แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 11 'มีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้' อย่างรวดเร็ว

Windows จะแสดงข้อความ “มีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ ไม่ต้องกังวล—ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง” ข้อความเมื่อพบสิ่งกีดขวางบนถนนเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ระบบเสียหายและการรบกวนจากซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกันเป็นปัจจัยเชิงสาเหตุบางประการ

โชคดีที่ปัญหา Windows Update นั้นค่อนข้างแก้ไขได้ง่าย รอให้คอมพิวเตอร์บูตแล้วทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ควรเป็นการดำเนินการแรกของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิด "มีบางอย่างไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้" ผิดพลาด

1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows เลือกระบบบนแถบด้านข้าง และเลือกแก้ไขปัญหา

1. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ ในส่วน "ตัวเลือก"

1. เลือกปุ่ม Run ถัดจาก “Windows Update”

Microsoft แนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อตัวแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้นการวินิจฉัยและใช้การแก้ไขใดๆ

คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอีกครั้งเมื่อพีซีของคุณกลับมาอีกครั้งเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม ลองติดตั้งการอัปเดตใหม่หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อีกครั้ง

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

System File Checker (SFC) สามารถซ่อมแซมหรือกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งขัดขวางกระบวนการ Windows Updates เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน SFC

1. คลิกขวาที่โลโก้ Windows บนทาสก์บาร์แล้วเลือก Terminal (Admin)

1. พิมพ์ sfc /scannow ในคอนโซลแล้วกด Enter

รอผลการสแกนประมาณ 10-15 นาที ติดตั้งการอัปเดตอีกครั้งหากคุณได้รับข้อความ “Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ” ข้อความ

“Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใดๆ” หมายความว่าพีซีของคุณไม่มีไฟล์ระบบที่เสียหาย โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปหากคุณได้รับข้อความนี้

รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

ส่วนประกอบของ Windows Update คือไฟล์และบริการที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ ดาวน์โหลด และติดตั้งการอัปเดต Windows และแอป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง

1. เปิดเมนู Start พิมพ์ cmd ในแถบค้นหา และเลือก Run as administrator ด้านล่าง Command Prompt

1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ติดต่อกันในคอนโซลพร้อมรับคำสั่ง

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

คำสั่งจะยุติ Windows Update, Background Intelligent Transfer Service และบริการเข้ารหัสลับ

1. ถัดไป พิมพ์หรือวาง cd /d %windir%\system32 ในคอนโซลแล้วกด Enter

1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อลงทะเบียนไฟล์ BITS และ Windows Update DLL ใหม่ใน Windows Registry

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

คุณควรได้รับป๊อปอัปข้อความแสดงความสำเร็จหลังจากรันแต่ละคำสั่ง ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ต Windows Socket (Winsock) ซึ่งจะแก้ไขปัญหาที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือดาวน์โหลด Windows Updates ได้

1. พิมพ์หรือวาง netsh winsock Reset ในคอนโซล Command Prompt แล้วกด Enter

รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเห็นข้อความ “รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock สำเร็จ” และลองติดตั้ง Windows Update

ล้างแคชการอัปเดต Windows

ไฟล์ในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการได้ Windows จะดาวน์โหลดไฟล์โดยอัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อดำเนินการติดตั้ง Windows Update อย่างรวดเร็ว

คุณอาจพบข้อผิดพลาดของ Windows Update หากไฟล์แคชในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เสียหาย ลบไฟล์แคชของ Windows Update หากยังคงมีข้อผิดพลาด “มีบางอย่างไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้”

เราขอแนะนำให้คุณหยุดบริการ Windows Update ก่อนที่จะล้างไฟล์ Windows Update

1. กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ services.msc ในกล่อง Windows Run และเลือกตกลง

1. คลิกขวาที่ Windows Update แล้วเลือกหยุด

1. กดปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด Windows File Explorer
2. วาง C:\Windows\SoftwareDistribution ในบานหน้าต่างนำทางแล้วกด Enter

1. ลบไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยทั้งหมดในโฟลเดอร์ SoftwareDistribution หรือย้ายไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. เริ่มบริการ Windows Update ใหม่ และลองติดตั้งการอัปเดตใหม่อีกครั้ง กลับไปที่ Windows Services Manager คลิกขวาที่ Windows Update แล้วเลือกเริ่ม

ติดตั้งไฟล์แพ็คเกจอัพเดตด้วยตนเอง

Microsoft Windows Update Catalog เป็นที่เก็บข้อมูลหรือฐานข้อมูลของ Windows Updates ทั้งหมด หากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตผ่านการตั้งค่า Windows ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองจาก Microsoft Update Catalog

1. ไปที่การตั้งค่า เลือก Windows Update บนแถบด้านข้าง และตรวจสอบชื่อการอัปเดต ชื่อ Windows Updates ขึ้นต้นด้วย "KB" และบางครั้งคุณจะพบชื่อเหล่านั้นในวงเล็บ

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog พิมพ์ชื่อการอัปเดตในช่องค้นหา และเลือกปุ่มค้นหา

หากมีการอัปเดตสองเวอร์ชัน ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันที่มีวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ล่าสุด

1. เลือกลิงก์ดาวน์โหลดเพื่อบันทึกไฟล์แพ็คเกจ Windows Update ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows Update

อัปเดต Windows ในสถานะคลีนบูต

การดำเนินการคลีนบูตจะเริ่มต้น Windows โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมและไดรเวอร์เริ่มต้นที่ไม่จำเป็น เป็นสถานะการวินิจฉัยที่คล้ายกับการบูต Windows เข้าสู่ Safe Mode สภาพแวดล้อมคลีนบูตจะไฮเบอร์เนตซอฟต์แวร์และบริการที่อาจขัดแย้งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือแอปเป็นการชั่วคราว

1. เปิดเมนู Start และพิมพ์ msconfig ในแถบค้นหา เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อเปิดแอปการกำหนดค่าระบบด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

1. ไปที่แท็บบริการ ทำเครื่องหมายที่ช่องซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมด

1. ถัดไป ให้เปิดแท็บเริ่มต้นแล้วเลือกเปิดตัวจัดการงาน

แป้นพิมพ์ลัด Ctrl + Shift + Esc ยังสามารถเปิดตัวจัดการงานได้ เลือก “แอปเริ่มต้น” บนแถบด้านข้างและไปยังขั้นตอนถัดไป

1. ตรวจสอบคอลัมน์ "สถานะ" และปิดใช้งานแอปที่เปิดใช้งานการเริ่มต้นทั้งหมด คลิกขวาที่แอปที่เปิดใช้งานการเริ่มต้นทั้งหมดแล้วเลือกปิดใช้งาน

1. ปิดตัวจัดการงาน กลับไปที่แท็บเริ่มต้นในแท็บการกำหนดค่าระบบ และเลือกตกลง

1. เลือกรีสตาร์ทเพื่อเข้าสู่สภาพแวดล้อมคลีนบูตและติดตั้ง Windows Update อีกครั้งเมื่อพีซีของคุณรีบูต

รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อออกจากสภาพแวดล้อมคลีนบูตเมื่อการติดตั้งสำเร็จ

1. เปิดแท็บทั่วไปในแอปการกำหนดค่าระบบแล้วเลือกการเริ่มต้นปกติ

1. ถัดไป ไปที่แท็บบริการ ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปุ่มเปิดใช้งานทั้งหมด

1. เปิดแท็บเริ่มต้น เลือกเปิดตัวจัดการงาน และเปิดใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่คุณปิดใช้งานในขั้นตอนที่ #4 อีกครั้ง

1. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือกเปิดใช้งาน

1. ปิดตัวจัดการงานและเลือกตกลงเพื่อปิดแอปการกำหนดค่าระบบ

1. เลือกรีสตาร์ทเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจากสภาพแวดล้อมคลีนบูต

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม

แอพรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นอาจรบกวนกระบวนการอัพเดตระบบปฏิบัติการใน Windows ถอนการติดตั้งแอปรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น (แอนตี้ไวรัส ไฟร์วอลล์ แอนตี้มัลแวร์ แอพที่สะอาดกว่า ฯลฯ) บนพีซีของคุณ และติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

การถอนการติดตั้ง Malwarebytes ช่วยแก้ไขความล้มเหลวของ Windows Update สำหรับผู้ใช้ Windows 11 บางรายในฟอรัม Microsoft Community นี้

ก่อนที่จะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีติดตั้งใหม่และมีหมายเลขผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเข้ากันได้กับ Windows Update ใหม่ที่คุณใช้กับพีซีของคุณ

รีเซ็ต Windows หากสิ่งต่างๆ ยังไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้

การรีเซ็ต Windows หรือการติดตั้ง Windows 11 ใหม่ทั้งหมดสามารถแก้ไขปัญหาได้หากการแก้ไขการแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลว ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows เพื่อขอความช่วยเหลือหากข้อผิดพลาดในการติดตั้งยังคงอยู่