การส่งอีเมลที่ไม่ปลอดภัยไปที่โฟลเดอร์ Junk Mail เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ ทีม Office 365 กำลังเพิ่มชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้อีเมล การโจมตีมัลแวร์และสแปม ทำได้ดีมากในปัจจุบัน จนดูจริงและถูกต้องใน mắtผู้ใช้ เคล็ดลับความปลอดภัยจึงสำคัญในการต่อสู้กับการหลอกลวงฟิชชิงและการฉ้อโกงออนไลน์ ฟังก์ชันใหม่นี้ของ Office 365 เพิ่มชั้นป้องกันเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้
ชั้นป้องกันเพิ่มเติมจะให้คำเตือนแก่ผู้ใช้ในอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นอันตราย หรือการยืนยันหากข้อความ ปลอดภัย (Safe) เคล็ดลับความปลอดภัยเมื่อรวมอยู่ จะแสดงในแถบข้อความด้านบนของจดหมาย และจะมีการเข้ารหัสสี แสดงหมวดหมู่ว่า ข้อความเป็น น่าสงสัย (Suspicious), ไม่ทราบ/น่าเชื่อถือ (Unknown/Trusted) หรือ ปลอดภัย (Safe)
มีเคล็ดลับความปลอดภัยที่เข้ารหัสสี 4 ประเภท ซึ่งจะเห็นในประสบการณ์ Outlook on the Web ในขณะที่ Outlook clients สำหรับเดสก์ท็อปและมือถือ จะแสดงเฉพาะเคล็ดลับสีแดงสำหรับอีเมลที่น่าสงสัย เคล็ดลับความปลอดภัยเหล่านี้จะถูกเพิ่ม فقطเมื่อมีข้อมูลที่ผู้ใช้ต้องการ ดังนั้น ข้อความส่วนใหญ่ในกล่องจดหมายจะไม่มีเคล็ดลับความปลอดภัย
รายละเอียดของเคล็ดลับความปลอดภัยอีเมลที่เข้ารหัสสี กำหนดไว้ด้านล่าง
เคล็ดลับความปลอดภัยอีเมลที่เข้ารหัสสีสำหรับผู้ใช้ Microsoft 365
- เคล็ดลับสีแดง (Red safety tip) – ข้อความที่ถูกทำเครื่องหมายว่า น่าสงสัย (Suspicious) มีเคล็ดลับสีแดง นี่คือข้อความฟิชชิงที่รู้จัก ล้มเหลวในการยืนยันตัวตนผู้ส่ง ข้อความปลอม หรือเกณฑ์อื่นๆ ที่ Exchange Online Protection ใช้ لتحديدว่าข้อความเป็นการฉ้อโกง การเห็นเคล็ดลับนี้ คุณไม่ควรโต้ตอบกับข้อความเช่นนี้ และควรลบมัน
- เคล็ดลับสีเหลือง (Yellow safety tip) – แถบสีเหลืองด้านบนของข้อความบ่งชี้ระดับความปลอดภัย ไม่ทราบ (Unknown) ถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ทราบ นี่หมายความว่า Exchange Online Protection ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม หากคุณคิดว่าไม่ใช่สแปม คุณสามารถคลิกลิงก์ "it's not spam" (ไม่ใช่สแปม) ในแถบสีเหลือง เพื่อย้ายข้อความไปที่กล่องจดหมายจาก Junk mail
- เคล็ดลับสีเขียว (Green safety tip) – ข้อความจากโดเมนที่ Microsoft ระบุว่าเป็นปลอดภัย ถูกพิจารณาว่า น่าเชื่อถือ (Trusted) และข้อความประเภทนี้แสดงแถบสีเขียวด้านบนของข้อความ
- เคล็ดลับสีเทา (Gray Safety tip) – อีเมลเหล่านี้ไม่ได้ถูกกรองสแปม เนื่องจากถูกพิจารณาว่าปลอดภัยแล้วโดยองค์กรของผู้ใช้ หรืออยู่ในรายการผู้ส่งปลอดภัยของผู้ใช้ หรือ Exchange Online Protection แม้ทำเครื่องหมายว่าเป็น Junk แต่ผู้ใช้ย้ายมันออกจากโฟลเดอร์ Junk ไปยัง Inbox ประเภทข้อความเช่นนี้ถูกทำเครื่องหมายด้วยเคล็ดลับสีเทา แถบสีเทายังปรากฏเมื่อรูปภาพภายในข้อความถูกปิดใช้งาน
เกณฑ์อะไรที่กำหนดประเภทของเคล็ดลับความปลอดภัย?
Exchange Online Protection ซึ่งเป็นโซลูชันนำอุตสาหกรรมสำหรับการรักษาความปลอดภัยอีเมล วิเคราะห์รูปแบบข้อมูลข้ามล้านล้านอีเมล เพื่อระบุสแปม มัลแวร์ และภัยคุกคามฟิชชิง จากนี้ Exchange Online Protection ระบุข้อความที่น่าสงสัย และใช้เคล็ดลับความปลอดภัยที่เหมาะสมตามลำดับ
นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถรายงานข้อความให้ทีม Office วิเคราะห์ และปรับปรุงรูปแบบข้อมูลต่อไป ทำให้ประสบการณ์ดีขึ้น
เคล็ดลับความปลอดภัยเหล่านี้ใน Exchange Online Protection จะเริ่มเผยแพร่ให้ผู้ใช้ทั้งหมด ในอีกไม่กี่สัปดาห์
