แก้ไขปัญหา Microsoft Teams รีสตาร์ทซ้ำๆ

Microsoft Teams ถือเป็นหนึ่งในผู้เล่นที่โดดเด่นที่สุดในอุตสาหกรรมการโทรวิดีโอ อย่างไรก็ตาม การเป็นที่รู้จักไม่ได้หยุดไม่ให้มันสร้างปัญหาให้ผู้ใช้ เนื่องจากผู้ใช้หลายรายร้องเรียนว่าแอปรีสตาร์ทบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ดังนั้น หาก Microsoft Teams รีสตาร์ทซ้ำๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้เขียนเกี่ยวกับมาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ทำไม Microsoft Teams ถึงรีสตาร์ทซ้ำๆ?

มีตัวแปรหลายอย่างที่สามารถก่อให้เกิดปัญหานี้ แต่มากกว่าครึ่งหนึ่ง เกิดขึ้นเพราะแคชแอปที่เสียหาย มีวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถลบแคชแอปที่เสียหายได้ ซึ่งเราได้กล่าวถึงภายหลังในบทความนี้ เหตุผลที่รุนแรงกว่านั้นอาจเป็นแอปที่เสียหาย ไฟล์ติดตั้งที่เสียหายสามารถก่อให้แอปรีสตาร์ทหรือปิดทันทีได้

Microsoft Teams รีสตาร์ทซ้ำๆ

หาก Microsoft Teams รีสตาร์ทซ้ำๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ ก่อนอื่น ให้อัปเดต Windows 11/10 ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทันสมัยก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหา เมื่อ Teams รีสตาร์ท การโทรประชุมสำคัญจะถูกตัดขาด และนี่อาจเป็นปัญหาที่รุนแรง วิธีแก้ไขระบุด้านล่าง

1. ยุติแอปพลิเคชัน Microsoft Teams
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ลบไฟล์แคชของ Microsoft Teams
4. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Teams
5. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

เริ่มจากวิธีแก้ไขแรก

1. ยุติแอปพลิเคชัน Microsoft Teams

การยุติแอปพลิเคชัน Microsoft Teams อาจช่วยได้ เพื่อหยุดกระบวนการ Microsoft Teams ให้ใช้ Task Manager แล้วเริ่มมันใหม่เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

1. กด Ctrl+Shift+Esc เพื่อเปิด Task Manager
2. ในแท็บ Processes ให้ค้นหา Microsoft Teams
3. คลิกขวาที่มัน และเลือก End Task (จบงาน)

รัน Microsoft Teams อีกครั้งและดูว่า Teams ของคุณยังรีสตาร์ทอย่างกะทันหันหรือไม่

2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีสตาร์ทช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นใหม่ - และการรีสตาร์ทเป็นที่รู้จักว่าช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ มากมาย ลองดูว่าช่วยได้หรือไม่

3. ลบไฟล์แคชของ Teams

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคช Teams เนื่องจากเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่สามารถก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ การลบไฟล์แคชเป็นครั้งคราวเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อล้างไฟล์แคชที่ผิดปกติหรือเสียหาย

1. กด Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ '%appdata%' และกด OK
3. เปิดโฟลเดอร์ Microsoft
4. ตอนนี้ ให้ลบโฟลเดอร์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Teams

การลบแคชเป็นหนึ่งในวิธีแก้ไขที่โดยทั่วไปไม่มีใครสนใจ หวังว่าคุณจะไม่ร้องเรียนเกี่ยวกับ Teams ที่ปิดทันทีอีก

4. ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Teams

เพื่อซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Team ใน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. เปิด Settings (การตั้งค่า)
2. คลิก Apps > Apps & Features (แอป > แอปและคุณสมบัติ)
3. ค้นหา Microsoft Teams
4. คลิกที่สามจุดแนวตั้งและคลิก Advanced Options (ตัวเลือกขั้นสูง)
5. จากแผงถัดไป ให้เลือก Repair (ซ่อมแซม) หรือ Reset (รีเซ็ต)

5. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่

หากการลบแคชไม่ทำงานสำหรับคุณ ให้ไปที่การลบ Microsoft Teams การถอนการติดตั้ง Microsoft Teams จะลบไฟล์ที่เสียหายหรือผิดปกติทั้งหมด

เพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Team ใน Windows 11/10 ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด

1. เปิด Settings
2. คลิก Apps > Apps & Features
3. ค้นหา Microsoft Teams
   • สำหรับ Windows 11: คลิกที่สามจุดแนวตั้งและคลิก Uninstall
   • สำหรับ Windows 10: เลือก Microsoft Teams และคลิก Uninstall

ติดตั้งใหม่อีกครั้ง Microsoft Teams จะถูกติดตั้งด้วยเวอร์ชันล่าสุด

ทำไม Teams ของฉันถึงค้าง/ปิดทันที?

มีหลายสิ่งที่สามารถทำให้ MS Teams ค้าง/ปิดทันทีได้ เช่น ไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือแคชที่เสียหาย แม้ว่าพวกเขาจะเป็นเหตุผลหลักที่บังคับให้แอปปิดทันที แต่สาเหตุอื่นๆ ที่ไม่ได้รับความสนใจรวมถึงปัญหาเซิร์มเวอร์ และปัญหาบางอย่างกับข้อมูลประจำตัว ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบทั้งหมดเพื่อหยุดไม่ให้ Microsoft Teams ค้าง/ปิดทันที

อ่านต่อ: แก้ไขปัญหา Microsoft Teams ใช้หน่วยความจำและ CPU สูง