ขณะดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นว่า – แอปนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายของบริษัท . หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน ให้ทำตามบทช่วยสอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหา คู่มือนี้มีไว้สำหรับผู้ที่อยู่นอกเครือข่ายโดเมน แต่ยังเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะดาวน์โหลดแอปบางตัวจาก Microsoft Store
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ถูกเปลี่ยนเส้นทางจากเบราว์เซอร์ไปยัง Microsoft Store เพื่อดาวน์โหลดแอป จะเป็นแอปหรือเกมใดก็ได้
แอปนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายของบริษัท
วิธีแก้ไข แอปนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายของบริษัท บน Windows 10 ของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- รีเซ็ต Microsoft Store
- ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Store
- ลองใช้บัญชีผู้ใช้อื่น
- ลบที่อยู่อีเมลของบริษัท
หากต้องการทราบคำแนะนำเหล่านี้ โปรดอ่านต่อ
1] รีเซ็ต Microsoft Store
อาจเป็นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว บางครั้งเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาไฟล์ระบบภายใน และสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต Microsoft Store และล้างแคช
ใน Windows 10 การรีเซ็ต Microsoft Store โดยไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นทำได้ง่ายๆ เนื่องจากคุณสามารถทำได้จากแผงการตั้งค่า Windows คุณควรเปิดการตั้งค่า Windows ไปที่ แอป ส่วน ค้นหา Microsoft Store และคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง . หลังจากนั้น ใช้ปุ่ม ยุติ และ รีเซ็ต ตัวเลือกตามลำดับ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม คุณควรอ่านบทความนี้เกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตและล้างแคชของ Microsoft Store ใน Windows 10
2] ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา
เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ Microsoft Store สามารถแสดง แอปนี้ถูกบล็อกเนื่องจากนโยบายของบริษัท เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดแอป ในกรณีนั้น คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง t0 เพื่อให้มั่นใจ ในการนั้น ให้เปิดแผงการตั้งค่า Windows โดยกดปุ่ม Win+I พร้อมกัน แล้วไปที่ เวลาและภาษา ส่วน. คุณจะพบภูมิภาค .ได้ที่นี่ และ ภาษา แท็บ ไปที่แต่ละแท็บ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าภูมิภาคและภาษาที่ถูกต้องสำหรับพีซีของคุณแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมตามประเทศของคุณ คุณสามารถอ่านบทความนี้เกี่ยวกับการตั้งค่าเวลาและภาษาของ Windows 10 เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้
เกี่ยวข้อง :Microsoft Store ถูกบล็อกโดยผู้ดูแลระบบใน Windows 11
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows 10 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่สามารถให้คุณแก้ไขปัญหาทั่วไปเช่นนี้ได้ เครื่องมือแก้ปัญหานี้เรียกว่า แอพ Windows Store และสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณสามารถอ่านบทความนี้เพื่อทราบวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหา
อ่าน :ปุ่มติดตั้งเป็นสีเทาสำหรับบางแอปหรือเกมใน Microsoft Store
4] ลองใช้บัญชีผู้ใช้อื่น
ไม่สำคัญว่าคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องหรือบัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้พีซี Windows 10 ของคุณ หากบัญชีของคุณมีข้อขัดแย้งภายใน มีโอกาสเกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ใน Windows 10 และลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณด้วยบัญชีนั้น ตอนนี้คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
ที่เกี่ยวข้อง: แอป Microsoft Store ถูกบล็อกใน Windows 11/10
5] ลบที่อยู่อีเมลของบริษัท
หากคุณกำลังใช้ที่อยู่อีเมลที่กำหนดเอง เช่น [email protected] แทน @outlook.com หรือ @hotmail.com คุณสามารถลบที่อยู่อีเมลนั้นออกจากพีซีของคุณก่อน วิธีแก้ปัญหานี้แก้ปัญหาให้กับผู้ใช้หลายคนแล้ว
อ่านที่เกี่ยวข้อง: ผู้ดูแลระบบของคุณบล็อกแอปนี้แล้ว