Error 0x80004005, The Operation Failed ใน Outlook

Microsoft Outlook รู้จักกันดีในเรื่อง Error 0x80004005, The Operation Failed ใน Outlook แม้ก่อนหน้านี้มาจาก Script blocking โดยแอปภายนอก แต่ปัญหายังเกิดที่อื่นอีก บทความนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

Error 0x80004005, The Operation Failed ใน Outlook

หากได้ Error 0x80004005, The Operation Failed ระหว่าง Send/Receive ใน Outlook อาจมาจาก Script blocking, Mailbox Size Limit ฯลฯ วิธีแก้ไขตามสถานการณ์:

1. ปัญหา Antivirus & Security Software
2. Mailbox Size Limit
3. SharePoint Document Library Connection
4. อัปเดต Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุด

Sync Outlook ทุกครั้งหลังทำตามวิธีแก้ไข

1] ปัญหา Antivirus & Security Software

Norton ทำให้เกิดปัญหานี้หลายปี มีรายงานปีที่แล้วเช่นกัน หมายถึงยังไม่แก้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจบล็อกแอปที่รัน .bat หรือ .reg file ลองปิด Antivirus (Norton หรือ Windows) บางโปรแกรมมีตัวเลือก Enable/Disable script blocking ให้ยกเลิกติ๊ก

2] Mailbox Size Limit

บางรายงานเกี่ยวกับถึงขีดจำกัดขนาด Mailbox สัมพันธ์กับผู้ให้บริการ Mailbox อาจเพราะถึงจำนวนผู้รับสูงสุดต่อวัน ต้องแบ่ง Distribution list เป็นสองครึ่ง แล้วส่งอีเมลผ่าน Outlook

3] SharePoint Document Library Connection

หากเชื่อมต่อ Outlook จาก SharePoint List หรือ Document Library ควรทราบว่าฟีเจอร์นี้ถูก Deprecated (เลิกพัฒนา) ในอนาคต หากต้องใช้ฟีเจอร์ระหว่างย้ายเอกสารไป OneDrive ให้ตั้ง Registry key:

• พิมพ์ Regedit ใน Run prompt (Win+R) กด Enter เปิด Registry Editor
• ไปที่พาธ:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options

• คลิกขวา Options key สร้าง DWORD ใหม่ชื่อ CheckoutToDraftsEnabled
• คลิกสองครั้งแก้ไขค่า ตั้งเป็น 1
• ออกจาก Registry และ Sync Outlook อีกครั้ง

4] อัปเดต Outlook เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ตรวจสอบว่ามี Outlook client ล่าสุดหรือไม่ หากปิด Auto updates และ Client ไม่ตรงกับ Minimum version ที่ต้องการ Sync จะมีปัญหา ตรวจสอบอัปเดต: Outlook > File > Office account > Update เลือก Update Now จากดรอปดาวน์ ทำให้ Office products ทั้งหมดอัปเดตตลอดเวลา

หวังว่าบทความเข้าใจง่ายและคุณแก้ไข Error 0x80004005 ใน Outlook ได้สำเร็จ