Discord อัปเดตฟีเจอร์/บั๊กบ่อย Client อัปเดตอัตโนมัติ แต่หากอัปเดตล้มเหลว จะพลาดฟีเจอร์ใหม่ และอาจค้างใน "Update Failed Loop" ไม่ให้ใช้ Client จนแก้ไข
เช็คสถานะเซิร์ฟเวอร์ Discord
Update Failed Loop อาจไม่ใช่ปัญหาที่เครื่อง หากเซิร์ฟเวอร์ Discord มีปัญหา อัปเดตจะล้มเหลว เช็คที่ discordstatus.com
เว็บแสดงประวัติ 90 วัน แต่ละช่วง = 1 วัน ดูส่วน API หากวันนี้แดง/ส้ม = มีปัญหา → รอจนแก้เสร็จ
Hover ดูรายละเอียด ข้อความระดับบริการจะอยู่บนสุด หาก Discord ลง = รอจนขึ้นมา
รัน Discord เป็น Administrator (Windows)
บน Windows หาก Client ไม่อัปเดต ให้รันเป็น Admin (กรณี User ทั่วไป/Guest ไม่มีสิทธิ์ติดตั้ง/แก้ไขซอฟต์แวร์)
- ตรวจสอบ Discord ไม่ได้รัน (Task Manager: คลิกขวา Start > Task Manager หา Discord/discord.exe → End Task)
- Start Menu → โฟลเดอร์ Discord Inc → คลิกขวา Discord → More > Run as Administrator
เช็คอินเทอร์เน็ต (และปิด VPN/Proxy)
Discord ควรทำงานผ่าน VPN/Proxy แต่ไม่รับประกัน บาง VPN บล็อกบริการ Discord บล็อก IP VPN ที่รุกล้ำ VPN ทั่วไปอาจโดนบล็อกโดยไม่ได้ตั้งใจ
หากไม่ใช้ VPN/Proxy ตรวจสอบเน็ตตรง: เน็ตขาดขาด/ DNS down ก็หยุด Discord ได้ ทดสอบ: เข้าเว็บ Discord ใช้งานได้ไหม? ได้ = ปัญหาไม่ใช่เน็ต
ล้างแคช Discord (Clear Cache)
Discord เก็บไฟล์แคชในโฟลเดอร์ซ่อน หากเสียหาย จะทำให้อัปเดตล้มเหลว ลบโฟลเดอร์ AppData\Discord (Windows) หรือ Application Support/discord (Mac) ต้องปิด Discord สนิทก่อน
Windows
- File Explorer → แถบที่อยู่ พิมพ์ %appdata%\Discord Enter
- ในโฟลเดอร์ Discord หา Cache, GPUCache, Code Cache → Ctrl+คลิกเลือก → คลิกขวา Delete
- Desktop → คลิกขวา Recycle Bin > Empty Recycle Bin
- เปิด Discord ใหม่ ให้สร้างไฟล์จำเป็นใหม่ (อาจต้องล็อกอินใหม่)
Mac
- Finder → Go > Go to Folder
- พิมพ์ ~/Library/Application Support/discord → Go
- เลือก Cache, GPUCache, Code Cache (กด Command ค้างเลือก) → คลิกขวา Move to Trash/Bin
- คลิกขวา Trash บน Dock → Empty Trash/Bin
- เปิด Discord ใหม่ ไฟล์จะสร้างใหม่ ล็อกอินใหม่
เปลี่ยนชื่อไฟล์ Update Executable (Rename update.exe)
ไฟล์ update.exe รับผิดชอบอัปเดต Discord บน Windows หากค้าง Loop ต้องการข้ามชั่วคราว ให้ Rename ไฟล์นี้ (ไม่แนะนำระยะยาว: ไม่มีอัปเดต ฟีเจอร์ใหม่ บั๊กแก้ไม่ได้ Client อาจหยุดทำงาน)
- File Explorer → แถบที่อยู่ พิมพ์ C:\Users\username\AppData\Local\Discord (แทน username) Enter
- คลิกขวา Update.exe → Rename → เปลี่ยนชื่อ (เช่น Update-Old.exe) Enter
ถอนติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่
Update Failed Loop อาจค้างตลอดหากไม่แก้รากเหง้า หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้ Uninstall/Reinstall (ได้รุ่น Stable ล่าสุด หรือ Beta/Canary) อาจแก้ได้ หรือต้องทำซ้ำบ่อย
Windows
- คลิกขวา Start → Settings
- Settings > Apps > Apps & features → หา Discord → Uninstall > Uninstall
ทำตามหน้าจอ → ดาวน์โหลดติดตั้งใหม่
Mac
- Finder → Applications → คลิกขวา Discord → Move to Trash/Bin
- คลิกขวา Trash Dock → Empty Trash/Bin
ดาวน์โหลดติดตั้ง Discord Mac ใหม่ → ตามขั้นตอน
ขั้นตอนต่อไปบน Discord
Update Failed แค่หนึ่งในหลาย Error (Connection issues, Fatal JavaScript error) ข้างต้นควรช่วย แต่ยังใช้ Discord Web Interface ได้
Discord ดีสำหรับหาเพื่อน/เล่นเกม โดยเฉพาะ In-game Overlay เพิ่มสีข้อความ สร้างเซิร์ฟเวอร์ชุมชนได้
