[แก้ไขแล้ว] iPhone ติดอยู่บนหน้าจอสีดำพร้อมล้อหมุน

iPhone 11 ติดอยู่ที่โลโก้ Apple พร้อมล้อหมุน

ฉันมี iPhone 11 ที่หยุดทำงานกะทันหัน มันไปที่โลโก้ Apple ที่มีล้อหมุน ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดช่วยด้วย

- คำถามจากฟอรั่ม iPhone

iPhone XR หน้าจอสีดำแช่แข็งพร้อมล้อหมุน

ฉันมี iPhone XR ใหม่เอี่ยมที่หยุดทำงานกะทันหัน ตอนนี้มีหน้าจอสีดำพร้อมวงล้อหมุน ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้

- คำถามจาก Quora

iPhone 8 ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและมีล้อหมุน

สวัสดี! iPhone 8 ของฉันหยุดทำงานกะทันหันและหลังจากนั้นประมาณ 5 นาทีหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีดำพร้อมกับล้อหมุน ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร มีคำแนะนำอะไรบ้างไหม

- คำถามจาก Reddit

อันที่จริงแล้ว iPhone ติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีวงล้อหมุนไม่ใช่ปัญหาที่หายาก อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ:หลังจากที่คุณเปิด iPhone ของคุณ ระหว่างหรือหลังการอัปเดต iOS ให้กู้คืนจากข้อมูลสำรอง รีเซ็ตอุปกรณ์ ฯลฯ อย่าตกใจ! อ่านต่อไปเพื่อดูว่าเหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

เหตุใด iPhone จึงติดอยู่บนหน้าจอสีดำและมีล้อหมุน

สาเหตุหลายประการอาจทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่และเราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอน โดยปกติ iPhone จะติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีวงล้อหมุนเนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน

● ข้อผิดพลาดในการอัปเดต มีบางอย่างผิดปกติระหว่างการอัพเดตเฟิร์มแวร์
● การโจมตีของมัลแวร์ ไวรัสอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณ
● ปัญหาฮาร์ดแวร์ ส่วนประกอบทางกายภาพของ iPhone ของคุณเสียหาย

จะแก้ไข iPhone Stuck บนหน้าจอสีดำด้วย Spinning Wheel ได้อย่างไร

►วิธีการต่อไปนี้ใช้กับ iPhone และ iPad ทุกรุ่นรวมถึง:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X/XR/XS (สูงสุด), iPhone 11/11 Pro (สูงสุด), iPhone SE 2020, iPhone 12/12 Pro (สูงสุด)/12 mini, iPad Pro/Air/mini

โซลูชันที่ 1. บังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท

การบังคับรีสตาร์ทจะฆ่าแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและยังช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของ iOS นี่เป็นเคล็ดลับง่ายๆ ในการขจัดปัญหาเมื่อคุณพบปัญหาใดๆ กระบวนการบังคับรีสตาร์ท iPhone จะแตกต่างกันไปในแต่ละอุปกรณ์

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า &iPad ด้วย Face ID:

กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มด้านข้าง/ด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:

กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า และ iPad ด้วยปุ่มโฮม:

กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

โซลูชันที่ 2. กู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืน

หากการบังคับรีสตาร์ทไม่สามารถช่วยคุณกำจัดปัญหา “iPhone ติดโลโก้ Apple ที่มีล้อหมุน” ได้ คุณสามารถอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ในโหมดการกู้คืน

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว

2. เสียบ iPhone ของคุณและเปิด iTunes

3. บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้อยู่ในโหมดการกู้คืน

4. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นและขอให้คุณอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณคลิก อัปเดต มันจะอัปเดตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดโดยไม่ต้องใช้ข้อมูล แต่ถ้าใช้ไม่ได้ ให้คลิก กู้คืน แทนที่. มันจะลบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดและติดตั้ง iOS ใหม่อีกครั้ง

โซลูชันที่ 3. กู้คืน iPhone ในโหมด DFU

นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่คุณสามารถลองแก้ไข iPhone ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำที่มีปัญหาล้อหมุนได้ เมื่อเทียบกับโหมดการกู้คืน DFU (อัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์) เป็นการกู้คืนที่ลึกกว่า จริงๆ แล้ว มันคือการฟื้นฟู iPhone ที่ลึกที่สุด โปรดทราบว่าจะลบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว

2. เสียบ iPhone ของคุณและเปิด iTunes

3. วางอุปกรณ์ของคุณในโหมด DFU

- สำหรับ iPhone 6s/6s Plus รุ่นก่อนหน้า:

กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมพร้อมกันเป็นเวลา 8 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด แต่กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม

- สำหรับ iPhone 7/7 พลัส:

กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 8 วินาที> ปล่อยปุ่มเปิด/ปิดแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes> ปล่อยปุ่มโฮม

- สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11, iPhone 12:

กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าหน้าจอจะเป็นสีดำ

เมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้> หลังจาก 5 วินาที ให้ปล่อยปุ่มด้านข้างแต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes

หน้าจอ iPhone ของคุณจะเป็นสีดำสนิทหากคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ ลองอีกครั้งหากไม่เป็นเช่นนั้น

5. คลิก กู้คืน เพื่อสร้างมันขึ้นมา

บทสรุป

iPhone ค้างอยู่บนหน้าจอสีดำและมีล้อหมุนเป็นปัญหาทั่วไปและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วย 3 วิธีข้างต้น แต่หากยังคงข้ามหน้าจอล้อหมุนไม่ได้หลังจากลองทุกวิธีแล้ว คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple