การแก้ไขปัญหาการลากและวางของ Windows 11:การแก้ไขที่พิสูจน์แล้ว 13 รายการ

คุณประสบปัญหาในการใช้ท่าทางลากและวางบนเดสก์ท็อป ใน File Explorer หรือภายในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งหรือไม่ คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะแสดงหลายวิธีในการแก้ไขการลากและวางบน Windows 11 และ 10

การลากและวางมีบทบาทสำคัญในการเคลื่อนย้ายรายการต่างๆ บนพีซี อย่างไรก็ตาม ยังมีชื่อเสียงในด้านการทำงานผิดพลาดอีกด้วย และมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหา หากคุณไม่สามารถใช้ท่าทางสัมผัสได้ตามปกติใน Windows 11 หรือ 10 วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้จะช่วยคุณได้

1. รีเซ็ตท่าทางลากและวาง

หากคุณไม่สามารถลากและวางไฟล์หรือโฟลเดอร์บนพื้นที่เดสก์ท็อปหรือใน File Explorer วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขการลากและวางคือการรีเซ็ตท่าทาง หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. คลิกซ้ายค้างไว้ที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลาก
   
2. กด Esc บนแป้นพิมพ์
   

1. ปล่อยปุ่มซ้ายของเมาส์
   

2. เปิดตัวจัดการงานและรีสตาร์ท Explorer

รีสตาร์ทระบบจัดการไฟล์ Windows หากปัญหาการลากและวางยังคงอยู่แม้จะกดปุ่ม Esc ก็ตาม คุณสามารถทำได้ผ่านทาง Windows Task Manager

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Task Manager
   

1. เลือก Windows Explorer ใต้แท็บกระบวนการ
   
2. เลือกปุ่มรีสตาร์ทที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
   

1. ไอคอนเดสก์ท็อปและแถบงานจะหายไปชั่วครู่ รอจนกว่าพวกมันจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
   
2. ออกจากตัวจัดการงาน
   

3. ออกและเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง

หากคุณสมบัติการลากและวางไม่ทำงานสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะเท่านั้น อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้การรีสตาร์ทโปรแกรมแก้ไขได้ หากคุณต้องการตรวจสอบอย่างละเอียด ให้ออกจากโปรแกรมและกระบวนการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านทางตัวจัดการงานก่อนที่จะเปิดขึ้นมาใหม่

ลองอัปเดตแอปพลิเคชันหากปัญหาเกิดขึ้นอีก มองหาตัวเลือกการอัปเดตในตัวหรือตรวจสอบเว็บไซต์ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อดูเวอร์ชันล่าสุด

4. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหากไม่มีการแก้ไขด่วนข้างต้นที่ได้ผล การรีบูตจะล้างข้อมูลที่ล้าสมัยในหน่วยความจำระบบ และเป็นวิธีที่ไม่สะดวกแต่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ บันทึกงานของคุณ เปิดเมนูเริ่ม และเลือกเปิด/ปิด> รีสตาร์ท หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ

5. อัปเดต Windows 11 หรือ 10

การอัปเดตที่ใหม่กว่าสำหรับ Windows 11 และ 10 อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาการลากและวางบนพีซีของคุณอย่างต่อเนื่อง หากต้องการตรวจสอบการติดตั้งการอัปเดต Windows:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า
   
2. เลือก Windows Update
   
3. เลือกตรวจสอบการอัปเดต
   

เลือกปุ่มติดตั้งหากมีคุณภาพที่ค้างอยู่หรือการอัปเดตสะสม จากนั้น ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง> การอัปเดตเพิ่มเติม (หรือเลือกดูการอัปเดตเพิ่มเติมใน Windows 10) และติดตั้งไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่มีอยู่ทั้งหมดจาก Microsoft

6. ลบและติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่

ไดรเวอร์เมาส์หรือทัชแพดที่เสียหายสามารถป้องกันการลากและวางไม่ทำงานใน Windows 11 และ 10 ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

1. คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก Device Manager
   
2. ขยายประเภทเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ และหมวดหมู่อุปกรณ์อินเทอร์เฟซสำหรับมนุษย์
   
3. คลิกขวาที่เมาส์/ทัชแพดที่รองรับ HID แล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
   

1. เลือกถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน
   
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมาส์หรือทัชแพดของคุณจะไม่ทำงาน ดังนั้นให้กด Ctrl + Alt + Delete แล้วใช้ปุ่ม Tab และ Enter เพื่อเลือก Power> Restart Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เมาส์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต
   

7. ตรวจสอบซอฟต์แวร์เมาส์/แทร็กแพดของคุณ

หากเมาส์หรือแทร็กแพดของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของบริษัทอื่น (เช่น Logi Options+ หรือ Razer Synapse) ให้ตรวจสอบตัวเลือกการปรับแต่งใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบหรือขัดแย้งกับท่าทางลากและวาง นอกจากนี้ ให้อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดในขณะที่คุณใช้งานอยู่

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Windows

Windows 11 และ 10 มีตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ในตัวซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์และแทร็กแพดของคุณได้โดยอัตโนมัติ หากต้องการเรียกใช้:

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกเรียกใช้ หรือกด Windows Key + R
   
2. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในกล่องโต้ตอบเรียกใช้:
   

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

1. กด Enter
   
2. เลือกขั้นสูงและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
   

1. เลือก ถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและคำแนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   

9. ทดสอบปุ่มซ้ายของเมาส์

ปุ่มเมาส์ซ้ายที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นสิ่งที่ขัดขวางคุณจากการลากสิ่งต่าง ๆ ใน Windows หากต้องการทดสอบ ให้กดปุ่มแรงกว่าปกติค้างไว้ หาก "แก้ไข" ปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่าปุ่มนั้นชำรุด หากเมาส์ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรมีสิทธิ์รับการเปลี่ยนฟรี หรือซื้อเมาส์ตัวใหม่ให้ตัวเอง

10. แก้ไขการลากและวางรายการรีจิสทรี

มีความล่าช้าอย่างมากก่อนที่รายการจะเริ่มติดเคอร์เซอร์ระหว่างเหตุการณ์ลากแล้วปล่อยหรือไม่ โปรแกรมสามารถแก้ไขค่ารีจิสทรีแบบลากแล้วปล่อยในรีจิสทรีของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการตรวจสอบและแก้ไข:

1. เปิดช่อง Run พิมพ์ regedit และเลือก OK
   
2. วางพาธของโฟลเดอร์ต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ที่ด้านบนของหน้าต่าง Registry Editor แล้วกด Enter:
   

HKEY_CURRENT_USER\แผงควบคุม\เดสก์ท็อป

1. เลือกโฟลเดอร์เดสก์ท็อป
   
2. ดับเบิลคลิกที่รายการรีจิสทรี DragHeight และ DragWidth ในบานหน้าต่างด้านขวา
   

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองรายการมีข้อมูลค่าเป็น 4 ถ้าไม่ ให้แก้ไขและเลือกตกลง
   

1. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
   

11. ทำการสแกน SFC และ DISM

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่การติดตั้ง Windows 11 หรือ 10 จะประสบปัญหาด้านความเสถียร และส่งผลให้การทำงานพื้นฐานของ Windows เช่น การลากและวางทำงานไม่ถูกต้อง

เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณต้องใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวสองตัว ได้แก่ System File Checker และเครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) ผ่านทาง Windows PowerShell หรือคอนโซล Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น

1. เปิดเมนู Power User และเลือก Windows Terminal/PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) หรือพิมพ์ cmd ลงในช่อง Run แล้วกด Ctrl + Shift + Enter
   
2. เลือกใช่บนป๊อปอัป UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
   
3. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:
   

• sfc /scannow
  
• DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
  

12. สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

โปรแกรม Windows และไวรัสที่เป็นอันตรายมักจะแย่งชิงคุณสมบัติต่างๆ เช่น การลากและวาง ดังนั้นให้ติดตั้งเครื่องมือกำจัดมัลแวร์เฉพาะและสแกนพีซีของคุณเพื่อหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้ Malwarebytes เวอร์ชันฟรี:

1. เปิด Malwarebytes แล้วเลือกเครื่องสแกน
   

1. ไปที่เครื่องสแกนขั้นสูง> กำหนดค่าการสแกน และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากสแกนออบเจ็กต์หน่วยความจำ สแกนรีจิสทรีและรายการเริ่มต้นระบบ และสแกนภายในอาร์ไคฟ์ จากนั้นเลือกอักษรระบุไดรฟ์ระบบ—C
   

1. เลือกสแกนเพื่อตรวจสอบมัลแวร์อย่างละเอียด
   

13. คลีนบูตการติดตั้ง Windows ของคุณ

คลีนบูต Windows 11 หรือ 10 เพื่อระบุบริการของบริษัทอื่นและโปรแกรมเริ่มต้นที่อาจรบกวนฟังก์ชันการลากและวาง หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. พิมพ์ services.msc ลงในช่อง Run และกด Enter
   
2. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft และเลือกปิดการใช้งานทั้งหมด
   

1. เปิดตัวจัดการงานและสลับไปที่แท็บเริ่มต้น
   
2. เน้นและปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นที่ไม่ใช่ของ Microsoft ทั้งหมด (ใช้คอลัมน์ผู้เผยแพร่สำหรับการอ้างอิง)
   

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   

หากคลีนบูต Windows แก้ไขการลากและวาง ให้เปิดใช้งานบริการและโปรแกรมเริ่มต้นใหม่เป็นกลุ่มเพื่อแยกรายการที่จำกัดท่าทางออก

คุณทำอะไรได้อีก

ปัญหาการลากและวางใน Windows นั้นค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหา และการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เช่น การกดปุ่ม Esc และการรีสตาร์ท Windows Explorer มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นช่วยอะไรได้ คุณก็ทำอะไรไม่ได้นอกจากรีเซ็ต Windows เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน