หากคุณใช้ไคลเอ็นต์อีเมล Outlook บนคอมพิวเตอร์ Mac แต่ไม่แสดงการแจ้งเตือนใดๆ ข้อเสนอแนะเหล่านี้จะช่วยคุณ ไม่ว่าคุณจะเพิ่ม Gmail หรือ Outlook หรือบัญชีอีเมลอื่นๆ วิธีแก้เหล่านี้จะใช้ได้กับทุกบัญชี Outlook เป็นหนึ่งในไคลเอ็นต์อีเมลที่ดีที่สุดสำหรับ Mac หลังจากแอปในตัว อย่างไรก็ตาม หากหยุดแสดงการแจ้งเตือนอีเมลใหม่ ให้อ่านต่อ
Outlook แจ้งเตือนไม่ทำงานบน Mac
เพื่อแก้ไขปัญหา Outlook แจ้งเตือนไม่ทำงาน บน Mac ให้ทำตามข้อเสนอแนะเหล่านี้
- แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของฉัน
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Outlook
- ตรวจสอบ System Preferences
- ใช้ Outlook Reset Preferences Tool
- รีเซ็ตการแจ้งเตือนใน Outlook
- อย่ารบกวน (Do Not Disturb)
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับและเทคนิคเหล่านี้ ให้อ่านต่อ
1] แสดงการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของฉัน
ชื่อเต็มเป็นการตั้งค่าที่รวมอยู่ในแอป Microsoft Outlook การตั้งค่านี้ตัดสินใจว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนข้อความใหม่บนคอมพิวเตอร์ Mac อย่างไร นอกจากนี้ยังตัดสินใจว่าคุณต้องการรับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่หรือไม่ หากปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน
เพื่อตรวจสอบ ให้เปิดแอป Outlook บนคอมพิวเตอร์ คลิกที่ตัวเลือก Outlook ในแถบเมนูด้านบน และเลือกตัวเลือก Preferences ต่อไป ไปที่การตั้งค่า Notifications & Sounds ที่นี่คุณจะเห็นช่องติ๊กที่ระบุ Display an alert on my desktop

ต้องเปิดใช้งาน หากไม่ได้ ให้ติ๊กในช่องที่เกี่ยวข้อง
2] ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Outlook

หาก Outlook แสดงการแจ้งเตือนโดยไม่เล่นเสียงแจ้งเตือน ถึงเวลาตรวจสอบการตั้งค่า Sounds อยู่ในที่เดียวกับการตั้งค่าก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติ๊กถูกในทุกช่องในหน้าต่าง Notifications and Sounds
3] ตรวจสอบ System Preferences
Mac มีตัวเลือกปรับแต่งการแจ้งเตือนสำหรับแอปต่างๆ รวมถึง Microsoft Outlook คุณสามารถเปิด System Preferences บนคอมพิวเตอร์และไปที่ Notifications > Microsoft Outlook จากที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาเนลดูเหมือนด้านล่าง
- Allow Notifications from Microsoft Outlook ต้องเปิดใช้งาน หากไม่ได้ ให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้อง
- คุณต้องเลือก Banners หรือ Alerts เป็น Microsoft Outlook alert style หากตั้งเป็น None จะไม่แสดงการแจ้งเตือน
- Play sound for notifications ต้องติ๊กถูก หากไม่ได้ ให้ติ๊กในช่อง

เมื่อตั้งค่าทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4] ใช้ Outlook Reset Preferences Tool
ตามชื่อ มันจะรีเซ็ตการตั้งค่าที่ปรับแต่งทั้งหมดของ Outlook ทีเดียว Microsoft พัฒนาเครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างนี้ ดังนั้น คลิกที่ลิงก์นี้เพื่อดาวน์โหลด Outlook Reset Preferences Tool หลังจากแตกไฟล์และเปิดแอป จะแสดงปุ่ม Reset Now

คลิกที่มัน หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการ (โดยปกติใช้เวลาเพียง 1 วินาที) จะแสดงข้อความแบบนี้

ตอนนี้ รีสตาร์ทแอป Outlook
5] รีเซ็ตการแจ้งเตือนใน Outlook

มีการตั้งค่าชื่อ Reset Alerts รวมอยู่ในการตั้งค่า Preferences ของ Outlook มันจะล้างช่องติ๊ก "Don't show this message again" ทั้งหมด เมื่อคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ สำหรับนั้น ให้เปิดแผง Notifications and Sounds และคลิกปุ่ม Reset Alerts
6] ปิด Do Not Disturb
หากคุณเปิดใช้งาน Do Not Disturb บนคอมพิวเตอร์ Mac คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปเกือบทุกแอป ดังนั้น ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดอยู่ สำหรับนั้น ให้เปิดหน้าต่าง System Preferences และไปที่ Notifications ที่นี่คุณจะพบตัวเลือกชื่อ Do Not Disturb ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งาน
นี่คือโซลูชันที่ทำงานได้บางส่วนที่คุณสามารถลองได้เมื่อไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Outlook บน macOS
หวังว่าจะช่วยได้!