หากหลังจากอัปเดต Outlook แล้ว คุณลองเริ่มโปรแกรมและได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ และจำเป็นต้องปิด Outlook โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองเพื่อบรรเทาปัญหานี้ได้
เมื่อคุณพบปัญหานี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ และจำเป็นต้องปิด Outlook Outlook อาจสามารถแก้ไขไฟล์ของคุณได้ คลิกตกลงเพื่อเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า
ตามที่ระบุในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด หลังจากที่ผู้ใช้ Outlook คลิกปุ่มตกลง เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าจะเปิดขึ้นและแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการซ่อมแซม
ขั้นตอนต่อไปคือการรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การแก้ไข และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข แต่ Outlook จะแสดงข้อผิดพลาดเดิมอีกครั้งแทน
มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์ข้อมูลของคุณ และจำเป็นต้องปิด Outlook
หากคุณประสบปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีแก้ปัญหาควรทำให้ Outlook ใช้งานได้อีกครั้งสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด และจำเป็นต้องแก้ไขรีจิสทรีโดยการลบสองคีย์:
- LastCorruptStore
- พร้อมรับการซ่อมแซม
มีความเกี่ยวข้องกับรูปแบบเอกสาร PST
เนื่องจากเป็นการดำเนินการรีจิสทรี ขอแนะนำให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีหรือสร้างจุดคืนค่าระบบตามมาตรการป้องกันที่จำเป็น เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการดังนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกขวาที่ LastCorruptStore และ PromptRepair รีจิสตรีคีย์แล้วเลือก ลบ .
- เริ่ม Outlook ใหม่
แค่นั้นแหละ!