แก้ไขปัญหาข้อความเสียง WhatsApp อย่างรวดเร็วด้วยการแก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญ

คู่มือการแก้ไขปัญหาด่วน

แม้ว่า WhatsApp จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ แต่ผู้ใช้จำนวนมากยังคงประสบปัญหาที่ ข้อความเสียง WhatsApp ไม่ทำงาน . ไม่ว่าไมโครโฟนของคุณจะไม่ได้บันทึก เสียงจะหยุดที่ 7 วินาที หรือคุณไม่ได้ยินบันทึกที่เข้ามา คู่มือนี้ครอบคลุมวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว 13 ประการสำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone

ในบทความนี้

1. เหตุใดข้อความเสียง WhatsApp จึงไม่ทำงาน
2. ส่วนที่ 1:แก้ไขหากคุณไม่ได้ยินข้อความเสียง
3. ส่วนที่ 2:แก้ไขหากคุณไม่สามารถบันทึกหรือส่งข้อความได้
4. [ขั้นตอนสำคัญ] สำรองข้อมูล WhatsApp ก่อนติดตั้งใหม่
5. บทสรุปและคำถามที่พบบ่อย

เหตุใดข้อความเสียง WhatsApp จึงไม่ทำงาน

ข้อผิดพลาด "ข้อความเสียงไม่ทำงาน" มักเกิดจากหนึ่งในสามส่วน ได้แก่ การรบกวนของฮาร์ดแวร์ (ตัวป้องกันหน้าจอ) การอนุญาตซอฟต์แวร์ หรือการบล็อกเครือข่าย ทริกเกอร์ทั่วไป ได้แก่:

• การรบกวนเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด:ทำให้หน้าจอเป็นสีดำหรือมีเสียงสลับไปที่หูฟังโดยไม่คาดคิด
• การอนุญาตไมโครโฟน:WhatsApp ไม่สามารถเข้าถึงการบันทึกเสียงได้
• พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม:ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือบันทึกไฟล์เสียงได้
• เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย:มีข้อบกพร่องใน WhatsApp เวอร์ชันเก่า

ส่วนที่ 1:แก้ไขถ้าคุณไม่ได้ยินข้อความเสียง

หากคุณได้รับบันทึกเสียงแต่เล่นเงียบๆ ไม่ชัด หรือทำให้หน้าจอเป็นสีดำ ให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีที่ 1:เพิ่มระดับเสียงของสื่อ (ไม่ใช่แค่เสียงเรียกเข้า)

ฟังดูเรียบง่าย แต่บ่อยครั้งที่ระดับเสียงสื่อของคุณจะถูกปิดเสียงในขณะที่ระดับเสียงกริ่งของคุณอยู่ในระดับสูง เล่นข้อความเสียงแล้วกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงทันทีเพื่อปรับระดับเอาต์พุตมีเดียโดยเฉพาะ

วิธีที่ 2:ถอดตัวป้องกันหน้าจอ (โปรแกรมแก้ไข "หน้าจอสีดำ")

ข้อความเสียง WhatsApp ของคุณหยุดที่ 0:07 หรือหน้าจอเป็นสีดำ

นี่เป็นปัญหาเซ็นเซอร์ความใกล้ชิด WhatsApp คิดว่าคุณกำลังถือโทรศัพท์แนบหู ดังนั้นจึงเปลี่ยนเสียงจากลำโพงหลักไปเป็นหูฟังแบบไม่มีเสียงและปิดหน้าจอ แผ่นป้องกันหน้าจอหรือเคสแบบหนามักจะบังเซ็นเซอร์นี้

แก้ไข:ลองถอดเคสหรือแผ่นป้องกันหน้าจอออก หรือเพียงขยับมือออกจากด้านบนของโทรศัพท์ขณะฟัง

วิธีที่ 3:ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Bluetooth

หากเสียงของคุณดูเหมือน "ขาดหาย" แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทูธที่จับคู่ไว้ (หูฟังเอียร์บัด ลำโพงรถยนต์) ในอีกห้องหนึ่ง ปิดบลูทูธจากเมนูการตั้งค่าด่วนเพื่อบังคับให้เสียงกลับไปที่ลำโพงโทรศัพท์

ส่วนที่ 2:แก้ไขหากคุณไม่สามารถบันทึกหรือส่งข้อความได้

หากไอคอนไมโครโฟนไม่ทำงานหรือไม่สามารถอัปโหลดข้อความได้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

วิธีที่ 4:ตรวจสอบสิทธิ์ของไมโครโฟน

หากคุณไม่สามารถบันทึกได้เลย WhatsApp อาจสูญเสียสิทธิ์ในการใช้ไมโครโฟนของคุณ

• สำหรับโทรศัพท์ Android:เปิดการตั้งค่า> แอป> WhatsApp> การอนุญาต หากไม่ได้เปิดใช้งานไมโครโฟนและพื้นที่เก็บข้อมูล ให้สลับเป็นเปิด

• สำหรับ iPhone:เปิดการตั้งค่า> ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> ไมโครโฟน เปิดใช้งานการสลับสำหรับ WhatsApp

วิธีที่ 5:ปิดแอปบันทึกอื่นๆ

WhatsApp ไม่สามารถบันทึกได้หากแอปอื่น (เช่น เครื่องบันทึกเสียง, ซูม หรือการโทรเบื้องหลัง) กำลังใช้ไมโครโฟนอยู่ ปิดแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วลองอีกครั้ง

วิธีที่ 6:ตรวจสอบเครือข่ายและโหมดเครื่องบิน

ข้อความเสียงต้องการข้อมูลมากกว่าข้อความ หากข้อความค้างอยู่ที่ "กำลังเชื่อมต่อ..." ให้สลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

วิธีที่ 7:ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์

หากพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเต็ม WhatsApp จะไม่สามารถบันทึกไฟล์เสียงที่บันทึกไว้เพื่อส่งได้ ไปที่ การตั้งค่า> พื้นที่เก็บข้อมูล และลบวิดีโอหรือไฟล์เก่าเพื่อเพิ่มพื้นที่

วิธีที่ 8:อัปเดต WhatsApp

WhatsApp เวอร์ชันเก่าอาจมีข้อบกพร่องเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณเสียง ไปที่ App Store หรือ Google Play Store และอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

[ขั้นตอนสำคัญ] สำรองข้อมูล WhatsApp ก่อนติดตั้งใหม่

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล วิธีสุดท้ายของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง WhatsApp ใหม่ (วิธีที่ 13) อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้จะลบประวัติการแชทและบันทึกเสียงของคุณหากไม่ได้สำรองข้อมูลอย่างถูกต้อง

ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้ง เราขอแนะนำให้ใช้ Wondershare MobileTrans - WhatsApp Transfer ต่างจาก iCloud/Google Drive ที่สามารถเขียนทับข้อมูลสำรองเก่าได้ MobileTrans สร้างสำเนาที่ปลอดภัยบนพีซีของคุณซึ่งคุณสามารถกู้คืนได้ตลอดเวลา

สำรองข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

สำรองข้อมูลการแชท รายชื่อติดต่อ รายละเอียดกลุ่ม ไฟล์แนบที่แชร์ บันทึกเสียง และอื่นๆ ได้ในคลิกเดียว

รวมข้อมูล WhatsApp โดยไม่ลบข้อมูลเก่า

เข้ากันได้กับอุปกรณ์หลายพันประเภททั้ง Android และ iOS

รองรับการรักษาการสำรองข้อมูล WhatsApp เวอร์ชันต่างๆ แทนที่จะเขียนทับข้อมูลของคุณ

สำรองข้อมูล WhatsApp ได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนในการสำรองข้อมูลข้อความเสียง:

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถ่ายโอนข้อความเสียง WhatsApp ของคุณผ่าน MobileTrans:

ขั้นตอนที่ 1 เปิด MobileTrans และเชื่อมต่อโทรศัพท์

• เปิด MobileTrans บนพีซีของคุณ → เลือก "ถ่ายโอนแอป> WhatsApp"
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ ระบบจะโหลดข้อมูล WhatsApp โดยอัตโนมัติ
• คลิก "เริ่ม" (การถ่ายโอนข้อความตามค่าเริ่มต้นเพื่อความรวดเร็ว; การเลือกด้วยตนเองเพิ่มเติม)

ขั้นตอนที่ 2 โอนให้เสร็จสิ้น

• อย่าตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ระหว่างการถ่ายโอน
• เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบ WhatsApp บนอุปกรณ์เป้าหมายเพื่อตรวจสอบข้อมูล

บทสรุป

ข้อความเสียงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสื่อสารที่รวดเร็ว โดยปกติแล้ว ปัญหาจะเกิดขึ้นเล็กน้อย เช่น พรอกซิมิตี้เซนเซอร์ที่ถูกบล็อก ทำให้หน้าจอเป็นสีดำ (วิธีที่ 2) หรือปิดการอนุญาตไมโครโฟน (วิธีที่ 4)

หากคุณต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ไขจุดบกพร่อง อย่าลืมปกป้องข้อมูลของคุณก่อนโดยใช้ MobileTrans การแก้ไขเหล่านี้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? แบ่งปันคำแนะนำนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น!

คำถามที่พบบ่อย

• เหตุใดข้อความเสียง WhatsApp ของฉันจึงหยุดที่ 7 วินาที

  สาเหตุนี้มักเกิดจากตัวป้องกันหน้าจอที่ปกคลุมพร็อกซิมิตี้เซนเซอร์ โทรศัพท์ของคุณคิดว่าหูของคุณสัมผัสหน้าจอ จึงหยุดการบันทึกหรือเปลี่ยนเสียง ลองถอดเคสหรือตัวป้องกันหน้าจอออก

• เหตุใดฉันจึงไม่ได้ยินข้อความเสียง WhatsApp ที่หูของฉัน

  ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพรอกซิมิตี้เซนเซอร์ไม่สกปรก ตรวจสอบด้วยว่าระดับเสียงของคุณตั้งไว้ที่โหมด "หูฟัง" หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธ

• จะดึงข้อความเสียงที่ถูกลบได้อย่างไร

  หากคุณมีข้อมูลสำรอง (Google Drive, iCloud หรือ MobileTrans) คุณสามารถกู้คืนได้ หากไม่มีการสำรองข้อมูล อาจจำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ