คุณอาจเพิ่งซื้อ iPhone ใหม่และพยายามกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp จาก iCloud แต่ล้มเหลว คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! แม้ iCloud จะเป็นแพลตฟอร์มเริ่มต้นสำหรับการสำรองข้อมูล WhatsApp แต่ก็ไม่ได้ทำงานได้อย่างราบรื่นเสมอไป ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาในการกู้คืนข้อมูล WhatsApp จาก iCloud
สาเหตุของ ปัญหาการกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ไม่ได้ อาจหลากหลาย แต่อยู่นี่เพื่อช่วยคุณ โปรดอ่านต่อเพื่อหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ส่วนที่ 1: ทำไมการกู้คืน WhatsApp จาก iCloud จึงไม่ทำงาน
มีหลายเหตุผลที่รบกวนการกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp จาก iCloud ไปยัง iPhone ของคุณ ด้านล่างเป็นสาเหตุทั่วไปบางประการ:
- Apple ID ใน iCloud ต่างกัน: Apple ID ควรเหมือนกันทั้งสำรองและกู้คืนข้อมูล WhatsApp หาก ID ต่างกัน ข้อมูลสำรองจะโหลดไม่ได้
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร: ต้องมีอินเทอร์เน็ตเสถียรระหว่างกู้คืนข้อมูลจาก iCloud หากมีการขัดจังหวายต่อเนื่อง กระบวนการจะหยุดชะงัก
- พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ: พื้นที่จัดเก็บใน iPhone น้อยเกินไปอาจทำให้การกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ค้าง
- ปัญหาเกี่ยวกับ iCloud Drive: บั๊กของ iCloud Drive อาจหยุดไม่ให้การกู้คืน WhatsApp เสร็จสมบูรณ์
ส่วนที่ 2: 6 วิธีแก้ไขปัญหาการกู้คืน WhApp จาก iCloud ค้าง
คุณสามารถแก้ไขปัญหา การกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ค้าง ได้หลายวิธี นี่คือ 6 วิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุด
วิธีที่ 1: ตรวจสอบบัญชีและอินเทอร์เน็ต
มีหลายเหตุผลที่ทำให้การกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ล้มเหลว นี่คือการตรวจสอบพื้นฐานที่ควรทำก่อนลองวิธีอื่น:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตควรใช้งานได้และเสถียร
- ใช้หมายเลขโทรศัพท์และ Apple ID เดียวกัน
- หากข้อมูลสำรอง WhApp เข้ารหัสแบบ end-to-end ตรวจสอบว่ามีรหัสผ่านที่ถูกต้อง
วิธีที่ 2: พื้นที่จัดเก็บใน iPhone เพียงพอ
หากการตรวจสอบพื้นฐานไม่ช่วยแก้ปัญหา คุณอาจต้องตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iPhone การขาดพื้นที่จัดเก็บอาจก่อให้เกิดปัญหาในการกู้คืนข้อมูลสำรอง WhatsApp ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบน iPhone:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่า แล้วแตะ "ทั่วไป" เลือก "พื้นที่จัดเก็บ iPhone" เพื่อดูรายละเอียดพื้นที่จัดเก็บ
ขั้นตอนที่ 2: หากพื้นที่จัดเก็บเต็ม คุณสามารถเลือกแอปที่ต้องการลบบนหน้าจอเดียวกัน ได้เลือกลบหรือออฟโหลดเพื่อให้พื้นที่ว่าง
วิธีที่ 3: อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
เหตุผลอีกอย่างที่ทำให้การกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ค้างคือเวอร์ชัน iOS และ WhatsApp เก่าเกินไป คุณต้องมีเวอร์ชันล่าสุดของทั้งสองเพื่อให้การกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ นี่คือขั้นตอนตรวจสอบและอัปเดต:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ "การตั้งค่า" แตะ "ทั่วไป" แล้วเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์" เพื่อดูว่ามีอัปเดตใหม่หรือไม่ หากมี ให้แตะ "ดาวน์โหลดและติดตั้ง" และเมื่อดาวน์โหลดเสร็จ เลือก "ติดตั้งตอนนี้"
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดต WhatsApp โดยไปที่ App Store แตะไอคอน "โปรไฟล์" หาอัปเดต WhatsApp หากมี และอัปเดต
วิธีที่ 4: รีสตาร์ท iPhone
โปรแกรมหรือกระบวนการอื่นอาจรบกวนการกู้คืน WhatsApp หรืออาจมีบั๊ก/ข้อบกพร่อง การรีสตาร์ท iPhone จะแก้ปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ท iPhone:
ขั้นตอนที่ 1: สำหรับ iPhone X หรือใหม่กว่า ให้รีสตาร์ทโดยค้างปุ่ม "ลดเสียง" และ "ข้าง" พร้อมกัน เมื่อสไลเดอร์ปิดเครื่องปรากฏ ให้ลากเพื่อปิดเครื่อง ต่อมา กดปุ่ม "ข้าง" เพื่อเปิดเครื่อง
ขั้นตอนที่ 2: สำหรับรุ่นเก่า ให้กดค้างปุ่ม "พาวเวอร์" จนกว่าจะเห็นสไลเดอร์ "สไลด์เพื่อปิดเครื่อง" ใช้เพื่อปิดเครื่อง และกดปุ่ม "พาวเวอร์" อีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
วิธีที่ 5: ปิดและเปิด iCloud Drive
iCloud เป็นบริการคลาวด์ของ Apple สำหรับจัดเก็บข้อมูลสำรอง iPhone และแอป อาจมีปัญหากับ iCloud Drive เอง ทำให้ WhatsApp กู้คืนจาก iCloud ไม่ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด/เปิด iCloud Drive บน iPhone:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า บน iPhone แล้วแตะโปรไฟล์ Apple ID เลือก "iCloud" และในหน้าจอถัดไป เลือก "iCloud Drive"
ขั้นตอนที่ 2: หลังเลือก "iCloud Drive" ให้สลับตัวเลือก "ซิงค์ iPhone นี้" เพื่อปิด iCloud Drive ยืนยัน "ปิดการซิงค์ iCloud Drive" เพื่อปิดการใช้งาน แล้วสลับเปิดใหม่อีกครั้ง
วิธีที่ 6: โอนข้อมูล WhatsApp ไปยัง iPhone ใหม่โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล [เคล็ดลับที่ดีที่สุด]
คุณรู้ไหมว่าสามารถโอนข้อมูล WhatsApp ได้โดยไม่ต้องผ่านการสำรองและกู้คืน? Wondershare MobileTrans เป็นตัวอย่างที่ดี
การสำรองข้อมูลเป็นวิธีที่ดีในการจัดเก็บข้อมูล WhatsApp และโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่ แต่คุณอาจเจอปัญหาการกู้คืนจาก iCloud ค้าง MobileTrans ช่วยให้คุณโอนข้อมูล WhatsApp อย่างปลอดภัยจากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์หนึ่ง
คุณยังสามารถสร้างข้อมูลสำรอง WhatsApp บนคอมพิวเตอร์และกู้คืนกลับไปยังโทรศัพท์ใดๆ ภายหลัง ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ในการโอนข้อมูล WhatsApp หรือสร้างข้อมูลสำรอง
MobileTrans - การโอนข้อมูล WhatsApp
โอน WhatsApp จากโทรศัพท์ไปโทรศัพท์ ด้วยไม่กี่คลิก!
- • MobileTrans โอนข้อมูล WhatsApp ทุกประเภท รวมถึงแชท ไมเดีย เป็นต้น
- • รองรับการโอน WhatsApp ระหว่างสมาร์ทโฟนใดๆ สองเครื่อง
- • สามารถดูและส่งออกแชท WhatsApp ไปยังคอมพิวเตอร์ในรูปแบบ PDF หรือ HTML
- • การสำรองข้อมูล WhatsApp ฟรี
- • นอกจาก WhatsApp ยังรองรับการโอนข้อมูลจาก WhatsApp Business, Line, Kik ฯลฯ
4,085,556 คนดาวน์โหลดแล้ว
4.5/5 ดีมาก
คู่มือขั้นตอนการโอน WhatsApp โดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
กระบวนการโอนข้อมูลด้วย MobileTrans เรียบง่ายและสั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อโอน WhatsApp จากโทรศัพท์หนึ่งไปอีกโทรศัพท์หนึ่ง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด MobileTrans บนระบบของคุณ
เพื่อเริ่มกระบวนการ ให้เชื่อมต่อทั้งสองโทรศัพท์กับระบบโดยใช้สาย USB ให้โปรแกรมโหลดอุปกรณ์และกำหนดตำแหน่ง เปิด MobileTrans และไปที่แท็บ "โอนข้อมูลแอป" หลังจากนั้น ดำเนินการต่อด้วยเครื่องมือ "โอนข้อมูล WhatsApp" และคลิก "เริ่ม"
ขั้นตอนที่ 2: ดำเนินการโอนให้เสร็จสิ้น
รอจนกระทั่งเสร็จสิ้น
ข้อคิดเห็นสุดท้าย
ปัญหา "การกู้คืน WhatsApp จาก iCloud ไม่ทำงาน" อาจก่อให้เกิดความยุ่งยาก คุณสามารถลองวิธีแก้ไขข้างต้นเพื่อแก้ปัญหา โดยใช้ MobileTrans คุณสามารถโอน WhatsApp จากอุปกรณ์หนึ่งไปอีกอุปกรณ์หนึ่งโดยไม่ต้องสำรองข้อมูล
MobileTrans - โอนข้อมูล WhatsApp ระหว่าง iOS และ Android
โอนข้อมูล WhatsApp ระหว่างโทรศัพท์ต่างๆ ได้ง่าย วิธี 1 คลิก สำหรับสำรองแชท WhatsApp บนอุปกรณ์ iOS/Android
