คุณระบุที่จ้องร้องที่พบบ่อยที่สุดของนักท่องเที่ยว โรงแรม การประชุม หรืองานไลฟ์ได้ไหม? อาจเป็นแบบนี้: "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ฉันมีปัญหาการโทร Skype ช่วยทำอย่างไรหน่อย"
การโทร Skype ยังคงเป็นวิธียอดนิยมติดต่อคนไกล อย่างไรก็ตาม บางครั้งการโทรอาจทิ้งประสบการณ์ไม่ดีไว้ที่ปลายของคุณ หรือฝั่งผู้รับ ไม่ว่าจะใช้แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต (มีหรือไม่มีหูฟัง) ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ในคู่มือแก้ปัญหานี้ เพื่อเอาชนะปัญหา Skype ทั้งหมดของคุณ
เสียงอีโค่ที่ไม่พึงประสงค์
เราเกลียดเสียงอีโค่รบกวนที่กระเด้งผนังสร้างรูปแบบเสียงข ระหว่างโทรหากใช้แบบ hands-free ใช้หูฟังที่ได้รับการรับรอง Skype เช่น Sennheiser เพื่อกรองอีโค่ที่ไม่ต้องการ หากชอบถือโทรศัพท์ ปัญหาอาจอยู่ที่ปลายคุณ หรือไมโครโฟนของผู้รับ
ปัญหาไมโครโฟน
คุณไม่ควรคาดหวังมากจากอีกฝ่าย แต่ระหว่างโทรคุณขอให้พวกเขาดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุดและลดเสียงลงหน่อย คุณต้องลดระดับเสียงไมโครโฟนของคุณด้วย
เพิ่มเติม แนะนำให้ผู้รับเก็บหน้าห่างจากไมโคร 20 เซนติเมตร เพื่อหลีกเลี่ยงอีโค่ สำคัญที่จะโทรในสถานที่เงียบ และห่างจากประตู หน้าต่าง และผนังติดกัน
ปัญหาลำโพง
หากใช้ Skype app built-in บนแล็ปท็อป Windows คุณปรับระดับลำโพงและไมโครโฟนจาก Skype "Audio & Video" settings ได้
อย่างไรก็ตาม หากใช้โทรศัพท์ ให้ดาวน์โหลดแอปควบคุมเสียง เช่น "App Volume Control" ต้องอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งเป็นตัวควบคุมเสียงเริ่มต้น หลังลองผิดลองถูก คุณจะปรับระดับลำโพงที่สมบูรณ์สำหรับแอป Skype ได้
Packet Delay Jitters (ความล่าช้าของแพ็กเก็ต)
รบกวนแค่ไหนที่ได้ยินเสียงตัวเองเล่นกลับมาก่อนได้ยินอีกฝ่าย? สิ่งที่น่ากลัวกว่าคือ มันเลียนเสียงคุณแม่นยำ... และไม่มีวันหยุด
แก้ปัญหานี้ ตรวจสอบก่อนว่ามีปัญหา latency กับ Wi-Fi ไหม ดาวน์โหลด SpeedTest by Ookla วัดความเร็วอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบ latency ที่เป็นไปได้ ทางเทคนิค jitters เกิดเมื่อ round-trip delay สำหรับแพ็กเก็ตอยู่ในช่วง 200-300 ms หลังแน่ใจ Wi-Fi ปกติแล้ว ทำได้คือนำโทรศัพท์ออกจากสิ่งกีดขวาง เช่น เฟอร์นิเจอร์ ผนัง และคนอื่น
Webcam ทำงานไม่ถูกต้อง
บางครั้งขณะโทรวิดีโอ เฟรมเรตวิดีโอช้าผิดปกติ และอีกฝ่ายดูนิ่งนิ่ง ปัญหาแก้ได้ง่ายโดยยืน/นั่งข้างพื้นหลังนิ่ง เช่น ผนังหรือโซฟา ทำให้ Skype โฟกัสที่ภาพหลัก (คุณ) และล็อกอุปกรณ์ไว้ที่เดิม
มีวิธี "techie" หลีกเลี่ยงปัญหานี้หากโทร Skype บนคอมพิวเตอร์ Windows พิมพ์ %appdata% บนแถบค้นหา แล้วเลือก Skype ID ของคุณ ที่นี่จะเห็นไฟล์ Config XML เปิดด้วย notepad หรือ text editor อื่น
เปิดแล้ว เพิ่มบรรทัด <Fps>Frames per second number</Fps> ใต้ video devices การตั้ง FPS ระหว่าง 25-30 เหมาะสำหรับโทรวิดีโอลื่นไหล
สรุป
เมื่อคุณมีปัญหาการโทร Skype การสนับสนุนของ Microsoft มักไม่ช่วยมาก แม้คุณจ่ายค่าสมาชิกหลากลาย ข้อโต้แย้งสม่ำเสมอคือ กล้องหรือไมโครโฟนของคุณต้องคุณภาพต่ำ คุณอาจโต้แย้ง "ว๊าว! แต่ผมซื้ออุปกรณ์ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้!" ไปคิดดู
อย่างไรก็ตาม ด้วยการทำตามเคล็ดลับในคู่มือนี้ คุณสามารถโทร Skype ได้ดีพอควร แม้ความเร็วอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย
