สถานการณ์
ย้ายจาก Android ไป iOS ไม่ได้
ได้ iPhone 13 ใหม่ พยายามโอนข้อมูลจาก OnePlus 5T เก่าไป iPhone แต่ Move to iOS ไม่ทำงาน แจ้ง "no iOS detected" ช่วยได้ไหม?
- คำถามจาก Reddit.com
ทำไม Move to iOS จึงไม่ทำงาน?
Move to iOS เป็นเครื่องมือช่วยโอนข้อมูลจาก Android ไป iPhone สำหรับผู้ใช้ iPhone ใหม่ แอปนี้ให้ผู้ใช้าย้ายเนื้อหาเกือบหมด เช่น รายชื่อ วิดีโอ รูปภาพ เอกสาร ไปอุปกรณ์ iOS โดยใส่รหัสส่ง
อย่างไรก็ตาม Move to iOS ไม่ได้ทำงานตลอดเวลา เช่น บางผู้ใช้รายงานว่าได้ข้อผิดพลาดว่า "could not communicate with the device" หรือ "Unable to migrate" หรือแค่ขัดขวาง แม้ลองใหม่ก็ยังไม่ทำงาน
ปกติมีหลายสาเหตุทำให้เกิดปัญหานี้ นี่คือ 3 สาเหตุทั่วไป:
- Wi-Fi ไม่มั่นคง เครื่องมือนี้ทำงานได้เฉพาะในสภาพแวดล้อม Wi-Fi ต้องแน่ใจว่าเชื่อมต่อ Wi-Fi แข็งแกร่งและมั่นคง
- ระดับแบตเตอรี่ต่ำ หากโทรศัพท์ไม่มีพลังพอ Move to iOS อาจขัดขวางโดยแบตเตอรี่ต่ำ
- พื้นที่ไม่พอสำหรับโอน: เพื่อย้ายข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ไป iPhone สำเร็จ ต้องแน่ใจว่า iPhone มีพื้นที่ว่างพอเก็บข้อมูลทั้งหมด
- Firmware ล้าสมัย: Move to iOS ต้องการ iPhone รัน iOS 9.0 หรือใหม่กว่า Android ต้องใช้ Android 4.0 หรือใหม่กว่า
อย่ากังวล ในกรณีนี้ จะให้หลายวิธีช่วยแก้ปัญหา "Move to iOS ไม่ทำงาน"
6 วิธีแก้ Move to iOS ไม่ทำงาน
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Android และ iPhone
การรีสตาร์ทอุปกรณ์มักแก้ "Could not communicate with the device" หากได้ข้อผิดพลาดนี้ขณะใช้ Move to iOS เพียงกดปุ่มด้านข้างปิด iPhone และ Android เก่า แล้วรีสตาร์ท รอสักครู่ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว เรียกใช้ Move to iOS อีกครั้งดูว่าทำงานได้ไหม
วิธีที่ 2: ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่
หาก iPhone ไม่ใช่เครื่องใหม่ และแบตเตอรี่ใช้มาหลายปี อาจพบว่าแบต iPhone ระบาย Move to iOS ทำงานไม่ได้หากระดับแบตต่ำเกินกว่าจะรับประกันความต่อเนื่องของการโอนข้อมูล หากกระบวนการโอนไม่เริ่ม ตรวจสอบระดับแบต และเสียบชาร์จโทรศัพท์และ iPhone
วิธีที่ 3: ตรวจสอบและเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่
Move to iOS ต้องการ Wi-Fi แข็งแกร่งมั่นคง ลองปิด/เปิด Wi-Fi เป็นอีกวิธีแก้ Move to iOS ไม่ทำงาน หาก Wi-Fi แอ่ สามารถลองใช้ hotspot ของโทรศัพท์อีกเครื่อง
วิธีที่ 4: ตรวจสอบว่าพื้นที่จัดเก็บพอสำหรับโอน
ด้วยมือหนึ่ง เวลาโอนขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูล หากมีข้อมูลเยอะบนโทรศัพท์เก่า ดูเหมือนจะใช้เวลานานมาก
อีกมือหนึ่ง iPhone ควรมีพื้นที่พอเก็บไฟล์ทั้งหมดที่จะโอน โดยทั่วไป ไปที่แอป Files ดูพื้นที่ internal storage หรือ SD card บน Android
ตรวจสอบพื้นที่ iPhone ไปที่ Settings > General แล้วเปิด iPhone Storage ดูพื้นที่เหลือ
หาก iPhone พื้นที่น้อย ไป iCloud Photos เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพื้นที่ iPhone หรือรีเซ็ตโรงงาน iPhone ลบข้อมูล
วิธีที่ 5: เปิดโหมดเครื่องบิน (Airplane mode)
ดูเหมือนเครือข่ายโทรศัพท์ส่งผลต่อการเชื่อมต่อระหว่าง Android ต้นทางและ iPhone โหมดเครื่องบินออกแบบมาเพื่อปิดเครือข่ายและข้อมูลโทรศัพท์ ดังนั้นเครือข่ายอื่นไม่รบกวนการทำงานของ Move to iOS
★ สำหรับ Android: ดึงลงมา แทป Airplane mode บนถาด
★ สำหรับ iPhone: スワイプขึ้น เปิด Control Center แทปไอคอนเครื่องบิน
เมื่อเปิดโหมดเครื่องบินแล้ว แทปไอคอน Wi-Fi บน Android และ iPhone แล้วรันแอป "Move to iOS" อีกครั้ง
วิธีที่ 6: ติดตั้ง firmware ล่าสุด
เหมือนที่กล่าว Move to iOS ต้องการ iOS 9.0 ขึ้นไป และ Android 4.0 ขึ้นไป นอกจากนี้ ระบบ iOS หรือ Android เก่าอาจมีบั๊กทำให้โอนล้มเหลว นักพัฒนาอัปเดตระบบตลอดเพื่อแก้บั๊ก ปัญหาที่เจออาจแก้ไขโดยอัปเดตแล้ว
★ บน Android: ไป Settings แทป About phone ตรวจสอบและอัปเดตระบบ
★ บน iPhone: ไป Settings > General > Software update
ขั้นตอนอาจต่างกันบนรุ่น Android ต่างๆ
เคล็ดลับเพิ่ม: สำรองข้อมูล iPhone หลังตั้งค่า
หลังตั้งค่า iPhone ต้องสำรองข้อมูล หากเกิดการสูญหายข้อมูล สามารถกู้คืนอุปกรณ์จากการสำรองเพื่อกลับมาทำงานต่อได้ แม้ Apple ให้พื้นที่ฟรี 5 GB ต่อผู้ใช้ แต่ชัดเจนว่าไม่พอในโลก اليوم
นอกจากนี้ ด้วย iCloud เปิดอยู่ ข้อมูลจะซิงค์กับอุปกรณ์ต่างๆ อาจไม่ใช่วิธีสำรอง iPhone ทั้งเครื่องที่ lý tưởng
ที่นี่แนะนำ AOMEI MBackupper ซึ่งเป็นตัวจัดการสำรอง iPhone ใช้งานง่ายสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ด้วยแอปนี้ โอนรูปภาพ วิดีโอ ข้อความ รายชื่อ และข้อมูลอื่นๆ จาก iPhone ไป PC หรือดรองภายนอกได้ง่าย และกู้คืนได้เร็ว
ซอฟต์แวร์นี้ทำงานดีในด้านต่อไปนี้ ทำให้เป็นซอฟต์แวร์สำรอง iOS ที่ดีที่สุดหนึ่ง
● ความเร็วสำรองและกู้คืนสูง. ทดสอบแล้ว สำรองรูปภาพหลายร้อย GB เสร็จภายในไม่กี่นาที
● การสำรองแบบเพิ่มเติม (Incremental backup). AOMEI MBackupper รองรับ incremental backup ให้สำรองเฉพาะข้อมูลที่เพิ่มใหม่ ไม่ชนกับไฟล์สำรองก่อนหน้า ประหยัดเวลา
● เข้ากันได้เต็มที่กับอุปกรณ์ iOS. ทำงานดีกับอุปกรณ์ iOS หลัก ทุกอย่าง รวมถึง iPhone 4, 5, 6, 7, 8, X, XR, 11, 12, 13, SE และ iPad, iPad Air, iPad Pro 2021, iPod Touch
ตอนนี้กดปุ่มดาวน์โหลดเพื่อปกป้องข้อมูล
สรุป
นี่คือทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ "Move to iOS ไม่ทำงาน" หวังว่าวิธีเหล่านี้ช่วยแก้ข้อผิดพลาด "Could not communicate with the device" หรือ "Unable to migrate" หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อใช้ Move to iOS โอนข้อมูลจาก OnePlus, Samsung, Xiaomi และ Android อื่นๆ ไปอุปกรณ์ iOS หลังตั้งค่า
