ข้อผิดพลาด Spotify 404 แสดงตัวเองเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณย้ายไปต่างประเทศและตำแหน่งของคุณแตกต่างจากปัจจุบัน หรือเมื่อบัญชี Facebook ของคุณปฏิเสธการเชื่อมต่อ ซึ่งอาจเกิดจากรหัสผ่านของบัญชีของคุณ รหัสข้อผิดพลาด 404 แสดงถึงข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ หมายความว่าไคลเอนต์ Spotify ไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ล็อกอินได้ Spotify ให้ผู้ใช้ใหม่สมัครใช้ Spotify ผ่าน Facebook หลังจากนั้น คุณจะต้องล็อกอินโดยใช้ Facebook แต่เนื่องจากนโยบายและข้อจำกัดที่ Facebook กำหนดในช่วงเวลาล่าสุด ผู้ใช้มักเผชิญปัญหาต่างๆ
ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดแพลตฟอร์มเฉพาะเจาะจง เนื่องจากเกิดขึ้นขณะล็อกอิน อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายผ่านโซลูชันที่แตกต่างกันหลายอย่างที่เราจะระบุด้านล่าง ก่อนที่เราจะเข้าสู่โซลูชัน เรามาพูดถึงสาเหตุของปัญหาในรายละเอียดมากขึ้น
สาเหตุของข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Spotify 404 คืออะไร?
เราได้ตรวจสอบรายงานผู้ใช้หลายรายเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุต่างๆ ของปัญหาที่กล่าวมา และพบว่าสาเหตุต่อไปนี้มักทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว:
- ตำแหน่งบัญชี: การตั้งค่าประเทศของคุณปกติจะหยุดคุณไม่ให้ล็อกอินได้ หากคุณย้ายไปต่างประเทศและยังไม่ได้อัปเดตตำแหน่งบัญชีของคุณบน Spotify สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อของคุณแสดงที่อยู่ IP ประเทศที่แตกต่างจากที่คุณระบุในโปรไฟล์ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้บัญชีฟรีเท่านั้น
- ข้อมูลประจำตัว Facebook: ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากรหัสผ่าน Facebook ของคุณ สถานการณ์นี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ใช้ที่สมัคร Spotify ผ่าน Facebook ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนรหัสผ่าน สำหรับบางผู้ใช้ ปัญหาเกิดจากที่พวกเขามีบัญชีที่ลงทะเบียนไว้บน Spotify ด้วยอีเมลเดียวกับที่ใช้สำหรับ Facebook ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องเพิกถอนการเข้าถึงอีเมลของคุณจาก Spotify ขณะล็อกอินผ่าน Facebook
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: รหัสข้อผิดพลาด 404 ยังสามารถปรากฏได้หากคุณมีการเชื่อมต่อที่แย่หรือใช้ mobile data ในกรณีนี้ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่ทำงานได้
ตอนนี้คุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว เราหวังว่าคุณมีความเข้าใจที่ดีกว่ากับการเกิดขึ้นของรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าว การดำเนินการต่อ ใช้โซลูชันด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ เรามาเริ่มกันเลย
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบ Spotify 404?
1. ตรวจสอบ/เปลี่ยนเครือข่ายของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวคือตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตามที่เกิดขึ้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรือบางครั้ง เครือข่ายปัจจุบันของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณล็อกอินได้ ดังนั้น ขั้นแรก ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเพียงพอหรือเร็วพอ หากคุณดีอยู่ที่นั่น แล้วคุณสามารถลองเปลี่ยนจาก WiFi เป็น Mobile Data หรือในทางกลับกัน
หลังจากนั้น ให้ลองล็อกอินอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ คุณสามารถสลับกลับไปใช้การเชื่อมต่อปกติหลังจากล็อกอินได้
2. ตำแหน่งบัญชี
Spotify เป็นบริการทั่วโลก อย่างไรก็ตาม ยังไม่พร้อมใช้งานในบางประเทศหรือภูมิภาค ตามที่พบ หากคุณไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าประเทศหลังจากย้ายไปต่างประเทศหรือประเทศอื่น คุณจะไม่สามารถล็อกอินได้ ไคลเอนต์ให้คุณเวลา สองสัปดาห์ หรือ 14 วัน เพื่ออัปเดตตำแหน่งบัญชีของคุณ การล้มเหลวในการทำเช่นนั้นจะหยุดคุณไม่ให้ใช้บริการ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่มีบัญชีฟรี หากคุณมี Spotify Premium คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการเปลี่ยนตำแหน่งของคุณ
ดังนั้น การเปลี่ยนบัญชีของคุณควรแก้ไขปัญหา ในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถทำได้ เพียงติดต่อ Customer Support และควรจะได้รับการแก้ไข
3. เปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ของคุณ
ในบางกรณี ปัญหาอาจถูกกระตุ้นโดยข้อมูลประจำตัวบัญชี Facebook ของคุณ เหตุผลที่แน่นอนว่าทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ทราบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการทำเช่นนี้แก้ไขปัญหาให้พวกเขา ดังนั้น คุณควรลองดูเช่นกันหากคุณสมัคร Spotify ผ่าน Facebook นี่คือวิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook:
- ล็อกอินเข้าบัญชี Facebook ของคุณ
- คลิกที่ไอคอนเมนู และจากนั้นแตะ Settings จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- เมื่อคุณถูกนำไปยังหน้า Settings ให้สลับไปที่หน้า Security and login
- ภายใต้ Login ให้คลิกที่ตัวเลือก 'Change password'
- ระบุรหัสผ่านเก่า และจากนั้นระบุรหัสผ่านใหม่ของคุณ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง
ตอนนี้ ให้ลองล็อกอินเข้าสู่ Spotify อีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
4. เพิกถอนการเข้าถึงที่อยู่อีเมลของ Spotify
เป็นได้ที่คุณจะไม่สามารถล็อกอินเข้าบัญชี Spotify ผ่าน Facebook ได้ หากคุณเคยลงทะเบียนบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลเดียวกันบน Spotify หากคุณต้องการล็อกอินผ่าน Facebook บน Spotify คุณจะต้องเพิกถอนการเข้าถึงที่อยู่อีเมล Facebook ของคุณ สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายมาก
เมื่อคุณล็อกอินผ่าน Facebook และคุณได้รับข้อมูลที่จะแชร์กับ Spotify โดย Facebook ให้คลิกปุ่ม Edit Uncheck Email address และจากนั้นคลิก OK สิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาของคุณ
5. สร้าง App Password สำหรับ Spotify
หากคุณต้องการใช้ Spotify ผ่าน Facebook คุณสามารถสร้าง App password สำหรับมันได้ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ Facebook ให้มา รหัสผ่านนี้จะถูกใช้ทุกครั้งที่คุณล็อกอินเข้าสู่ Spotify ในการสร้าง App password ให้ทำดังนี้:
- ล็อกอินเข้าบัญชี Facebook ของคุณ
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ไอคอนเมนู และจากนั้นคลิกตัวเลือก Settings จากเมนูแบบดรอปดาวน์
- สลับไปที่หน้า Security and Login เมื่อคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Settings
- เลื่อนลง และในบล็อก Two Factor Authentication ให้คลิกปุ่ม Add หน้าตัวเลือก App passwords
- หลังจากนั้น ให้คลิกตัวเลือก Generate app passwords
- บนกล่องโต้ตอบที่โผล่ขึ้นมา ให้คลิกปุ่ม 'Generate App Passwords'
- สิ่งนี้จะสร้างรหัสผ่านที่คุณสามารถใช้เพื่อล็อกอินเข้าสู่ Spotify โดยใช้อีเมล Facebook และรหัสผ่านที่สร้างขึ้น
6. ดาวน์โหลดไคลเอนต์จากเว็บไซต์
โซลูชันสุดท้ายที่คุณสามารถลองคือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากเว็บไซต์ หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดบนสมาร์ทโฟน แม้บน Windows หากคุณติดตั้งไคลเอนต์จาก Microsoft Store ให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน และจากนั้นดาวน์โหลดจากเว็บไซต์
สำหรับสิ่งนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Spotify บนอุปกรณ์ที่คุณจะติดตั้งไคลเอนต์ ที่นั่น ให้คลิกที่ปุ่ม Download และคุณจะถูกนำไปที่ App Store หรือ Google Play Store ติดตั้งใหม่และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
นอกจากนี้ อีกสิ่งหนึ่งที่ต้องจดจำคือ ต้องแน่ใจว่าคุณล็อกอินโดยการป้อน ชื่อผู้ใช้แทนที่จะเป็นที่อยู่อีเมล ของบัญชีของคุณ ดูว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
