อีเมลเป็นช่องทางสื่อสารหลักในธุรกิจ แม้จะมีโซเชียลมีเดียสำหรับติดต่อเพื่อน/ครอบครัว แต่ในทางธุรกิจ อีเมลยังคงสำคัญ ที่มาพร้อมกับข้อดีก็มีข้อบกพร่อง: สแปมเมลจำนวนมาก ซึ่งอาจมีมัลแวร์หรือฟิชชิงขโมยข้อมูล จึงต้องระวัง
อีเมลสแปม (Spam Emails)
สแปมรบกวน แม้ไม่มีอันตรายก็ตาม มากกว่า 100 ฉบับ/วันก็เป็นไปได้ ทำให้เสียเวลาและเสี่ยงพลาดอีเมลสำคัญ
มี 2 วิธีจัดการ:
- เพิกเฉยและตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam เป็นระยะ: ไม่ได้ประสิทธิภาพมาก เพราะอาจมี False Positive (อีเมลสำคัญถูกจัดเป็นสแปม) แต่หลายคนทำได้ดี โปรไวเดอร์อาจลบสแปมอัตโนมัติหลังช่วงเวลาหนึ่ง หากสแปมหลุดมาที่ Inbox ให้เพิ่มในรายการบล็อก วิธีนี้เหมาะสำหรับใช้งานส่วนตัวหรือรับอีเมลน้อย
- ใช้บริการ Anti-Spam (แนะนำสำหรับธุรกิจ): ธุรกิจที่เผยแพร่อีเมลสาธารณะจะได้รับสแปมมาก บริการ Anti-Spam จะกรองสแปม ก่อนถึงเมลบ็อกซ์ ช่วยประหยัดเวลามาก มีหลายผู้ให้บริการ ระดับต่างกัน
บริการ Anti-Spam แนะนำ
1. SpamTitan
ราคาสมเหตุสมผล มี 3 ผลิตภัณฑ์: SpamTitan Gateway, SpamTitan Cloud, SpamTitan Private Cloud (ส่วนใหญ่เป็น Cloud ไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์)
คุณสมบัติเด่น:
- การวิเคราะห์สแปมหลายชั้น (Multilayered)
- Sender Policy Framework (SPF)
- Bayesian analysis
- SASL authentication
- IP protection control
- Content Control สำหรับผู้ใช้และแอดมิน
- Double antivirus (Kaspersky + Clam AV)
- LDAP, Dynamic และ aliases file recipient verification
- Advanced outbound mail scanning และ routing
ราคา: ขึ้นอยู่กับบริการและจำนวนเมลบ็อกซ์ คำนวณราคาที่นี่ มีทดลองฟรี 30 วัน
2. SpamStopsHere
Cloud-based ตั้งค่าง่าย ใช้งานได้ภายในนาที บล็อกสแปมและอีเมลอันตรายก่อนถึงเมลบ็อกซ์
คุณสมบัติเด่น:
- False-positive rate ต่ำกว่า 0.001%
- Multi-Layered Filtering
- IP Blacklist (บล็อกเซิร์ฟเวอร์สแปมเมอร์)
- URL/Phone Filter (บล็อกลิงก์/เบอร์อันตราย)
- Phrase Filter (บล็อกวลีเฉพาะสแปม)
- Pattern Filter (บล็อกทริค HTML ของสแปมเมอร์)
- Custom Filters (บล็อกเนื้อหาที่ผู้ใช้กำหนด)
- Whitelist / Blacklist
แพ็กเกจและราคา (10 เมลบ็อกซ์, 1 โดเมน):
- Standard: $19/เดือน หรือ $190/ปี
- Business: $23.75/เดือน หรือ $237.50/ปี
- Professional: $28.50/เดือน หรือ $285/ปี
- Enterprise: $33.25/เดือน หรือ $332.50/ปี
มีทดลองฟรี เว็บไซต์
3. EveryCloud
การป้องกันอีเมลและสแปมระดับดี มีแพ็กเกจสำหรับการศึกษา ธุรกิจ และรีเซลเลอร์ สมดุลราคาและฟีเจอร์ดี
คุณสมบัติเด่น:
- Email protection และ filtering
- Spam reports
- Automatic Spooling และ Delivery
- Email Continuity และ Email Archiving
- Email Encryption
- Mail Flow Monitor
- Advanced Threat Protection
- Filter Management
- 90 day email logs
ราคา: ไม่เผยแพร่สาธารณะ ต้องขอใบเสนอราคา เว็บไซต์ มีทดลองฟรี
4. MailRoute
ระบบป้องกันครบครัน ใกล้ 20 ปีประสบการณ์ ไม่ต้องติดตั้งฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์
คุณสมบัติเด่น:
- Granular controls บนระดับ Domain และ Mailbox
- Email Encryption
- Email Continuity และ Archiving Lite
- Dynamic routing และ undetectable latency
- Data loss prevention
- Spam, phishing, virus protection
- GreyListing
- Best of breed Private & Public RBL's
- Multiple Virus Engines อัปเดตทุกไม่กี่นาที
- Lexical analysis, Bayesian filtering, Distributed traffic pattern analysis
- White/Blacklists ปรับคะแนนได้
- Multi-Layered system
ราคา (ต่อเมลบ็อกซ์/ปี):
- 1-10 เมลบ็อกซ์: $30/ผู้ใช้/ปี
- 11-99: $2/เดือน
- 100-199: $1.80/เดือน
- 200-299: $1.70/เดือน
มีทดลองฟรี 30 วัน เว็บไซต์
สรุป
มีตัวเลือก Anti-Spam มากมาย เหมาะทั้งธุรกิจและฟรีแลนซ์ บริการที่กล่าวมาเป็นที่ยอมรับและน่าเชื่อถือ ลองทดลองฟรีแต่ละตัวเพื่อดูว่าตัวไหนเหมาะกับธุรกิจคุณที่สุด