ปัญหา: iPhone iPad ค้างระหว่างอัปเดต
เมื่ออัปเดต iPhone หรือ iPad แถบความคืบหน้าจะแสดงความคืบหน้าการติดตั้ง จริงๆ แล้ว iOS update ใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ หากอุปกรณ์มีข้อมูลเยอะ กระบวนการอาจใช้เวลาถึง 1 ชั่วโมง แต่หากแถบความคืบหน้าบนหน้าจอ iPhone ไม่ได้เคลื่อนไหวอย่างน้อย 1 ชั่วโมง น่าจะเป็นอุปกรณ์ค้าง (stuck)
ทำไม iPhone iPad ถึงค้างที่โลโก้ Apple
หลายสาเหตุทำให้เกิด error iPhone ค้างระหว่างอัปเดต สาเหตุทั่วไปมีดังนี้
● สภาพเครือข่ายแย่ เมื่อ Wi-Fi ไม่เสถียร อุปกรณ์อาจค้างระหว่างอัปเดต
● iPhone ร้อนเกินไป ในกรณีนี้ Firmware จะดาวน์โหลดไม่ปกติ ทำให้อุปกรณ์ค้าง
● แอปที่เสียหายหรือ System error ก็ควรได้รับผิดชอบเมื่อ iPhone ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมแถบโหลด
วิธีแก้ iPhone ค้างระหว่างอัปเดต iOS 15
แถบความคืบหน้าอาจเคลื่อนไหวช้ามาก หรือดูเหมือนไม่เคลื่อนไหว สามารถเสียบอุปกรณ์กับแหล่งจ่ายไฟและรอ แต่เพื่อเช็คว่าอัปเดตค้างจริงหรือไม่ สามารถกดปุ่มใดๆ ได้ หากเห็นข้อความ updating แสดงว่ายังอัปเดตอยู่ แต่หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเกิน 1 ชั่วโมง ลองวิธีด้านล่างแก้ปัญหา iPhone ค้างที่โลโก้ Apple
iPhone 12 Pro Max/Pro/mini/12, iPhone SE 2020, iPhone 11 Pro/Pro Max/11, iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus รวมถึง iPad Pro/Air/mini
วิธีแก้ที่ 1: Force Restart iPhone
Force restart เป็นเทคนิคง่ายช่วยแก้ปัญหา iOS หลายอย่าง ช่วยรีเฟรชอุปกรณ์และแก้ error บางอย่างที่ทำให้ iPhone ค้างระหว่างอัปเดต
● Force restart iPhone 8 และใหม่กว่า & iPad ที่มี Face ID:
กดปล่อยปุ่ม Volume Up เร็ว > กดปล่อยปุ่ม Volume Down เร็ว > กดค้างปุ่ม Side จนเห็นโลโก้ Apple
● Force restart iPhone 7/7 Plus:
กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
● Force restart iPhone 6s, SE และเก่ากว่า & iPad ที่มี Home button:
กดค้างปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple
วิธีแก้ที่ 2: อัปเดตหรือกู้คืน iPhone ใน Recovery Mode
หาก Force restart ไม่ช่วยแก้ iPhone ค้างระหว่างอัปเดต อาจต้องกู้คืน iPhone ใน Recovery Mode ควรใส่ iPhone เข้า Recovery Mode ก่อน แล้วค่อยอัปเดต/กู้คืนผ่าน iTunes
- ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
- เปิด iTunes และเชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB
- Force restart iPhone เพื่อใส่เข้า Recovery Mode
- เมื่อถามว่าจะ Update หรือ Restore iPhone ให้เลือก Update หากเลือก Restore จะล้างข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด
เคล็ดลับเพิ่ม: วิธีง่ายสำรองข้อมูล iPhone iPad
จากข้างต้น พูดถึงวิธีแก้ iPhone 12, 11, XS, XR, X ค้างระหว่างอัปเดต เห็นได้ว่าอาจสูญเสียข้อมูลสำคัญเมื่อพยายามกู้คืน iPhone หากไม่มีการสำรองข้อมูล
แน่นอน สามารถสำรองข้อมูล iPhone ด้วย iTunes และ iCloud - อาจสำรอง iPhone ไว้ก่อนอัปเดต iOS แต่บางระดับ ไม่ว่าจะ iTunes หรือ iCloud 都不算好的備份方法 你别無選擇只能備份整個 iPhone 佔用相當大的儲存空間 此外 選擇性還原也不支援 並會抹除所有現有數據
► เพื่อให้ง่ายขึ้น อีกซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iOS ที่ใช้ง่าย - AOMEI MBackupper แนะนำที่นี่ เครื่องมือฟรีนี้ ให้คุณสำรองและกู้คืนข้อมูล iPhone ตามที่ต้องการ
◆ Incremental backup ให้สำรองเฉพาะข้อมูลที่เพิ่มใหม่
◆ 更重要的是 在還原過程中 不會抹除裝置上的任何數據
ดาวน์โหลดเครื่องมือเพื่อสำรวจเพิ่มเติมด้วยตัวเอง!
สรุป
เพื่อแก้ iPhone 12, 11, XS, XR, X, 8, 7 ค้างระหว่างอัปเดต สามารถเลือก Force Restart อุปกรณ์ หรืออัปเดตอุปกรณ์ใน Recovery Mode วิธีไหนช่วยแก้ปัญหาคุณได้บ้าง? หากยังมีคำถาม ใส่ความคิดเห็นบอกเราได้เลย
