[แก้แล้ว] iPhone ค้างหน้าจอดำมีล้อกระจกรoundหมุน

iPhone 11 ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมล้อกระจกหมุน

ผมมี iPhone 11 ที่หยุดทำงานอย่างกะทันหัน มันไปที่โลโก้ Apple พร้อมล้อกระจกหมุน ต้องทำอย่างไรถึงจะแก้ปัญหานี้? ช่วยด้วยครับ

- คำถามจากฟอรัม iPhone

iPhone XR ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน

ผมมี iPhone XR ใหม่ๆ ที่หยุดทำงานอย่างกะทันหัน ตอนนี้เป็นหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน ต้องทำอย่างไรถึงจะแก้ปัญหานี้?

- คำถามจาก Quora

iPhone 8 ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน

สวัสดีครับ! iPhone 8 ของผมแช่แข็งอย่างกะทันหัน และหลังประมาณ 5 นาที หน้าจอกลายเป็นสีดำพร้อมล้อกระจกหมุน ผมไม่มีมושגเลยว่าต้องทำไง มีเคล็ดลับไหม?

- คำถามจาก Reddit

จริงๆ แล้ว iPhone ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน ไม่ใช่ปัญหาที่หายาก อาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา: หลังเปิด iPhone, ระหว่างหรือหลังอัปเดต iOS, กู้คืนจากสำรอง, รีเซ็ตอุปกรณ์ ฯลฯ อย่าตกใจ! อ่านต่อเพื่อดูว่าทำไมเกิดข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไข

ทำไม iPhone ถึงค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน?

สาเหตุหลายอย่างทำให้ iPhone ค้าง และเราไม่สามารถบอกได้แน่ชัด ปกติ iPhone ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุนเพราะข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจเป็นสาเหตุได้ด้วย

วิธีแก้ iPhone ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน?

วิธีแก้ 1. บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์

การบังคับรีสตาร์ทจะปิดแอปที่ทำงานเบื้องหลังและช่วยแก้บั๊ก iOS นี่คือเคล็ดลับง่ายๆ เพื่อหลุดพ้นปัญหาเมื่อคุณเจอปัญหาใดๆ กระบวนการบังคับรีสตาร์ท iPhone แตกต่างกันไปตามรุ่นอุปกรณ์

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า & iPad ที่มี Face ID:

กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side/Top จนเห็นโลโก้ Apple

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:

กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple

● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และเก่ากว่า & iPad ที่มีปุ่ม Home:

กดค้างปุ่ม Home และ Power พร้อมกัน > ปล่อยทั้งสองปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple

วิธีแก้ 2. กู้คืน iPhone ใน Recovery Mode

หากการบังคับรีสตาร์ทไม่ช่วยให้คุณหลุดพ้นปัญหา "iPhone ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมล้อกระจกหมุน" คุณสามารถอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ใน Recovery Mode

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone และรัน iTunes
3. บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อเข้าสู่ Recovery Mode
4. จะมีหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏถามว่าต้องการอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์

หากคลิก Update จะอัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดโดยไม่สูญเสียข้อมูล แต่หากไม่ได้ผล ให้คลิก Restore แทน จะลบข้อมูลทั้งหมดและติดตั้ง iOS ใหม่

วิธีแก้ 3. กู้คืน iPhone ใน DFU Mode

นี่คือวิธีสุดท้ายที่คุณลองได้เพื่อแก้ปัญหา iPhone ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุน เทียบกับ Recovery Mode, DFU (Device Firmware Update) เป็นการกู้คืนที่ลึกกว่า จริงๆ แล้วมันคือการกู้คืน iPhone ที่ลึกที่สุด โปรดทราบว่า จะลบข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่บนอุปกรณ์

1. ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เสียบ iPhone และรัน iTunes
3. วางอุปกรณ์ใน DFU Mode

- สำหรับ iPhone 6s/6s Plus และเก่ากว่า:

กดค้างปุ่ม Power และ Home พร้อมกัน 8 วินาที > ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังค้างปุ่ม Home จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อยปุ่ม Home

- สำหรับ iPhone 7/7 Plus:

กดค้างปุ่ม Power และ Volume Down พร้อมกัน 8 วินาที > ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังค้างปุ่ม Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes > ปล่อยปุ่ม Home

- สำหรับ iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11, iPhone 12:

กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side จนหน้าจอสลายเป็นสีดำ

เมื่อหน้าจอกลายเป็นสีดำ กดค้างปุ่ม Volume Down พร้อมกับค้างปุ่ม Side > หลัง 5 วินาที ปล่อยปุ่ม Side แต่ยังค้างปุ่ม Volume Down จนอุปกรณ์ปรากฏใน iTunes

หน้าจอ iPhone จะเป็นสีดำสมบูรณ์หากคุณเข้าสู่ DFU Mode สำเร็จ ลองใหม่หากไม่สำเร็จ

5. คลิก Restore เพื่อดำเนินการ

สรุป

iPhone ค้างหน้าจอดำพร้อมล้อกระจกหมุนเป็นปัญหาทั่วไป และคุณสามารถแก้ได้ผ่าน 3 วิธีข้างต้น แต่หากยังไม่สามารถผ่านหน้าจอล้อกระจกหมุนได้หลังลองทุกวิธี คุณอาจต้องติดต่อ Apple Support