เกิดปัญหาในการประมวลผลคำขอของคุณ ข้อผิดพลาด Steam

ผู้ใช้จำนวนมากเมื่อพยายามสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Steam อาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขณะอัปโหลดงานศิลปะ -

ขออภัย!
พบข้อผิดพลาดขณะดำเนินการตามคำขอของคุณ:
เกิดปัญหาในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้พบได้บ่อยมากในแอพไคลเอนต์ Steam ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดคุณจึงเห็นข้อผิดพลาดนี้ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณเห็นเกิดปัญหาในการดำเนินการตามคำขอของคุณ ใน Steam

อะไรเป็นสาเหตุ เกิดปัญหาในการประมวลผลคำขอ Steam ของคุณเกิดข้อผิดพลาด

มีกรณีต่างๆ ที่ผู้ใช้พบเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ อวาตาร์ หรืออัปโหลด Fanart ใดๆ ในกรณีนี้ คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่ให้ไว้บนหน้าอัปโหลดอย่างเคร่งครัด โดยเฉพาะรูปแบบที่คุณควรอัปโหลด

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์และให้แน่ใจว่าไม่ได้หยุดทำงาน หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องรอให้มันกลับมาเป็นเหมือนเดิม มีเหตุผลอื่นที่เราจะพูดถึงในรายละเอียดต่อไปนี้

เซิร์ฟเวอร์ Steam หยุดทำงานหรือไม่

ก่อนเริ่มการแก้ไขปัญหา คุณควรตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam หยุดทำงานหรือไม่ ถ้ามันล่ม แสดงว่าคุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอให้วิศวกรแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถใช้ตัวตรวจจับที่กล่าวถึงเพื่อทราบสถานะเซิร์ฟเวอร์ หากคุณสรุปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ล่ม โปรดรอสักครู่และหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แก้ไข เกิดปัญหาในการประมวลผลคำขอของคุณ ข้อผิดพลาด Steam

หากมีปัญหาในการประมวลผลคำขอของคุณใน Steam ให้ตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. รีสตาร์ท Steam และคอมพิวเตอร์
2. ตรวจสอบรูปแบบของรูปภาพ
3. รีเฟรชไฟล์ Steam
4. ปิดและเปิดอุปกรณ์เครือข่าย
5. ล้าง DNS, รีเซ็ต Winsock, ปล่อย IP
6. วิธีแก้ปัญหา:ใช้ Steam ในเบราว์เซอร์

เรามาพูดถึงรายละเอียดกันดีกว่า

1] รีสตาร์ท Steam และคอมพิวเตอร์

ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานที่สุด คุณต้องรีสตาร์ท Steam และพวกเขาจะดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ไม่เพียงแค่คลิกที่ปุ่มปิดของ Steam แต่ยังปิดงานที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากตัวจัดการงานด้วย ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด ตัวจัดการงาน โดย Ctrl + Shift + Enter จากนั้นคลิกขวาที่ Steam แล้วคลิก End Task จากนั้นเปิด Steam อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่มีประโยชน์ ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ หวังว่านี่จะช่วยคุณได้

2] ตรวจสอบรูปแบบของภาพ

หากคุณกำลังพยายามอัปโหลดภาพไปยังเซิร์ฟเวอร์ Steam และเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา จากนั้นตรวจสอบส่วนขยาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพที่คุณกำลังอัปโหลดต้องเป็น JPG, GIF หรือ PNG หากเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่รูปแบบที่กล่าวถึง เซิร์ฟเวอร์ Steam จะปฏิเสธที่จะอัปโหลดภาพนั้น

เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนส่วนขยาย ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถใช้ MS Paint เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงได้ เพียงคลิกขวาที่รูปภาพที่คุณวางแผนจะอัปโหลด แล้วเลือก เปิดด้วย> ระบายสี จากนั้นคลิก ไฟล์> บันทึกเป็น> รูปภาพ PNG

หวังว่าจะได้ผลสำหรับคุณ

3] รีเฟรชไฟล์ Steam

ปัญหานี้อาจเกิดจากไฟล์เสียหายหรือเกิดข้อผิดพลาดบางอย่างในไฟล์ สิ่งที่เราจะทำคือลบไฟล์ทั้งหมดที่อาจทำให้เกิดปัญหาและทิ้งไฟล์สำคัญไว้ ด้วยวิธีนี้ เราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องลบเกม เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Steam จากนั้น ลบไฟล์ทั้งหมดยกเว้น Steam.exe, steamapps และ ข้อมูลผู้ใช้

สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ รีเฟรช Steam และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

4] ปิดและเปิดอุปกรณ์เครือข่าย

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดในเครือข่ายของคุณ มีสองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราจะเห็นเพื่อแก้ไขเครือข่าย การรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายเป็นวิธีแรก และวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปคือสิ่งที่คุณต้องทำหากไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้ ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายของคุณอย่างสมบูรณ์

• ปิดเราเตอร์ของคุณ
• เสียบปลั๊กเราเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วรอสักครู่
• เสียบปลั๊กเราเตอร์กลับเข้าไป แล้วเปิดใหม่

ตอนนี้ เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครือข่ายและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

5] ล้าง DNS, รีเซ็ต Winsock, ปล่อย IP

ขั้นต่อไป เราต้องรีเฟรชโปรโตคอลเครือข่ายบางตัวและดูว่าได้ผลหรือไม่ ดังนั้น เปิด พรอมต์คำสั่ง  และรันคำสั่งต่อไปนี้

• ในการรีเซ็ต Winsock ให้รันคำสั่งต่อไปนี้

 netsh winsock reset

• ในการล้าง DNS ให้รันคำสั่งต่อไปนี้

ipconfig /flushdns

• หากต้องการปล่อย IP ให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้

ipconfig /release

ipconfig /renew

สุดท้าย ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

6] วิธีแก้ปัญหา:ใช้ Steam ในเบราว์เซอร์

สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก การใช้ Steam ในเบราว์เซอร์ได้ผล แม้ว่าจะไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถใช้ได้ขณะที่คุณรอให้ผู้พัฒนา Steam ปล่อยการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา

แค่นั้นแหละ!

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข Steam มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Steam
• ลงชื่อเข้าใช้ Steam ด้วยรหัสผ่านที่ถูกต้องไม่ได้