บางผู้ใช้ PC รายงานว่าหลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์ OneDrive Files On-Demand แบบเป็นระยะ เมื่อพยายามเปิดไฟล์จาก SharePoint หรือนำเข้า/ดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ไปยังอุปกรณ์ Windows 10 พวกเขาจะได้รับข้อความ Error 0x8007017F, The cloud sync engine failed to validate the downloaded data โพสต์นี้เสนอโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด OneDrive นี้
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานเพิ่มเติมว่า PDF เปิดได้ แต่เอกสาร Office โยนข้อผิดพลาดพร้อมตัวเลือก TRY AGAIN, SKIP หรือ CANCEL – อย่างไรก็ตาม การคลิกปุ่ม TRY AGAIN หลายครั้ง (2-10 ครั้ง) สุดท้ายก็จะเปิดไฟล์ได้ แต่ไม่ใช่โซลูชันถาวร เพราะมันเป็นแค่ workaround ดังนั้น หากต้องการการแก้ไขถาวร ให้ดำเนินการต่อไปนี้
ข้อผิดพลาด OneDrive 0x8007017F: เครื่องยนต์ซิงค์คลาวดังไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ดาวน์โหลดได้
ชัดเจนว่ามีบางอย่างล้มเหลวระหว่าง Windows 10 OS และกระบวนการ validation/hand-off ของ CLOUD เมื่อดึงข้อมูลจาก CLOUD
ดังนั้น หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็น และดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- รีเซ็ต OneDrive client
- ใช้เวอร์ชันเว็บของ OneDrive
- ยกเลิกลิงก์และลิงก์ใหม่บัญชี OneDrive
- สลับไปใช้ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวดอื่น
มาดูรายละเอียดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละโซลูชันที่ระบุไว้
1] รีเซ็ต OneDrive client
การดำเนินการแรกที่ควรทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ต OneDrive หากไม่แก้ปัญหา ให้ลองโซลูชันถัดไป
2] ใช้เวอร์ชันเว็บของ OneDrive
แทนที่จะใช้เดสก์ท็อปไคลเอ็นต์ คุณสามารถลองล็อกอินเวอร์ชันเว็บของ OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft และดาวน์โหลดหรือเปิดไฟล์ที่ต้องการโดยตรง
3] ยกเลิกลิงก์และลิงก์ใหม่บัญชี OneDrive
ทำดังนี้:
- คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive (หากไม่เห็น ให้คลิกเครื่องหมายเชฟรอนเพื่อดูไอคอนที่ซ่อนอยู่) ในพื้นที่การแจ้งเตือน/ซิสเทมทเรย์ และเลือก Settings จากเมนู
- เลือกแท็บ Account
- คลิกปุ่ม Unlink this PC
- ต่อไป ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
- เลือกตำแหน่งของโฟลเดอร์ OneDrive เพื่อลิงก์บัญชีใหม่
4] สลับไปใช้ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวดอื่น
ปัญหานี้อาจเกิดจากบั๊ก ในกรณีนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถสลับไปใช้ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวดอื่นชั่วคราว จนกว่าบั๊กจะถูกแก้ไขโดย Microsoft
หวังว่าจะช่วยได้!
