Microsoft Teams ซอฟต์แวร์แชทกลุ่ม – ฟีเจอร์และคำถามที่พบบ่อย

Microsoft เสนอซอฟต์แวร์แชทกลุ่มใน Office 365 ชื่อ Microsoft Teams บริการนี้เป็นแอปแบบคลาวด์ที่ผสานรวมกับแอปพลิเคชัน Office ที่คุ้นเคย และพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้า Office 365 แบบพาณิชย์ที่มีแผนใดแผนหนึ่งต่อไปนี้:

1. Business Essentials
2. Business Premium
3. Enterprise E1, E3, และ E5

Microsoft Teams จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ซื้อ E4 ก่อนเกษียณอายุด้วย

Microsoft Teams ทำงานอย่างไร

ส่วนประกอบ Office 365 นี้เพิ่มเครื่องมือแชทกลุ่มเข้าไปในชุดออฟฟิศของบริษัท เครื่องมือแชทยังมีการโทร Skype ลอยอยู่เบื้องหลังหน้าต่างแชท ให้คุณโทรได้ทันที

ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดใช้งาน Microsoft Teams ผ่าน Office 365 admin center (เข้าถึง Settings, เลือก Services & Add-Ins และคลิก Microsoft Teams มีการฝึกอบรม 2 แบบสำหรับ IT admins

เมื่อเปิดใช้งาน Teams จะสร้างพื้นที่ทำงานทั่วองค์กร ที่บุคคลสามารถสนทนาเป็นกลุ่มใหญ่ หรือกลุ่มเล็กส่วนตัวได้

จุดมุ่งหมายจริงของวิธีที่คนทำงานเป็นทีม กระตุ้น Microsoft ให้มากับบริการแชทอย่าง 'Teams' แชทเป็นหนึ่งในวิธีที่ tự nhiênและมีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับคนในทีมในการสื่อสาร เร็วและเป็นกันเอง Microsoft จึงพยายามเสนอประสบการณ์สนทนาสมัยใหม่ผ่าน Microsoft Teams

ฟีเจอร์ของ Microsoft Teams

Microsoft Teams รองรับทั้งแชทแบบ persistent และ threaded เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วม ยังอนุญาตให้บุคคลในกลุ่มเพิ่มบุคลิกภาพให้พื้นที่ทำงานดิจิทัลด้วยอีโมจิ สติ๊กเกอร์ GIF และ memes ที่กำหนดเอง

การผสานรวม Skype อนุญาตให้ผู้ใช้โทรศัพท์หรือเข้าร่วมประชุมวิดีโอ เมื่อคุณสร้างทีม บริการจะมองเห็นได้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับสมาชิกในกลุ่มสนทนา

ศูนย์กลางสำหรับงานทีม (A hub for teamwork)

ที่สอง 'Microsoft Teams' รวมฟีเจอร์ดีๆ ของ Office 365 หลายอย่างไว้ในที่เดียว เพื่อให้ศูนย์กลางแท้จริงสำหรับงานทีม แอปพลิเคชัน Office เช่น

1. Word
2. Excel
3. PowerPoint
4. SharePoint
5. OneNote
6. Planner
7. Power BI
8. Delve

ทั้งหมดรวมอยู่ใน Microsoft Teams ทำให้คนไม่ต้องไปที่อื่น และมีข้อมูลและเครื่องมือที่ต้องการอยู่ที่ปลายนิ้วมือ

ความเข้ากันได้กับ Microsoft Graph ทำให้ 'Teams' ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั่วพื้นที่ทำงานได้ง่าย สำหรับผู้ไม่รู้จัก Microsoft Graph มันคือเครื่องมือแบ็กเอนด์ใน Office 365 Suite ที่ช่วยค้นหาข้ามแอปพลิเคชันที่ผสานรวมโดยใช้เทคนิค machine learning

อ่าน: Microsoft Teams Tips and Tricks

ปรับแต่งได้สำหรับแต่ละทีม (Customizable for each team)

ที่สาม เนื่องจาก Teams อ้างว่ามีประสบการณ์ร่วมมือที่เฉพาะตัว จึงมีขอบเขตสำหรับการปรับแต่ง ตัวอย่างเช่น Tabs ให้การเข้าถึงเอกสารและบริการคลาวด์ที่ใช้บ่อยอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ บริการยังใช้โมเดล Connector เหมือน Exchange ให้การแจ้งเตือนและอัปเดตจากบริการบุคคลที่สามอย่าง Twitter หรือ GitHub

ความปลอดภัยที่ทีมไว้ใจ (Security teams trust)

Microsoft Teams คาดว่าจะเป็น Office 365 Tier C compliant ตั้งแต่เปิดตัว จะบังคับใช้ two-factor authentication, single sign on ผ่าน Active Directory และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่งและจัดเก็บ ผ่านนี้ เครื่องมือมุ่งให้ความปลอดภัยขั้นสูงและความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนด Multi-factor authentication ช่วยเพิ่มการปกป้องข้อมูลตัวตนและรักษาข้อมูลให้ปลอดภัยภายในทีม

Teams จะรองรับมาตรฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำคัญ รวมถึง EU Model Clauses, ISO 27001, SOC 2, HIPAA และอื่นๆ

อ่าน: Microsoft Teams Free version เป็นทางเลือกยอดเยี่ยมแทน Slack

ความร่วมมือกับ Office 365 universal toolkit

ในความพยายามเข้าใจความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า Microsoft Teams จะทำงานร่วมกับพอร์ตโฟลิโอแอปพลิเคชันร่วมมือที่กว้างและลึกที่สุด Office 365 จะรวมแอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ทั้งหมดผสานรวมอย่างลึกซึ้ง รวมถึง

• Exchange (ผู้นำอันดับหนึ่งในอีเมลองค์กร)
• SharePoint (เสนอ intranet และโซลูชันจัดการเนื้อหา)
• Yammer (โฆษณาเป็นเครือข่ายสังคมสำหรับงาน)
• Skype for Business (เปิดใช้เสียงเรียลไทม์ วิดีโอ และประชุมวิดีโอกับผู้ใช้ทั่วโลกหลายล้านคน)
• Office 365 (บริการสมาชิกข้ามแอปพลิเคชัน มุ่งทำให้การเคลื่อนย้ายตามธรรมชาติจากเครื่องมือร่วมมือหนึ่งไปอีกอัน ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้)

การประกาศล่าสุดบ่งชี้ Microsoft กำลังก้าวหน้าอย่างมั่นคง สู่ความฝัน mobile-first, cloud-first และภารกิจเพื่อเสริมสร้างทุกคนและทุกองค์กรบนโลกให้บรรลุเป้าหมายมากขึ้น

Microsoft Teams พร้อมใช้งานบนเดสก์ท็อปและมือถือ รวมถึง Windows, Mac, Android, iOS และเว็บแพลตฟอร์ม