จะทำอย่างไรเมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น

เมื่อคุณพบว่าวิดีโอ YouTube ไม่ได้เล่นบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ อาจมีปัจจัยต่างๆ มากมายในการเล่น วิดีโอที่เล่นไม่ได้แม้ว่าไซต์ YouTube จะโหลดได้ตามปกติ แต่อาจมีขนาดใหญ่เกินไปสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อสตรีม ในสถานการณ์อื่นๆ หน้าเว็บอาจโหลดไม่ถูกต้อง ซึ่งการรีเฟรชจะช่วยแก้ปัญหาได้

สาเหตุอื่นๆ ของวิดีโอ YouTube ที่ไม่เล่น ได้แก่ ปัญหากับเบราว์เซอร์ คอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และปัญหากับ YouTube เอง

ปัญหาบางอย่าง เช่น ปัญหากับ YouTube และ Chrome และเมื่อ YouTube แสดงหน้าจอสีดำ มีวิธีแก้ไขเฉพาะอื่นๆ

เหตุผลที่วิดีโอ YouTube ไม่เล่น

ปัญหาส่วนใหญ่ที่ขัดขวางไม่ให้เล่นวิดีโอ YouTube สามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่พื้นฐานเหล่านี้ได้:

• ปัญหาเบราว์เซอร์: เมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น มักเป็นปัญหาของเบราว์เซอร์ การรีเฟรชหน้าเว็บช่วยแก้ปัญหาได้หลายครั้ง แต่คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์หรือล้างแคช
• ปัญหาคอมพิวเตอร์: ปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ที่ทำให้ YouTube ไม่สามารถทำงานได้จำเป็นต้องรีสตาร์ทอย่างง่าย คุณอาจต้องอัปเดตคอมพิวเตอร์พร้อมกัน
• ปัญหาอินเทอร์เน็ต: ปัญหาเครือข่ายในพื้นที่สามารถแก้ไขได้โดยถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าเป็นพิเศษ การลดคุณภาพวิดีโอ YouTube ก็ช่วยได้เช่นกัน
• ปัญหา YouTube มือถือ: ปัญหาส่วนใหญ่ที่ขัดขวางไม่ให้วิดีโอ YouTube เล่นบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถแก้ไขได้โดยการปิดและเปิดแอป YouTube ใหม่อีกครั้ง แต่คุณอาจต้องล้างแคชของแอปหรือติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง

ก่อนที่คุณจะลองทำอย่างอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณรองรับ HTML 5 หากเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณไม่รองรับ HTML 5 วิดีโอ YouTube จะไม่เล่น

จะทำอย่างไรเมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่น

เมื่อวิดีโอหยุดเล่นทันทีหลังจากที่คุณดู YouTube มาระยะหนึ่งแล้ว มักเกิดจากความผิดพลาดบางประการ บางครั้งสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีเฟรชหน้าหรือปิดเบราว์เซอร์ของคุณ แต่คุณอาจต้องลองแก้ไขขั้นสูงเพิ่มเติม

ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หรือแม้แต่กับ YouTube เอง

วิธีทำให้ YouTube กลับมาใช้งานได้อีกครั้งเมื่อหยุดเล่นวิดีโอ:

1. รีเฟรชหน้า YouTube และดูว่าวิดีโอเล่นหรือไม่

   

2. ลองปรับคุณภาพวิดีโอโดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง ที่ด้านล่างของวิดีโอ เลือกจำนวนที่น้อยที่สุดที่มี และตรวจสอบเพื่อดูว่าวิดีโอเล่นหรือไม่

   

   หาก YouTube เริ่มทำงานอีกครั้ง ให้ลองเพิ่มคุณภาพทีละน้อยเพื่อค้นหาคุณภาพสูงสุดที่การเชื่อมต่อของคุณสามารถสตรีมได้

3. ปิดเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากมีการอัปเดต อนุญาตให้ติดตั้งแล้วลองใช้ YouTube อีกครั้ง

4. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ แล้วโหลดหน้า YouTube ซ้ำ หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องทำอย่างไร โปรดดูคำแนะนำในการล้างแคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์หลักทั้งหมด

   

5. เปิดเซสชันการเรียกดูแบบส่วนตัว และไปที่วิดีโอ YouTube ที่คุณกำลังพยายามรับชม หาก YouTube ใช้งานได้ คุณอาจมีปัญหากับส่วนขยาย ปลั๊กอิน หรือบัญชี Google ของคุณ

   

   เบราว์เซอร์หมายถึงการท่องเว็บแบบส่วนตัวในรูปแบบต่างๆ

   • Chrome เรียกมันว่าโหมดไม่ระบุตัวตน
   • ใน Microsoft Edge จะเป็นโหมด InPrivate
   • Firefox และ Opera เรียกโหมดการดูเว็บแบบส่วนตัว
     

   หาก YouTube ทำงานในเซสชันการเรียกดูแบบส่วนตัว ให้ลองปิดการใช้งานปลั๊กอินหรือส่วนขยายของคุณ

6. พยายามโหลดหน้าเว็บอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

   • หากคุณมีคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ให้ตรวจดูว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่
   • หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ให้ขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น หรือลองใช้เครือข่ายอื่น

7. หากดูเหมือนว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานผิดปกติ ให้ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อย 10 วินาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่และตรวจสอบ YouTube

   YouTube และหน้าอื่นๆ อาจโหลดได้แม้ว่าอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อหรืออยู่ในสถานะที่จำกัด สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อเบราว์เซอร์ของคุณมีเวอร์ชันแคชของหน้าเว็บที่พร้อมใช้งาน

8. หากวิดีโอ YouTube ยังคงไม่เล่น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในเวลานั้น อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งการอัปเดตหากมีพร้อมให้ใช้งาน

จะเกิดอะไรขึ้นหากวิดีโอ YouTube ยังคงเล่นไม่ได้

เมื่อโหลด YouTube แต่คุณไม่สามารถเล่นวิดีโอใดๆ ได้ ปัญหาอาจไม่อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่ YouTube ยังคงไม่เล่นวิดีโอ แสดงว่าคุณอาจกำลังประสบปัญหากับ YouTube เอง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่า YouTube ใช้งานได้หรือไม่คือการลองใช้อุปกรณ์อื่นที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีการอื่น ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามดู YouTube บนคอมพิวเตอร์โดยใช้อินเทอร์เน็ตที่บ้าน ให้ตรวจดูว่าคุณสามารถดูวิดีโอบนโทรศัพท์ด้วยการเชื่อมต่อมือถือได้หรือไม่

หากไม่ใช่ตัวเลือก คุณสามารถลองใช้บริการ down detector ทางออนไลน์ได้ บริการเหล่านี้ใช้วิธีการต่างๆ รวมถึงการป้อนข้อมูลจากผู้ใช้ เพื่อระบุว่าเมื่อใดที่แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ทำงานไม่ถูกต้อง

นี่คือบริการตรวจจับสัญญาณดาวน์บางส่วนที่คุณสามารถลองได้:

• เครื่องตรวจจับลง
• รายงานการหยุดทำงาน
• ตอนนี้หยุดไหม
• ลงเพื่อทุกคนหรือแค่ฉัน

ไซต์เหล่านี้บางส่วนตรวจสอบเพื่อดูว่าไซต์โหลดได้หรือไม่ บางไซต์สามารถทดสอบการทำงานของไซต์ได้จริง และบางไซต์อาศัยรายงานจากผู้ใช้เป็นหลัก

ในหลายกรณี คุณจะสามารถดูแผนที่ที่แสดงว่าพื้นที่ใดของประเทศหรือโลกที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ หากหนึ่งในไซต์เหล่านี้แสดงว่า YouTube กำลังประสบปัญหา สิ่งที่คุณทำได้คือรอให้เว็บไซต์แก้ไขปัญหา

จะทำอย่างไรเมื่อ YouTube ไม่เล่นบน Android และ iPhone

เมื่อวิดีโอ YouTube ไม่เล่นบนอุปกรณ์มือถือของคุณ มักจะมีปัญหากับข้อมูลที่เสียหายบนอุปกรณ์ของคุณหรือปัญหาการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

วิธีแก้ไขมีดังนี้:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายไร้สายอื่นแล้วตรวจสอบ YouTube

   

2. ล้างแคชของแอป YouTube

   

   คุณล้างแคชของแอปอย่างเช่น YouTube บนอุปกรณ์ Android ได้ แต่อุปกรณ์ iOS ไม่มีตัวเลือกนี้ ใช้แอปล้างแคชหากคุณมีอุปกรณ์ iOS หรือเพียงแค่ลบแล้วติดตั้งแอป YouTube ใหม่

3. ลองดูวิดีโอโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนมือถือแทนแอป YouTube

   

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

5. นำแอป YouTube ออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่