ปัญหา: Software for This iPhone is Not Currently Available
ผู้ใช้รายหนึ่งถาม: "วันนี้พยายามอัปเดต iPhone XS Max เป็น iOS 15 ได้ข้อความผิดพลาด: Software for this iPhone is not currently available หงุดหงิดมาก หวังว่าจะมีคนช่วยได้"
เมื่อเรานี้เราได้รับอีเมลมากมายแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นขณะพยายามอัปเกรด iPhone เป็น iOS 15 ล่าสุด ข้อผิดพลาด "Software for this iPhone is not currently available" เป็นหนึ่งในนั้น จริงๆ แล้ว นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตหรือกู้คืน iPhone/iPad ผ่าน iTunes อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ไข
วิธีแก้ Software for this iPhone is Not Currently Available?
นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ วิธีเหล่านี้ยังใช้ได้กับ "Software for this iPad is not currently available" หากคุณพยายามอัปเดต/กู้คืน iPad
วิธีแก้ 1. รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์
บางครั้ง การรีสตาร์ทง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้เกิดปัญหา "Software for this iPhone is not currently available" ได้ ตัดการเชื่อมต่อ iPhone จากคอมพิวเตอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ iPhone จากนั้นรัน iTunes อีกครั้งลองดู
วิธีแก้ 2. อัปเดต iTunes
หากได้ข้อความผิดพลาดว่า "Software for this iPhone is not currently available. Make sure you have the latest version of iTunes and try again." ให้ไปตรวจสอบว่า iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
ความจริงคือ iTunes เก่าเกินไปอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลากหลาย และจำเป็นต้องติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ ปกติเมื่อมีเวอร์ชันใหม่ หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏบอก ในกรณีนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หรือคุณสามารถเริ่มอัปเดตด้วยตนเองได้
● สำหรับ Windows PC: หากดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ Apple ให้คลิก Help บนแถบเมนู > เลือก Check for Updates (เวอร์ชัน iTunes จาก Microsoft Store อัปเดตอัตโนมัติเมื่อมีเวอร์ชันใหม่)
● สำหรับ Mac: เปิด App Store > คลิก Updates ที่ด้านบนของหน้าต่าง > คลิก Install หากมีอัปเดต iTunes
วิธีแก้ 3. อัปเดตคอมพิวเตอร์
นอกจากอัปเดต iTunes แล้ว คุณยังสามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ลองดู
● สำหรับ Windows PC: ไปที่ Control Panel > คลิก System and Security > คลิก Windows Update
● สำหรับ Mac OS Mojave: เปิดเมนู Apple > คลิก System Preferences > คลิก Software Update > คลิก Install Now
● สำหรับ Mac รุ่นเก่า: ไปที่ App Store > คลิก Updates > คลิก Update
วิธีแก้ 4. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยควรได้รับผิดชอบหากคุณเจอข้อผิดพลาด "Software for this iPhone is not currently available" มันอาจรบกวนการเชื่อมต่อของคอมพิวเตอร์กับ iTunes คุณสามารถไปตรวจสอบการตั้งค่าของแอปและปิดบางตัวเลือกหรือลบซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหากจำเป็น
วิธีแก้ 5. อัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ใน Recovery Mode
หากวิธีข้างต้นทั้งหมดไม่ช่วยให้คุณหลุดพ้นปัญหา software for this iPhone is not currently available คุณอาจวาง iPhone ใน Recovery Mode และลองอัปเดต/กู้คืนอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
- เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์และรัน iTunes
- บังคับรีสตาร์ท iPhone/iPad เพื่อเข้าสู่ Recovery Mode:
- สำหรับ iPhone 6s และเก่ากว่า, iPad ที่มีปุ่ม Home: กดค้างปุ่ม Sleep/Wake และ Home พร้อมกัน > ค้างปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple > ค้างต่อจนหน้าจอ Recovery Mode แสดง
- สำหรับ iPhone 7/7 Plus, iPod touch (รุ่นที่ 7): กดค้างปุ่ม Sleep/Wake และ Volume Down พร้อมกัน > ค้างปุ่มเมื่อเห็นโลโก้ Apple > ค้างต่อจนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า: กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Side จนเห็นหน้าจอ Recovery Mode
- สำหรับ iPad ที่มี Face ID: กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Up อย่างรวดเร็ว > กดแล้วปล่อยปุ่ม Volume Down อย่างรวดเร็ว > กดค้างปุ่ม Top จนอุปกรณ์เริ่มรีสตาร์ท > ค้างปุ่ม Top ต่อจนอุปกรณ์เข้าสู่ Recovery Mode
- จะถาม 2 ตัวเลือก หากต้องการอัปเดต iPhone โดยไม่ลบข้อมูล คลิก Update หากต้องการกู้คืน iPhone เป็นค่าโรงงาน คลิก Restore
เคล็ดลับเพิ่มเติม: วิธีง่ายๆ สำรองข้อมูล iPhone iPad
เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล คุณอาจสำรอง iPhone ก่อนอัปเดต iOS 15 ด้วย iTunes หรือ iCloud อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็น iTunes หรือ iCloud ก็ไม่รองรับการสำรองและกู้คืนแบบเลือกได้ (selective) ดังที่นี่ฉันอยากแนะนำเครื่องมือสำรอง iOS ที่ใช้ง่ายอีกตัวหนึ่ง คือ AOMEI MBackupper
● การสำรองแบบ incremental ช่วยให้คุณสำรองข้อมูลที่เพิ่มใหม่ได้
● ยิ่งไปกว่านั้น จะไม่ลบข้อมูลบนอุปกรณ์ระหว่างการกู้คืน
สรุปแล้ว หากคุณชอบวิธีสำรองแบบเลือกได้ AOMEI MBackupper เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด ลองเลยตอนนี้และค้นพบเพิ่มเติม!
สรุป
ข้างต้นคือวิธีแก้ข้อผิดพลาด "Software for this iPhone/iPad is not currently available" วิธีไหนช่วยแก้ปัญหาของคุณได้บ้าง? หากยังมีคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้ ทิ้งความคิดเห็นบอกเราได้เลย
