsoft Teams 500
  • แก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa70007 และ caa70004
  • แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Teams

ฉันจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa5004b ได้อย่างไร

หากรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams caa5004b แสดงว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงองค์กรได้ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ดูแลระบบไอทีของคุณ เพียงขอให้พวกเขาลบคุณออกจากองค์กรแล้วเชิญคุณเข้าสู่องค์กรอีกครั้ง

แค่นั้นแหละ!

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Teams 6 และ 42b