วิธีแก้ไขการวนซ้ำการอัปเดต Discord ที่ล้มเหลว

Discord เครื่องมือสื่อสารเกี่ยวกับเกมยอดนิยม ได้รับการอัปเดตเป็นประจำด้วยคุณสมบัติใหม่และการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณไม่จำเป็นต้องลองใช้ Discord Canary รุ่นอัลฟ่าเพื่อรับสิ่งเหล่านี้ เนื่องจากไคลเอ็นต์ Discord จะอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณได้รับฟีเจอร์และการแก้ไขที่เสถียรใหม่ล่าสุด

อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดต Discord ของคุณล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะพลาดฟีเจอร์และการแก้ไขใหม่ๆ เหล่านี้ คุณอาจพบว่าตัวเองติดอยู่ในลูปที่ล้มเหลวในการอัปเดต Discord โดยที่ Discord ไม่สามารถอัปเดตได้และจะไม่อนุญาตให้คุณใช้ไคลเอ็นต์จนกว่าจะได้รับการแก้ไข เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาการอัปเดต Discord เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

ตรวจสอบสถานะบริการ Discord

การวนซ้ำที่ล้มเหลวในการอัปเดต Discord ไม่จำเป็นต้องเกิดจากปัญหาในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์ Discord กำลังประสบปัญหา การอัปเดตใด ๆ ที่เป็นไปได้นั้นอาจล้มเหลว หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะบริการของ Discord ได้โดยใช้เว็บไซต์ Discord

Discord รักษาเว็บไซต์สถานะพิเศษสำหรับผู้ใช้ Discord เพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของแพลตฟอร์ม มีการรายงานทุกอย่างตั้งแต่ Discord API ไปจนถึงปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในเครื่อง ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาการอัพเดทอยู่ในเครื่องพีซีของคุณหรือว่า Discord นั้นมีข้อผิดพลาดหรือไม่

บนเว็บไซต์สถานะ Discord (discordstatus.com ) คุณจะเห็นประวัติ 90 วันสำหรับองค์ประกอบบริการ Discord แต่ละรายการ โดยแต่ละส่วนจะแสดงเป็นวันเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้า API ส่วนแสดงปัญหาการดำเนินงานล่าสุด (เช่น หากกลุ่มของวันนี้เป็นสีแดงหรือสีส้ม) คุณอาจต้องรอก่อนที่จะพยายามอัปเดตไคลเอ็นต์ของคุณอีกครั้ง

โดยปกติ คุณสามารถวางเมาส์เหนือกลุ่มเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม ข้อความทั่วทั้งบริการจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าด้วย คุณทำอะไรไม่ได้มากหาก Discord ปิดให้บริการ โปรดรอและลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อบริการกลับมาทำงานอีกครั้ง

เรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ

หากคุณใช้ Discord บน Windows คุณอาจต้องเรียกใช้ไคลเอ็นต์เดสก์ท็อป Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากไคลเอ็นต์ไม่ได้อัปเดตเอง คุณจะต้องทำเช่นนี้หากคุณใช้ Discord ในบัญชีผู้ใช้ภายในหรือบัญชีผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งหรือแก้ไขซอฟต์แวร์

1. ตรวจสอบว่า Discord ไม่ได้ทำงานอยู่ ทั้งที่มองเห็นได้หรืออยู่เบื้องหลัง ก่อนที่คุณจะเริ่ม คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้ตัวจัดการงาน (คลิกขวาที่เมนูเริ่ม> ตัวจัดการงาน ) โดยค้นหา Discord (หรือ discord.exe ) กระบวนการ. หากใช่ ให้คลิกขวาที่กระบวนการและเลือก สิ้นสุดงาน .

2. หากต้องการเรียกใช้ Discord ในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้เปิดเมนู Start และค้นหารายการ Discord ที่แสดงอยู่ใน Discord Inc โฟลเดอร์ คลิกขวาที่แอป จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ (และปิดใช้งาน VPN หรือพร็อกซี)

แม้ว่า Discord เองควรทำงานบนเครือข่ายส่วนตัวเสมือนหรือการเชื่อมต่อพร็อกซี แต่ก็ไม่รับประกัน บริการ VPN บางอย่างบล็อกบริการบางอย่าง ในขณะที่ Discord อาจบล็อกช่วง IP ของ VPN ที่เชื่อว่าอาจขัดขวาง บริการ VPN ทั่วไปอาจถูกบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้การอัปเดตทำงานไม่ได้

หากคุณไม่ได้ใช้ VPN หรือการเชื่อมต่อพร็อกซี อย่าตัดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงที่ป้องกันไม่ให้ Discord ดาวน์โหลดไฟล์อัพเดทที่จำเป็น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ต่อเนื่องหรือ DNS หยุดทำงานทั้งหมดสามารถหยุดการทำงานของ Discord ได้เอง เป็นต้น

ทดสอบด้วยตัวเองโดยไปที่เว็บไซต์ Discord และตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้บริการของ Discord ได้โดยใช้เว็บอินเทอร์เฟซ หาก Discord ทำงานผ่านเว็บไซต์ ก็มีแนวโน้มว่าปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อของคุณ

ล้างไฟล์แคชของ Discord

ไคลเอนต์ Discord จะบันทึกไฟล์เฉพาะลงในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในพีซีหรือ Mac ของคุณเพื่อใช้ในภายหลัง ไฟล์แคชเหล่านี้จำเป็นสำหรับ Discord ในการทำงานอย่างถูกต้อง แต่ถ้าเกิดความเสียหายเมื่อใดก็ตาม ก็สามารถหยุดบริการที่สำคัญ (เช่น การอัปเดตของ Discord) ไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลบไฟล์แคชเหล่านี้ได้โดยการลบ Discord AppData โฟลเดอร์ (บน Windows) หรือ Discord Application Support โฟลเดอร์ (บน Mac) คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า Discord ไม่ได้ทำงานอยู่ในขณะนี้ ทั้งที่มองเห็นได้หรืออยู่เบื้องหลัง ก่อนที่คุณจะลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

วิธีการล้างแคช Discord บน Windows

1. ในการเริ่มต้น ให้เปิด File Explorer และเลือกแถบนำทางที่ด้านบนของเมนู พิมพ์ %appdata%\Discord ลงในแถบนำทาง จากนั้นเลือก Enter ปุ่มเพื่อสลับโฟลเดอร์

2. ใน ความบาดหมาง ให้ค้นหาผ่านรายการเพื่อค้นหา แคช , GPUCache และ รหัสแคช โฟลเดอร์ เลือกโฟลเดอร์โดยใช้ Ctrl จากนั้นคลิกขวาที่โฟลเดอร์และเลือก ลบ เพื่อวางไว้ในถังรีไซเคิล

3. บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกขวาที่ถังรีไซเคิล และเลือกล้างถังรีไซเคิล จากเมนูบริบทเพื่อล้างข้อมูล การดำเนินการนี้จะลบไฟล์แคช Discord ออกจากพีซีของคุณ

4. เปิดไคลเอ็นต์ Discord อีกครั้งและอนุญาตให้สร้างไฟล์ที่จำเป็นใหม่ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในตอนนี้

วิธีล้างไฟล์แคช Discord บน Mac

1. ในการล้างแคช Discord บน Mac ให้เปิดแอป Finder แล้วเลือก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ .

2. ในกล่องเมนู Finder ให้พิมพ์ ~/Library/Application Support/discord แล้วเลือก ไป .

3. เลือก แคช , GPUCache และ รหัสแคช โฟลเดอร์ในเมนู Finder (เลือก Command . ค้างไว้ กุญแจสำคัญในการทำเช่นนี้) เมื่อเลือกแล้ว ให้คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ (ย้ายไปที่ ถัง ในบางท้องถิ่น)

4. เมื่อนำออกแล้ว ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ถังขยะบน Dock จากนั้นเลือก ล้างถังขยะ (หรือ ถังขยะ ) เพื่อลบออก

5. เปิดไคลเอ็นต์ Discord อีกครั้งเพื่อให้ไฟล์สร้างใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดผู้ใช้ Discord ของคุณอีกครั้ง (หากจำเป็น)

เปลี่ยนชื่อไฟล์ปฏิบัติการอัพเดต Discord

ตามชื่อของมัน ไฟล์ปฏิบัติการ Discord ที่รับผิดชอบการอัปเดต (update.exe ) มีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตไคลเอ็นต์ Discord บนพีซี Windows แต่เพียงผู้เดียว หากคุณติดอยู่ในลูปที่ล้มเหลวในการอัปเดต Discord และต้องการข้ามปัญหาอย่างรวดเร็ว คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์นี้เพื่อป้องกันไม่ให้การอัปเดต Discord ทำงาน

อย่างไรก็ตาม วิธีนี้ไม่แนะนำให้ใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาว หากไม่มีการอัปเดต ไคลเอ็นต์ Discord ของคุณจะขาดคุณสมบัติล่าสุดและการแก้ไขข้อบกพร่อง เมื่อเวลาผ่านไป บริการของคุณอาจลดลง และตัวไคลเอ็นต์เองก็อาจหยุดทำงานโดยสิ้นเชิง เนื่องจากเวอร์ชันเก่าจะถูกบล็อกไม่ให้ใช้งาน

1. ในการเปลี่ยนชื่อไฟล์ update.exe ให้เปิด File Explorer และเลือกแถบนำทางที่ด้านบนของหน้าต่าง พิมพ์ C:\Users\username\AppData\Local\Discord (แทนที่ ชื่อผู้ใช้ ด้วยโฟลเดอร์ผู้ใช้ Windows ของคุณเอง) และเลือก Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

2. ใน ความบาดหมาง ให้คลิกขวาที่ Update.exe ไฟล์และเลือก เปลี่ยนชื่อ . เปลี่ยนชื่อไฟล์เป็นอย่างอื่น (เช่น Update-Old.exe ) และเลือก Enter คีย์เพื่อยืนยัน

ลบและติดตั้ง Discord ใหม่

การวนซ้ำที่ล้มเหลวของการอัปเดต Discord แบบนี้สามารถดำเนินการต่อไปเรื่อย ๆ โดยไม่มีคุณแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ช่วยคุณแก้ปัญหากับไคลเอ็นต์ Discord บน Windows หรือ Mac คุณจะต้องลบและติดตั้งไคลเอ็นต์ใหม่แทน

การติดตั้ง Discord ใหม่จะทำให้คุณมีไฟล์เวอร์ชันเสถียรล่าสุด แม้ว่าคุณจะสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันเบต้าและ Canary แทนได้ วิธีนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้เอง หรือคุณอาจถูกบังคับให้ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไฟล์ไคลเอ็นต์ล่าสุดแล้ว

วิธีการลบและติดตั้ง Discord ใหม่บน Windows

1. หากต้องการติดตั้ง Discord ใหม่บน Windows ให้คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก การตั้งค่า .

2. ใน การตั้งค่า เมนู เลือก แอป > แอปและคุณลักษณะ . ค้นหาและเลือกตัวเลือก Discord ในรายการ จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง> ถอนการติดตั้ง .

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ดาวน์โหลดไฟล์การติดตั้ง Discord ล่าสุด จากนั้นเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

วิธีการลบและติดตั้ง Discord ใหม่บน Mac

1. หากต้องการลบไคลเอ็นต์ Discord บน Mac ให้เปิดแอป Finder แล้วเลือก แอปพลิเคชัน จากนั้นคลิกขวาที่รายการ Discord แล้วเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ (หรือ ย้ายไปที่ถังขยะ ).

2. คุณจะต้องล้างโฟลเดอร์ถังขยะในภายหลังโดยคลิกขวาที่ไอคอนถังขยะบน Dock แล้วเลือก ล้างถังขยะ หรือ ถังเปล่า .

เมื่อนำออกแล้ว ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Discord Mac ล่าสุดและเรียกใช้ไฟล์ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ขั้นตอนต่อไปในความไม่ลงรอยกัน

ความล้มเหลวในการอัปเดต Discord เป็นเพียงหนึ่งในข้อผิดพลาด Discord ที่เป็นไปได้มากมายที่อาจทำให้ประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มเสียไป ตั้งแต่ปัญหาการเชื่อมต่อ Discord ไปจนถึงข้อผิดพลาด Javascript ร้ายแรงที่ทำให้แอปขัดข้อง หากการอัปเดต Discord ของคุณล้มเหลว ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา แต่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้อินเทอร์เฟซทางเว็บของ Discord ได้ตลอดเวลา

Discord เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับการหาเพื่อนและเล่นเกม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณวางแผนที่จะใช้โอเวอร์เลย์ในเกม Discord คุณยังสามารถเพิ่มสีสันให้กับข้อความ Discord เพื่อเพิ่มสีสันให้กับการแชทของคุณ หรือหากคุณต้องการสร้างชุมชน คุณสามารถสร้างเซิร์ฟเวอร์ Discord เพื่อให้เพื่อนและครอบครัวของคุณได้เพลิดเพลิน