iTunes error
iTunes error 13014 คืออะไร? ตอนคลิก iTunes บน Mac มันแค่บอก error (13014)
- คำถามจากชุมชน Apple
ส่วนใหญ่เราอาจใช้ iTunes โอนเพลงจากคอมพิวเตอร์ไป iPhone, iPad และ iPod แต่อาจรำคาญกับ iTunes เมื่อได้ข้อความผิดพลาย 13014 คู่มือนี้จะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ error 13014 iTunes
เมื่อเปิด iTunes ได้ ข้อความเตือนอาจบอก "(อุปกรณ์ของคุณ) ไม่สามารถซิงค์ได้ เกิดข้อผิดพลาดไม่ทราบสาเหตุ" ข้อความยังรวมหมายเลขข้อผิดพลาย เช่น 5000, 69, 13010 และ 13014 หลังได้ข้อความ unknown error 13014 บน iTunes จะเปิด iTunes บน Mac หรือ Windows PC ไม่ได้
ส่วนที่ 1: สาเหตุของ "13014 iTunes error"
รู้เหตุผลที่ทำให้เกิดปัญหานี้สำคัญเท่ากับหาวิธีแก้ ตอนนี้มาดูสาเหตุของ "13014 iTunes error"
- ไฟล์เสียหาย หากดาวน์โหลดไฟล์เสียหายหรือไฟล์ติดตั้งเสียหาย อาจได้ข้อความ "13014 iTunes error" ควรลบไฟล์เสียหายทันทีเมื่อพบ
- การรบกวนจากซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบุคคลที่สาม จริงๆ หากติดตั้งซอฟต์แวร์บางอย่างและมันรันในพื้นหลังตอนใช้ iTunes มันสามารถจำกัด iTunes และหยุดไม่ให้ทำงาน
- ฟีเจอร์ Genius Genius เป็นฟีเจอร์ในตัวของ iTunes อาจก่อให้เกิดปัญหาเช่น error 13014 บางครั้ง
- สาเหตุอื่นๆ มีเหตุผลอื่นอาจทำให้เกิด error 13014 เช่น iTunes เวอร์ชันเก่า, การลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ iTunes ผิดหรือไม่เหมาะสม ฯลฯ
ส่วนที่ 2: แก้ "13014 iTunes error" ได้ง่ายใน 3 วิธี
อาจสงสัยว่าจะแก้ error 13014 บน iTunes ยังไง หวังว่า 3 วิธีแก้ด้านล่างช่วยกำจัดปัญหาได้
วิธีแก้ที่ 1: ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุด
สิ่งแรกต้องตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดหรือยัง iTunes เวอร์ชันเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหา โดยเฉพาะหากเวอร์ชันนั้นมีบั๊กหรือข้อผิดพลายที่เวอร์ชันใหม่แก้ไขแล้ว ขั้นตอนติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดต่างกันตามระบบคอมพิวเตอร์
อัปเดต iTunes บน Mac
ขั้นตอนที่ 1. เปิด App Store บน Mac
ขั้นตอนที่ 2. คลิก Update ที่ด้านบนของหน้าต่าง App Store
ขั้นตอนที่ 3. หากมี iTunes update ให้ คลิก Install
อัปเดต iTunes บน Windows PC
หากดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store iTunes จะอัปเดตอัตโนมัติเมื่อมีเวอร์ชันใหม่
หากดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ Apple สามารถไปที่ iTunes คลิก Help บนแถบเมนู Windows PC > เลือก Check for Updates ทำได้หากมีเวอร์ชันใหม่
หมายเหตุ: จะไม่เห็นตัวเลือก "Check for Updates" ใน Help หากดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store
วิธีแก้ที่ 2: ปิด Antivirus หรือ Firewall software (สำหรับ Windows PC)
iTunes ของคุณอาจถูกจำกัดไม่ให้เข้าถึงบริการบางอย่าง หากใช้ antivirus หรือ firewall software ก่อนปิด antivirus ต้องแน่ใจว่า iTunes ปิดแล้ว ขั้นตอนและกระบวนการต่างกันตามซอฟต์แวร์ แนะนำไปดูการตั้งค่า antivirus ของคุณอย่างละเอียดและทำตามกระบวนการตามนั้น
วิธีแก้ที่ 3: ปิดโฟลเดอร์ Genius
เหมือนที่กล่าว โฟลเดอร์ Genius .itdb เป็นฟีเจอร์ที่เพิ่มใน iTunes 8 เพื่อสร้างเพลย์ลิสต์ให้คุณ berdasarkan เพลงที่คุณกำลังฟัง อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลไม่ทราบสาเหตุ iTunes จะเกิดข้อผิดพลายเช่น error 13014 เมื่อฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ ลองปิดหรือลบมันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
ปิด Genius
ขั้นตอนที่ 1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ > คลิก File บนเมนูนำทางด้านบน
ขั้นตอนที่ 2. คลิก Library และเลือก Turn off Genius เพื่อปิดฟีเจอร์บน iTunes
หลังปิด Genius รีสตาร์ท iTunes ดูว่า error 13014 หายหรือไม่ หากยังคงอยู่ ลองตัวเลือกแทน iTunes ด้านล่าง?
โบนัส: ตัวเลือกแทนซิงค์ไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา iTunes ทั้งหมด
หากเบื่อหาวิธีแก้ปัญหา iTunes ลองใช้ AOMEI MBackupper สำรองและโอนไฟล์จากอุปกรณ์ไปคอมพิวเตอร์อย่างมืออาชีพและง่าย
AOMEI MBackupper ให้คุณ:
★ 介面ชัดเจนและออกแบบใช้งานง่าย: มือใหม่ใช้งานได้ง่าย
★ กระบวนการสำรองและโอนแบบเลือกได้: ดูตัวอย่างและเลือกไฟล์เฉพาะระหว่างกระบวนการ
★ ความเร็วโอนร็ว: เช่น โอนเพลง 1000 เพลงใน 9 นาที 13 วินาที
★ ไม่สูญเสียข้อมูล: ไม่ทำลายไฟล์เดิมระหว่างกระบวนการ
★ ความเข้ากันได้กว้าง: ทำงานดีกับ iPhone 4, 6, 7, 8, SE, 12, iPod Touch 5, 6, 7, 8, iPad, iPad pro, iPad mini รองรับ iOS ล่าสุด เช่น iOS15
ดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ฟรี
ตอนนี้ มาสำรองเพลงจาก iPhone ไปคอมพิวเตอร์ในไม่กี่คลิก
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB > แตะ Trust บน iPhone
- คลิก สำรองแบบกำหนดเอง > เลือก เพลง > เลือกเพลงตามต้องการ
- เลือกตำแหน่งจัดเก็บ และคลิก เริ่มสำรอง > เมื่อเสร็จ ถอด iPhone ออก
หมายเหตุ：
✔ เมื่อเลือก AOMEI MBackupper สำรองและโอนเพลง iTunes ทั้งเพลงที่ซื้อและไม่ได้ซื้อสามารถแชร์ได้ จึงโอนเพลงไม่ได้ซื้อไป iPhone ใหม่ได้
✔ ไฟล์ยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ สามารถดูได้โดยคลิกไอคอน Eye จัดการได้ง่าย
สรุป
หวังว่า 3 วิธีแก้ข้างต้นช่วยแก้ "13014 iTunes error" ได้ สามารถลองวิธีเหล่านี้เมื่อเจอปัญหา iTunes อื่นๆ ได้ แต่แนะนำอย่างยิ่งให้เลือกตัวเลือกแทน iTunes ที่กล่าวข้างต้นเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา iTunes สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราหรือทิ้งความคิดเห็น จะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
