Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> สื่อสังคม

แก้ไขปัญหาการเล่น Bally Sports อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

เมื่อ Bally Sports หยุดทำงาน คุณอาจเห็นหน้าจอสีดำหรือข้อความที่ระบุว่า "มีปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้ คุณอาจไม่ได้รับสิทธิ์หรือมีข้อผิดพลาดในการเล่น ” หลังจากเลือกเกมแล้ว ซึ่งโดยปกติหมายความว่าแอปไม่สามารถตรวจสอบการสมัครรับข้อมูลหรือสิทธิ์ตำแหน่งของคุณได้ ดังนั้นจึงคิดว่าคุณไม่สามารถดูเนื้อหานั้นได้

กีฬา Bally ไม่ทำงาน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือไม่ผ่านการตรวจสอบสิทธิ์เนื่องจากไฟดับในเครื่องหรือการคุ้มครองลิขสิทธิ์ (เช่น ปัญหา HDCP ในจอแสดงผลบางรุ่น) สาเหตุอื่นๆ อาจรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับแคชของแอปหรือข้อผิดพลาดของแอปแบบสุ่ม

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

  1. ตรวจสอบ สถานะ ของบริการ Bally Sports เพื่อให้แน่ใจว่าบริการเหล่านั้นพร้อมใช้งาน
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอป Bally Sports บนอุปกรณ์ที่รองรับ
  3. หากคุณประสบปัญหาด้านเสียง ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับอุปกรณ์บลูทูธ (เช่น AirPods) เพื่อทดสอบเสียง ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธของคุณหลังการทดสอบ

1. เปิดแอป Bally Sports อีกครั้งหลังจากบังคับปิด

บางครั้งแอปอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากแอปขัดข้องในเบื้องหลัง การบังคับปิดแล้วเปิดแอปอีกครั้งมักจะแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. ออก แอป Bally Sports แล้วแตะสองครั้ง ปุ่มโฮมบนรีโมท Apple TV ของคุณ
  2. ปัดนิ้ว ไปที่แอป Bally Sports แล้วปัดขึ้น เพื่อปิดมันให้สนิท กดปุ่มโฮมบน Apple TV Remote
  3. เปิดแอป Bally Sports อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

2. เปลี่ยนคุณภาพวิดีโอของสตรีม

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เร็วพอที่จะรองรับคุณภาพวิดีโอในปัจจุบัน คุณอาจประสบปัญหาในการเล่น การลดคุณภาพวิดีโอสามารถช่วยได้

  1. เปิดแอป Bally Sports และเริ่มดูสตรีม . เปลี่ยนคุณภาพวิดีโอของการสตรีม Bally Sports
  2. ปรับ คุณภาพ การตั้งค่าเป็นระดับที่ต่ำกว่า เช่น การเปลี่ยนจาก 4K เป็น 1080p ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

3. รีสตาร์ทอุปกรณ์หรือทีวี

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับโมดูลการสื่อสารของอุปกรณ์อาจทำให้แอป Bally Sports ไม่ทำงาน การรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือทีวีมักจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

  1. ปิด อุปกรณ์หรือทีวีของคุณตลอดจนเราเตอร์ของคุณ
  2. ถอดปลั๊ก สายไฟทั้งสองและรอประมาณหนึ่งนาที ถอดปลั๊กสายไฟของ Apple TV
  3. เสียบสายไฟอีกครั้ง เปิดเราเตอร์ก่อน จากนั้นจึงเปิดอุปกรณ์หรือทีวี
  4. หลังจากที่อุปกรณ์หรือทีวีของคุณเริ่มต้นขึ้น ให้เปิดแอป Bally Sports เพื่อดูว่าทำงานปกติหรือไม่

4. อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจสร้างความเข้ากันไม่ได้กับแอป Bally Sports การอัปเดตระบบของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. ไปที่การตั้งค่า Apple TV> ระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ .
  2. ตรวจสอบการอัปเดตและติดตั้ง การอัปเดตใด ๆ ที่มีอยู่ อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple TV
  3. รีสตาร์ททีวีของคุณ จากนั้นเปิด Bally Sports เพื่อดูว่าแอปทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

5. ใช้ VPN หรือลองใช้เครือข่ายอื่น

หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณป้องกันไม่ให้แอป Bally Sports เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ การใช้ VPN หรือการสลับไปใช้เครือข่ายอื่นอาจช่วยได้

  1. ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากเครือข่ายปัจจุบันของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
  2. เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายอื่น เช่น ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือของคุณ และลองเปิดตัว Bally Sports เปิดใช้งานฮอตสปอตของโทรศัพท์
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดาวน์โหลดและเปิด VPN แอป
  4. เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ในภูมิภาคที่ Bally Sports พร้อมให้บริการ จากนั้นเปิดแอปและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

6. ตรวจสอบสิทธิ์ของแอป

Bally Sports ต้องการการอนุญาตบางอย่าง เช่น การเข้าถึงตำแหน่งของคุณ เพื่อนำเสนอเนื้อหาเฉพาะสำหรับพื้นที่ของคุณ การขาดสิทธิ์อาจทำให้ทำงานผิดปกติได้ การให้สิทธิ์ที่จำเป็นมักจะแก้ปัญหานี้ได้

  1. เปิดการตั้งค่าของอุปกรณ์ ไปที่แอปพลิเคชัน> กีฬาบอลลี่> สิทธิ์ .
  2. เปิดใช้งาน การอนุญาตที่ขาดหายไป โดยเฉพาะตำแหน่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการระบุตำแหน่งบนอุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ ตรวจสอบการอนุญาตตำแหน่งสำหรับแอป Bally Sports
  3. รีสตาร์ท Bally Sports เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

7. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของอุปกรณ์

การตั้งค่า DNS ไม่ถูกต้องสามารถบล็อกแอปไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS สามารถช่วยได้

  1. ไปที่การตั้งค่า> ทั่วไป> เครือข่าย> เลือกอีเทอร์เน็ตหรือ Wi-Fi> กำหนดค่า DNS . ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองบน Apple TV
  2. เลือก กำหนดเอง และป้อนที่อยู่ DNS ต่อไปนี้:
    1.1.1.1
    1.0.0.1
    เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของ Apple TV เป็น Cloudflare
  3. หลังจากป้อน DNS ใหม่แล้ว ให้กดเสร็จสิ้น รีสตาร์ททีวีของคุณ และเปิดแอป Bally Sports เพื่อทดสอบว่าใช้งานได้ในขณะนี้หรือไม่

8. ลงชื่อเข้าใช้แอป Bally Sports อีกครั้ง

บางครั้งปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ทำให้แอป Bally Sports ไม่สามารถโหลดเนื้อหาของคุณได้ การออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบใหม่มักจะแก้ไขปัญหานี้ได้

  1. เปิดแอป Bally Sports และไปที่โปรไฟล์ของคุณ .
  2. แตะที่ ออกจากระบบ และยืนยัน ออกจากระบบ Bally Sports
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง (เช่น Bally Sports Plus หรือผู้ให้บริการทีวีของคุณ) และตรวจสอบว่าแอปใช้งานได้หรือไม่
  4. หากคุณยังประสบปัญหาอยู่ ให้ออกจากระบบ Bally Sports รีสตาร์ททีวี ติดตั้งแอปของผู้ให้บริการทีวี (เช่น DirecTV) และตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบแล้ว
  5. ลองเปิด Bally Sports อีกครั้ง คราวนี้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ให้บริการทีวีของคุณ
  6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ออกจากระบบแอปบนอุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้วรีสตาร์ท
  7. เข้าสู่ระบบ Bally Sports บนอุปกรณ์อื่น (เช่น เบราว์เซอร์พีซีของคุณ) และไปที่หน้าบัญชีของคุณ
  8. เลือก ออกจากระบบทั้งหมด อุปกรณ์ จากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งบนพีซีหรือเบราว์เซอร์ของคุณ
  9. สุดท้ายนี้ ลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์เดิมของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

9. ล้างแคชของแอปและล้างพาร์ติชันแคชของทีวี

แคชที่เสียหายหรือเต็มอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติหรือทำงานช้า การล้างข้อมูลอาจช่วยฟื้นฟูประสิทธิภาพการทำงานได้ตามปกติ

9.1. ล้างแคชของแอป

  1. บน Fire TV ของคุณ ไปที่การตั้งค่า จากนั้นเลือก แอปพลิเคชัน> กีฬาบอลลี่ .
  2. เลือก ล้างแคช จากนั้นเปิด Bally Sports อีกครั้งเพื่อดูว่าทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่ ล้างแคชของแอป Bally Sports

9.2. เช็ดพาร์ทิชันแคช

  1. ปิดทีวีและถอดปลั๊ก สายไฟ
  2. กด พาวเวอร์ ค้างไว้ บนทีวี
  3. กดปุ่มค้างไว้ขณะที่คุณเสียบปลั๊ก สายไฟกลับเข้าไปใหม่
  4. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน Android .
  5. ใช้ปุ่มบนทีวีของคุณ ไปที่ ล้างพาร์ทิชันแคช และกด Power เพื่อยืนยัน ล้างพาร์ติชันแคชบน Fire TV
  6. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้เลือก รีสตาร์ท จากนั้นเปิด Bally Sports เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

10. ติดตั้งแอป Bally Sports อีกครั้ง

หากไฟล์ของแอปเสียหาย การติดตั้งใหม่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใหม่ได้

  1. ค้นหา กีฬา Bally บนหน้าจอหลักของ Roku แล้วกด * บนรีโมทของคุณ
  2. เลือก ลบช่อง และยืนยันการเลือกของคุณ ลบ Bally Sports Channel บน Roku
  3. ไปที่การตั้งค่า Roku> ระบบ> พลัง .
  4. เลือก รีสตาร์ท . หลังจากที่ Roku รีสตาร์ทแล้ว ให้ติดตั้งแอป Bally Sports อีกครั้ง
  5. เปิดแอป ลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

11. รีเซ็ตอุปกรณ์

บางครั้งปัญหาถาวรกับแอป Bally Sports เกิดจากการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นสถานะโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ข้อควรจำ:การรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลที่สำคัญไว้ล่วงหน้า

  1. ไปที่การตั้งค่าและเลือก ระบบ> รีเซ็ต .
  2. เลือก รีเซ็ต และยืนยันเพื่อกู้คืน Apple TV หรืออุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน รีเซ็ต Apple TV เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
  3. หลังจากรีเซ็ต ให้ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ติดตั้ง Bally Sports อีกครั้ง และเข้าสู่ระบบเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น

เกี่ยวกับผู้เขียน

แก้ไขปัญหาการเล่น Bally Sports อย่างรวดเร็วและปลอดภัย

อับดุลลอฮ์ อิคบาล

Abdullah เป็นช่างเทคนิคฝ่ายช่วยเหลือที่ได้รับการรับรองด้าน IT ของ Google และมีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการให้การสนับสนุนทางเทคนิคแก่ผู้ใช้ระบบ เขามีประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาด้านไอทีอย่างมีประสิทธิภาพ และเชี่ยวชาญในการทำงานกับเครื่องมืออย่าง Jira และ ZenDesk เพื่อจัดการตั๋วสนับสนุนอย่างมีประสิทธิภาพ Abdullah มุ่งมั่นที่จะติดตามความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีล่าสุดและพยายามพัฒนาทักษะและความรู้ของเขาอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ