Microsoft Office Click-to-Run ใช้พลังการประมวลผลมากเกินไปและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณส่งเสียงหวือหวาหรือร้อนเกินไปหรือไม่? เราจะช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุที่เกิดขึ้นและแสดงวิธีต่างๆ ในการแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ:ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาในบทช่วยสอนนี้ใช้กับคอมพิวเตอร์ Windows 10 และ Windows 11
Microsoft ใช้คลิก-ทู-รันเพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง และเรียกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft 365 และ Office ใน Windows ด้วยคลิก-ทู-รัน คุณจะสามารถใช้แอป Office ขณะติดตั้ง Office Suite ได้แบบเรียลไทม์ คุณไม่จำเป็นต้องรอให้ Windows ดาวน์โหลดหรือติดตั้งทั้งชุดอีกต่อไปก่อนที่จะใช้แอปพลิเคชัน Office
คลิก-ทู-รันยังใช้เทคโนโลยีการจำลองเสมือนเพื่อเรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ในสภาพแวดล้อมแบบแยกบนฮาร์ดดิสก์ของคุณ ที่ช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้แอปพลิเคชัน Office ได้หลายเวอร์ชันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
Windows จะใช้บริการ Office Click-to-Run ทุกครั้งที่คุณรีบูตคอมพิวเตอร์หรือใช้แอปพลิเคชัน Office ใดๆ เป็นกระบวนการที่ไม่เป็นอันตรายและมีผลกระทบต่ำซึ่งทำงานในเบื้องหลังและใช้พลังงานโปรเซสเซอร์เพียงเล็กน้อย
เหตุใด Microsoft Office Click-to-Run จึงมีการใช้งาน CPU สูง
ปัจจัยต่างๆ เช่น การอัปเดตแอปพื้นหลัง ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ล้าสมัย และการกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจทำให้ Office Click-to-Run ทำงานผิดพลาดได้ มัลแวร์โทรจันยังสามารถอำพรางบริการ Microsoft Office Click-to-Run ที่ถูกต้องตามกฎหมาย และใช้พลังการประมวลผลมากเกินไป
ตรวจสอบว่าบริการ Microsoft Office Click-to-Run ที่ทำงานบนพีซีของคุณนั้นถูกต้องตามกฎหมายก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ
คลิกขวาที่ Microsoft Office คลิก-ทู-รัน ในตัวจัดการงาน และเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์
ไฟล์ปฏิบัติการ (.exe) OfficeClickToRun ที่ถูกต้องควรอยู่ใน C:Program ในโฟลเดอร์/ไดเร็กทอรีนี้:FilesCommon Filesmicrosoft sharedClickToRun
หากไฟล์อยู่ที่อื่น บริการ Office Click-to-Run ที่มีการใช้งานดิสก์สูงอาจเป็นอันตรายได้ สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์โดยใช้ Windows Security, Windows Malicious Software Removal Tool หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
ลองวิธีแก้ปัญหาด้านล่างหากไฟล์ Office Click-to-Run เป็นของแท้ แต่มีการใช้งาน CPU สูงผิดปกติ
รอก่อน
โดยทั่วไปแล้ว คลิก-ทู-รันจะใช้พลังการประมวลผลสูงเมื่อติดตั้งการอัปเดต Office ในเบื้องหลัง การใช้งาน CPU จะกลับมาเป็นปกติเมื่ออัปเดตเสร็จสิ้น
หากตัวจัดการงานรายงานการใช้งาน CPU สูงผิดปกติสำหรับ Microsoft Office คลิก-ทู-รัน ให้รอประมาณ 30 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง ลองแก้ไขปัญหาด้านล่างหากการใช้งาน CPU (สูง) ยังคงเหมือนเดิม
ปิดและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Office
การรีสตาร์ทแอป Office บนพีซีของคุณเป็นอีกวิธีที่แน่นอนในการกู้คืนการใช้งาน CPU ของ Click-to-Run กลับคืนสู่ปกติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกเอกสารที่เปิดอยู่ในแอป Office ของคุณก่อนที่จะปิดและเริ่มต้นใหม่
เปิดตัวจัดการงาน เลือกแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้ และเลือกสิ้นสุดงานบนเมนูด้านบน
หรือคลิกขวาที่แอป Office และเลือกสิ้นสุดงานบนเมนูบริบท
อัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเอง
หากการใช้งาน CPU สูงแบบคลิก-ทู-รันเกิดจากการอัปเดตแอปอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง การอัปเดตแอป Office ด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหาได้
เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต และทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน Office ใน Windows
- เปิดแอปพลิเคชัน Office ใดก็ได้ (Word, Excel, Powerpoint ฯลฯ) และเลือกเมนูไฟล์บน Ribbon
- เลือกบัญชีบนแถบด้านข้าง
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกการอัปเดตแล้วเลือกอัปเดตทันที
- รอในขณะที่คลิก-ทู-รันตรวจสอบแอป Office เวอร์ชันใหม่ของคุณ และเลือกใช่เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตที่มี
- คุณจะได้รับแจ้งให้ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่เปิดอยู่เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลด เลือกดำเนินการต่อเพื่อดำเนินการต่อ
- ปิดหน้าต่างเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น
หลังจากนั้น ตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU คลิก-ทู-รันของ Microsoft Office กลับมาเป็นปกติในตัวจัดการงานหรือไม่ ลองวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้หากปัญหายังคงอยู่
ปิดใช้งานการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์
เราพบว่าการวัดการเชื่อมต่อพีซีของคุณอาจทำให้การใช้งาน CPU แบบคลิก-ทู-รันของ Microsoft Office ลดลงได้ ทำให้การเชื่อมต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการตรวจวัด และตรวจสอบว่าจะลดการใช้ CPU ของ Office Click-to-Run หรือไม่
- เลือกไอคอน Wi-Fi หรือแบตเตอรี่บนทาสก์บาร์หรือกดปุ่ม Windows + A เพื่อเปิด Action Center
- เลือกไอคอนลูกศรหันขวาถัดจากไอคอน Wi-Fi
- เลือกไอคอนข้อมูล (i) ถัดจากชื่อเครือข่าย
- ปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์
ตรวจสอบการใช้งาน CPU ของ Click-to-Run ในตัวจัดการงาน และตรวจสอบว่าการปิดการเชื่อมต่อแบบคิดค่าบริการตามปริมาณข้อมูลช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
ซ่อมแซม Microsoft Office
การซ่อมแซมโปรแกรม Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถลดการใช้งาน CPU ที่สูงของ Click-to-Run ได้ ปิดแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดบนพีซีของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการซ่อมแซม
- พิมพ์แผงควบคุมในช่อง Windows Search และเปิดแอปแผงควบคุม
- ตั้งค่าตัวเลือก "ดูตาม" เป็นไอคอนขนาดใหญ่ และเลือกโปรแกรมและคุณลักษณะ
เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมหากตัวเลือก "ดูตาม" ถูกตั้งค่าเป็นหมวดหมู่
- เลือก Microsoft Office 365 หรือแอปพลิเคชัน Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม และเลือกเปลี่ยนแปลงที่เมนูด้านบน
มีตัวเลือกการซ่อมแซมสองแบบสำหรับโปรแกรม Office:การซ่อมแซมด่วนและการซ่อมแซมแบบออนไลน์ “การซ่อมแซมด่วน” จะสแกนและวินิจฉัยพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายและปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้แอปพลิเคชัน Office ทำงานผิดปกติ
ตัวเลือก “การซ่อมแซมแบบออนไลน์” นำเสนอการวินิจฉัยและการซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office ที่ครอบคลุม การซ่อมแซมแบบออนไลน์ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากอาจต้องดาวน์โหลดไฟล์เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Office บนพีซีของคุณ
เราขอแนะนำให้เรียกใช้ "การซ่อมแซมแบบออนไลน์" เฉพาะในกรณีที่ "การซ่อมแซมแบบด่วน" ไม่ได้ลดการใช้งาน CPU สูงแบบคลิก-ทู-รันของ Microsoft Office
- เลือกการซ่อมแซมด่วนและเลือกปุ่มซ่อมแซม
- เลือกการซ่อมแซมในหน้ายืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
- ปิดหน้าต่างหลังจากการดำเนินการซ่อมแซมด่วน และเปิดแอปพลิเคชัน Office ใดๆ บนพีซีของคุณ
ทำซ้ำขั้นตอน #1-#5 และเรียกใช้การซ่อมแซมแบบออนไลน์ หากปัญหา CPU สูงของ Microsoft Office Click-to-Run ยังคงอยู่
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
ปริมาณการใช้ CPU ของ Microsoft Office Click-to-Run ก้อนหิมะหลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่ การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้สำหรับบริการ Office Click-to-Run สามารถช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้
ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้สามารถลดการใช้งาน CPU สูงของ Microsoft Office Click-to-Run ได้โดยการเรียกใช้บริการในโหมดความเข้ากันได้อื่น ผู้ใช้ Windows บางรายในเธรด Microsoft Community นี้แก้ไขปัญหาการใช้งาน CPU สูงแบบคลิก-ทู-รัน โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
ปิดแอปพลิเคชัน Office ที่ใช้งานอยู่ และทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้สำหรับ Microsoft Office คลิก-ทู-รัน
- กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด Windows Task Manager
- คลิกขวาที่ Microsoft Office คลิก-ทู-รัน และเลือกคุณสมบัติบนเมนูบริบท
- เปิดแท็บความเข้ากันได้แล้วเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้
- เลือกลองแนะนำการตั้งค่า
- เลือกปุ่มทดสอบโปรแกรมและเลือกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกใช่ บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้โปรแกรมนี้ดำเนินการต่อ
- ปิดตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้เมื่อบันทึกการตั้งค่า
ตรวจสอบการใช้งาน CPU แบบคลิก-ทู-รันของ Microsoft Office และตรวจสอบว่าตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่
ทำให้ Microsoft Office คลิก-ทู-รันมีเสถียรภาพ
รีบูตคอมพิวเตอร์ อัปเดตระบบปฏิบัติการ หรือติดตั้ง Microsoft Office ใหม่หากยังเกิดปัญหาอยู่ ยังดีกว่า โปรดติดต่อช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ในพื้นที่หรือเสมือนเพื่อขอความช่วยเหลือ