คุณเปิดแอป Teams แล้วสังเกตว่าข้อความแชทไม่โหลดหรือไม่แสดง และคุณหงุดหงิดไม่รู้ทำไง บางครั้งอาจมีข้อความข้อผิดพลาด เช่น "We had some trouble getting your chats" หรือ "We're having trouble updating your messages"
ทำไมแชทถึงไม่แสดงใน Microsoft Teams
แชทอาจไม่แสดงเนื่องจากข้อความแชททำให้แอปพลิเคชันช้า หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ยังมีความเป็นไปได้น้อยที่ไฟล์ Teams ของคุณอาจเสียหาย
Microsoft Teams ข้อความแชทไม่แสดง
เพื่อแก้ไขปัญหาไม่เห็นข้อความแชทโหลดหรือแสดงใน Teams ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ออกจากระบบ Teams และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ใช้เวอร์ชันเว็บของ Teams
- รัน Disk Cleanup
- ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Teams
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ปัญหาอาจมาจากอินเทอร์เน็ตช้า ตรวจสอบโมเด็มและรีสตาร์ทมัน
2. ออกจากระบบ Teams และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ออกจากบัญชี Teams แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
3. ใช้เวอร์ชันเว็บของ Teams
หากใช้เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือมือถือของ Teams ลองเวอร์ชันเว็บ https://teams.microsoft.com/
4. รัน Disk Cleanup
ขั้นตอนรัน Disk Cleanup:
- พิมพ์ Disk Cleanup ในแถบค้นหา
- เลือกไดรฟ์ที่ Teams ตั้งอยู่
- ล้าง Temporary internet files คลิก OK
- จุดประสงค์คือล้างแคชทั้งหมด
5. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Teams
เปิด Windows Settings > Apps > Apps & features ค้นหา Microsoft Teams คลิก Advanced options ลอง Repair หรือ Reset Microsoft Teams ดูว่าช่วยได้หรือไม่
6. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Teams ใหม่
- พิมพ์ Teams ในแถบค้นหา
- คลิกขวา Teams เลือก Uninstall
- วิธีอื่น: เปิด Settings
- บนอินเทอร์เฟซ Settings คลิก Apps ด้านซ้าย
- คลิก Apps and features ด้านขวา
- เลื่อนลงจนเห็น Microsoft Teams คลิกจุด 3 จุด ข้างมัน เลือก Uninstall
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดแอปใหม่
เกี่ยวข้อง: Microsoft Teams โหลดหรือส่งรูปภาพในแชทไม่ได้
หวังว่าบทช่วยสอนนี้จะช่วยคุณ
หากมีคำถาม แจ้งเราได้ในความคิดเห็น
