ไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์ได้ เครื่องพิมพ์ที่ลบแล้วกลับมาอีกใน Windows 11/10

หากเครื่องพิมพ์ที่คุณลบแล้วกลับมาแสดงอีกบนระบบ Windows โดยเฉพาะตอนที่พยายามพิมพ์ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายผู้ใช้รายงานปัญหาเดียวกัน บ่อยครั้งที่เครื่องพิมพ์กลับมาอีก เพราะมีงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ ซึ่งระบบสั่งให้พิมพ์แต่ไม่ได้ประมวลผลเสร็จสิ้น จริงๆ แล้วถ้าคุณคลิกดูว่ากำลังพิมพ์อะไร จะเห็นว่ามีเอกสารที่มันพยายามพิมพ์อยู่ อาจเป็นเหตุผลที่คุณเห็นเครื่องพิมพ์ซ้ำแม้จะลบไปแล้ว

เครื่องพิมพ์ที่ลบแล้วกลับมาและค้างอยู่

ปัญหานี้พบบ่อยในที่ทำงานที่ใช้เครื่องพิมพ์หลายเครื่อง และคนต่างคนใช้เครื่องพิมพ์ต่างกัน หากเครื่องพิมพ์ที่ลบแล้วกลับมาและค้างอยู่ใน Windows 11/10/8/7 ให้ลองวิธีต่อไปนี้ดูว่าช่วยแก้ไขได้หรือไม่

ไม่สามารถลบเครื่องพิมพ์ได้

1] ปัญหาอาจอยู่ที่ Print Server Properties

1. เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่คุณสมบัติของ Print Server อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้
2. กด Win + S แล้วไปที่ Printers
3. จากเมนู เลือก Devices and Printers
4. เลือกเครื่องพิมพ์ใดเครื่องหนึ่งโดยคลิกครั้งเดียว แล้วเลือก Print Server Properties
5. ในแท็บ Drivers ให้เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการลบออกจากระบบ คลิกขวาแล้วเลือก Remove
6. เลือก Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

จากนั้นไปที่แอป Settings คลิกขวาที่ System แล้วเลือก Apps & features หาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ และเลือกนำออกจากระบบ

2] อาจเป็นปัญหาจาก Registry

แม้จะลบเครื่องพิมพ์จากแอป Settings และ Control Panel แล้ว การตั้งค่าใน Registry ก็ยังไม่เปลี่ยน คุณต้องแก้ไข Registry เอง นี่คือขั้นตอน:

กด Win + R แล้วพิมพ์ regedit ใน Run แล้วกด OK เพื่อเปิด Registry Editor

ใน Registry Editor ให้ไปที่ key นี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

ขยาย key Printers และหาเครื่องพิมพ์ที่ต้องการลบ คลิกขวาเลือก Delete จากนั้นรีสตาร์ท PC และไปที่ Devices and Printers อีกครั้งดูว่าเครื่องพิมพ์หายไปแล้วหรือไม่

3] ออกจากระบบทุกผู้ใช้

คอมพิวเตอร์ในสำนักงานมักมีผู้ใช้หลายคน ที่อาจล็อกอินอยู่ในเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบพร้อมกัน คุณต้องออกจากระบบทุกบัญชี และลบเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์แพ็กเกจ

4] ใช้เครื่องมือ Deleter

เครื่องมือ Kyocera Deleter tool จะลบเครื่องพิมพ์ได้หากรันในฐานะ Administrator เครื่องมือนี้ดาวน์โหลดได้ที่นี่ สร้าง System Restore Point ก่อนใช้งาน

5] ใช้ Device Manager

ไปที่ Device Manager เลือก View แล้วเลือก Show hidden devices ขยายกลุ่ม Software devices จะพบอุปกรณ์เครื่องพิมพ์ทั้งหมด สามารถลบได้จากที่นั่น

6] ใช้ Print Management

หากคุณใช้แอป Print Management อาจเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับลบ Ghost printer โดยไม่ยุ่งยาก

1. กด Windows Key + S แล้วไปที่แอปเดสก์ทอป Print Management
2. เลือก Custom Filters แล้วไป All Printers
3. จะช่วยให้คุณหาเครื่องพิมพ์ที่ต้องการลบได้ คลิกขวาแล้วเลือก Delete

หวังว่าจะมีวิธีไหนช่วยคุณได้

อ่านต่อ: ล้างคิวงานพิมพ์ที่ติดขัดหรือค้าง