แอพการตั้งค่าคือห้องควบคุมกราฟิกสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows หากไม่มีการตั้งค่า Windows คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือปรับแต่งพีซีของคุณได้ ลองแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาด้านล่างหากแอปการตั้งค่าขัดข้องหรือไม่เปิดบนพีซี Windows 11 ของคุณ
1. วิธีการอื่นในการเปิดการตั้งค่า Windows
มีหลายวิธีในการเปิดแอปการตั้งค่าใน Windows 11 ลองวิธีอื่นเหล่านี้ในการเปิดการตั้งค่า Windows หากแอปไม่เปิดจากเมนูเริ่มหรือแถบงาน
ใช้แป้นพิมพ์ลัด
การกดปุ่ม Windows + I บนแป้นพิมพ์ควรเปิดแอปการตั้งค่า Windows
ใช้คำสั่ง Windows Run
กล่อง Windows Run เป็นเครื่องมือระบบที่ช่วยให้คุณเปิดไฟล์ โฟลเดอร์ แอป และเครื่องมือ/บริการระบบอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว
กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ ms-settings ในกล่องโต้ตอบ และเลือก ตกลง (หรือกด Enter)
จากเมนูลิงก์ด่วน
เมนู Quick Link เป็นที่เก็บทางลัดไปยังเครื่องมือระบบ ยูทิลิตี้ และโปรแกรมในตัว มีทางลัดในการเปิดแอปการตั้งค่า Windows ในเมนูลิงก์ด่วน
คลิกขวาที่เมนู Start หรือกดปุ่ม Windows + X แล้วเลือกการตั้งค่า
จากศูนย์ปฏิบัติการ
กดปุ่ม Windows + A และเลือกไอคอนรูปเฟืองในศูนย์ปฏิบัติการเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
จากแผงควบคุม
เปิดแผงควบคุม เลือกบัญชีผู้ใช้ และเลือกทำการเปลี่ยนแปลงบัญชีของฉันในการตั้งค่าพีซี
2. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
โปรแกรม คุณลักษณะ บริการ และยูทิลิตี้ Windows บางโปรแกรมอาจหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไฟล์ระบบสูญหายหรือเสียหาย เรียกใช้ System File Checker (SFC) หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดแอปการตั้งค่า Windows
SFC ตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายและแทนที่ไฟล์เหล่านั้น เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต และทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC
- พิมพ์ cmd ในช่อง Windows Search และเลือก Run as administrator ใต้แอปพลิเคชัน “Command Prompt”
- วาง sfc /scannow ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter
System File Checker จะทำการสแกนหลายครั้งและแทนที่ไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายที่ตรวจพบ คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีไฟล์ระบบที่เสียหาย/สูญหาย หาก SFC แสดงข้อความ “Windows Resource Protection ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์ใดๆ” ข้อความ
3. รีเซ็ตแอปการตั้งค่าผ่าน Windows Powershell
Windows 11 มีคำสั่ง PowerShell ที่รีเซ็ตแอปการตั้งค่า ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตแอปการตั้งค่าพีซีของคุณผ่าน Windows Powershell
- หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้พิมพ์ PowerShell ในแถบ Windows Search และเลือก Run as Administrator เพื่อเปิด Windows Powershell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- วาง Get-AppxPackage *Windows.ImmersiveControlPanel* | รีเซ็ต AppxPackage ในเทอร์มินัล PowerShell แล้วกด Enter
PowerShell รันคำสั่งในพริบตาและไม่แสดงข้อความแสดงความสำเร็จ ปิดหน้าต่าง PowerShell และตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่าได้หรือไม่
4. เปิดใช้งานแผงควบคุมและการตั้งค่าพีซีในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในเครื่อง
คุณไม่สามารถเปิดแอปการตั้งค่าจากเมนูเริ่มหรือผลการค้นหาได้หรือไม่ อาจเป็นเพราะการกำหนดค่าในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มห้ามไม่ให้เข้าถึงการตั้งค่า Windows จากเมนูเริ่ม
ตรวจสอบตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่องพีซีของคุณและให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้เปิดแอปการตั้งค่า
หมายเหตุ:ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในมีเฉพาะใน Windows 11 Pro และ Enterprise เท่านั้น
- พิมพ์ gpedit ในช่อง Windows Search และเลือกแก้ไขนโยบายกลุ่ม
- ขยายหมวดหมู่การกำหนดค่าผู้ใช้ ขยายเทมเพลตการดูแลระบบ และเลือกโฟลเดอร์แผงควบคุม
- ดับเบิลคลิกห้ามการเข้าถึงแผงควบคุมและการตั้งค่าพีซี
- ตั้งค่าสถานะเป็นไม่ได้กำหนดค่าหรือปิดใช้งาน จากนั้นเลือก ใช้ จากนั้น ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในเครื่องและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดการตั้งค่าจากเมนูเริ่มได้หรือไม่
5. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
รีบูต Windows หากแอปการตั้งค่ายังคงไม่เปิดขึ้นหลังจากลองแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว กดปุ่ม Window เลือกไอคอน Power และเลือก Restart
หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้กดปุ่ม Windows + X เลือกปิดเครื่องหรือออกจากระบบ และเลือกรีสตาร์ท
คุณยังสามารถลองบูทเข้าสู่ Safe Mode หรือทำการคลีนบูตได้ หากแอปการตั้งค่าทำงานในเซฟโหมด คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไดรเวอร์ มัลแวร์ หรือโปรแกรมของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกัน รีบูตพีซีของคุณเพื่อออกจาก Safe Mode และดำเนินการคืนค่าระบบ
6. ดำเนินการคืนค่าระบบ
แอพการตั้งค่าหยุดเปิดกะทันหันหลังจากติดตั้งแอพ ไดรเวอร์ หรืออัปเดต Windows หรือไม่ การคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดทำงานสุดท้ายอาจทำให้การตั้งค่า Windows ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
คุณสามารถทำการคืนค่าระบบได้หากเปิดใช้งานการป้องกันระบบบนพีซีของคุณหรือหากคุณได้สร้างจุดคืนค่าไว้ก่อนหน้านี้
- พิมพ์การคืนค่าระบบในช่อง Windows Search และเลือกสร้างจุดคืนค่า
- เลือกปุ่ม System Restore
- เลือกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกจุดคืนค่าล่าสุดและเลือกถัดไป
- เลือกเสร็จสิ้นเพื่อเริ่มกระบวนการคืนค่าระบบ
Windows จะยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับไฟล์ระบบและการตั้งค่าของคุณหลังจากจุดคืนค่า การคืนค่าระบบจะไม่ลบไฟล์หรือเอกสารส่วนตัวของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบพีซีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดและใช้แอปการตั้งค่าได้หรือไม่
7. เรียกใช้การอัพเกรด Windows 11 แบบแทนที่
แอปการตั้งค่าอาจไม่เปิดขึ้นหากมีปัญหากับการติดตั้ง Windows 11 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณจะต้องดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปการตั้งค่าได้
การอัปเกรดแบบแทนที่จะอัปเดต Windows ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย แทนที่ไดรเวอร์ที่หายไป และแก้ไขปัญหาอื่นๆ ของระบบ
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและถอดปลั๊กอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมภายนอกทั้งหมดก่อนที่จะทำการอัพเกรดแบบแทนที่ Microsoft ยังแนะนำให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อป้องกันการรบกวนในการอัพเกรด
- ไปที่หน้าดาวน์โหลด Windows 11 บนเว็บไซต์ของ Microsoft และเลื่อนไปที่ส่วนดาวน์โหลด Windows 11 Disk Image (ISO) เลือก Windows 11 ในเมนูแบบเลื่อนลง "เลือกดาวน์โหลด" และเลือกดาวน์โหลด
- เลือกภาษาของอุปกรณ์และเลือกยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
เปิดแผงควบคุมและเลือกภูมิภาคเพื่อตรวจสอบภาษาของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกภาษาเดียวกันเมื่อติดตั้งการอัพเกรด
- เลือกลิงก์ดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ดิสก์อิมเมจ (ISO) ของ Windows 11 ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าลิงก์ดาวน์โหลดใช้งานได้ 24 ชั่วโมงเท่านั้น
- เปิดไฟล์ ISO เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น แล้วดับเบิลคลิก Setup.exe
- เลือกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
- ยอมรับเงื่อนไขใบอนุญาตและข้อตกลง
- ตัวติดตั้งควรเลือกเก็บไฟล์และแอปส่วนตัวของคุณโดยอัตโนมัติ เลือกเปลี่ยนสิ่งที่จะเก็บไว้ หากคุณไม่เห็น "เก็บไฟล์ส่วนตัวและแอป" บนหน้าจอตรวจสอบ
- เลือก Keep ไฟล์ส่วนตัวและแอป และเลือกปุ่มถัดไป
- เลือกติดตั้งเพื่อเริ่มการอัพเกรด
ระยะเวลาของการอัพเกรดจะขึ้นอยู่กับความเร็วการเชื่อมต่อและการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ พีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างการอัพเกรด และแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบเมื่อเสร็จสิ้น ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่า Windows ได้หรือไม่
เรามั่นใจว่าคำแนะนำการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งข้อข้างต้นควรทำให้แอปการตั้งค่าทำงานได้อีกครั้งบนพีซีของคุณ ใช้แอปรับความช่วยเหลือเพื่อติดต่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หากแอปการตั้งค่า Windows 11 ยังคงไม่เปิดขึ้น