ทันทีหลังการเปิดตัวเว็บไซต์ Twitch ได้รับผู้ใช้และผู้ติดตามจำนวนมากเนื่องจากความหลากหลายของเนื้อหาสื่อในชุมชน หนึ่งในคุณสมบัติที่มีส่วนทำให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จอย่างมากคือสิ่งอำนวยความสะดวกในการแชท อย่างไรก็quez หากคุณเผชิญข้อผิดพลาดที่บอกว่า Twitch chat not working ขณะที่คุณกำลังสตรีมช่องโปรด? แชท Twitch อาจล่มและคุณอาจไม่สามารถใช้คุณสมบัติแชทเพื่อแชทกับผู้ติดตามหรือเพื่อนบนช่องได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหา Twitch unable to connect to chat ได้อย่างง่ายดายหากคุณรู้สาเหตุของปัญหานี้ดี สาเหตุนี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดชั่วคราวบนเบราว์เซอร์สตรีมหรืออุปกรณ์สตรีม บทความนี้อภิปรายวิธีการแก้ไขปัญหา Twitch chat down บน PC Windows ของคุณ
วิธีแก้ไข Twitch Unable to Connect to Chat
เหตุผลที่คุณสมบัติ Stream Chat อาจไม่ทำงานบนเว็บไซต์ Twitch อธิบายไว้ในส่วนนี้:
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต - ความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ PC Windows เชื่อมต่ออยู่อาจอ่อนเกินไปที่จะรองรับเว็บไซต์ Twitch
- ปัญหาที่เกี่ยวกับเบราว์เซอร์ - อาจมีปัญหาบนเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เช่น ส่วนขยายเว็บหรือแคช ช่อง IRC อาจถูกรบกวนโดยเครื่องมือและบริการเหล่านี้
- ปัญหากับบริการ Proxy และ VPN - บริการ VPN และ Proxy บน PC ของคุณอาจจัดเว็บไซต์ Twitch ว่าเป็นภัยคุกคามและคุณอาจไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้
- ข้อผิดพลาดการดำเนินการสคริปต์หน้า - สคริปต์หน้าจำเป็นสำหรับการดึงเซสชัน IRC ของเว็บไซต์ Twitch หากมีข้อผิดพลาดในการดำเนินการสคริปต์หน้าของเว็บไซต์ คุณอาจเผชิญข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: วิธีการตรวจสอบพื้นฐาน
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดกับแชทบนแพลตฟอร์ม Twitch คุณสามารถลองใช้วิธีการตรวจสอบพื้นฐานที่แสดงไว้ที่นี่
1A. รีเฟรชหน้าเว็บ
เป็นวิธีแรกในการแก้ไขปัญหา Twitch unable to connect to chat คุณสามารถรีเฟรชหน้าเว็บที่คุณเปิด Twitch website อยู่ เพื่อทำเช่นนี้ คุณสามารถคลิกที่ไอคอน reload ที่มุมซ้ายบนของหน้าเว็บ หรือกดปุ่ม Ctrl+ R keys พร้อมกันเพื่อโหลดหน้าใหม่
1B. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
วิธีถัดไปคือตรวจสอบว่าความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพียงพอที่จะรองรับเว็บไซต์ Twitch หรือไม่ เนื่องจากเว็บไซต์ Twitch มีเนื้อหาสื่อมาก คุณต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วขั้นต่ำ 5 Mbps
- เปิดแอป Google Chrome โดยใช้แถบค้นหา Windows ที่มุมซ้ายล่าง
- เปิดเว็บไซต์ Speedtest และคลิกปุ่ม GO เพื่อตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หากความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตต่ำกว่าความเร็วขั้นต่ำที่จำเป็น คุณสามารถ:
- เปลี่ยนแผนของแผนเครือข่าย Wi-Fi หรือ
- เชื่อมต่อ PC Windows ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นโดยใช้ ACTION CENTER
1C. รีสตาร์ทเราเตอร์
ตัวเลือกในการแก้ไขปัญหา Twitch chat down คือการแก้ไขข้อบกพร่องบนเราเตอร์ Wi-Fi และล้างปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ได้
- หา ปุ่มจ่ายไฟ ที่ด้านหลังเราเตอร์/โมเด็มของคุณ
- กดปุ่ม หนึ่งครั้ง เพื่อปิดมัน
- ตอนนี้ ถอดสายไฟเราเตอร์/โมเด็ม และรอจนกว่าไฟฟ้าจะหมดจากตัวเก็บประจุ
- จากนั้น เสียบสายไฟ ใหม่และเปิดหลังจากหนึ่งนาที
- รอ จนกว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายจะกลับมาปกติและลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่
1D. เปลี่ยนเว็บเบราว์เซอร์
วิธีถัดไปที่คุณลองแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch unable to connect to chat คือการใช้เว็บเบราว์เซอร์ทางเลือกบน PC Windows ของคุณ คุณสามารถใช้แถบค้นหา Windows เพื่อใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge
1E. ลองโหมด Incognito (ใน Google Chrome)
วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch chat not working ขณะใช้เว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome คือการใช้โหมด Incognito บนเบราว์เซอร์ นี่จะปิดใช้งานส่วนขยายเว็บทั้งหมดและล้างประวัติบนแอป และช่วยในการสตรีมบนเว็บไซต์ Twitch โดยไม่มีข้อบกพร่อง ใช้ลิงก์ที่ให้มาเพื่อเรียนรู้วิธีเปิดโหมด Incognito ในแอป Google Chrome
1F. ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Twitch
สาเหตุทั่วไปอีกอย่างที่ข้อผิดพลาดในการใช้แชทอาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม Twitch คือการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถดูสถานะเซิร์ฟเวอร์ Twitch บนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่แพลตฟอร์ม Twitch หรือไม่
1G. ล็อกอิน Twitch ใหม่
คุณสามารถลองล็อกเอาท์จากบัญชี Twitch และล็อกอินใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
- เปิดแอป Google Chrome จากแถบค้นหา Windows
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch คลิกไอคอน Profile ที่มุมขวาบน และคลิกตัวเลือก Log Out
- เปิดแอป Google Chrome ใหม่โดยใช้แถบค้นหา และเปิดเว็บไซต์ Twitch
- คลิกปุ่ม Log In ที่มุมขวาบน
- ในแท็บ Log In ป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชี Twitch และคลิกปุ่ม Log In
1H. อนุญาต Cookies ใน Twitch
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch unable to connect to chat คุณต้องอนุญาต Cookies บนแพลตฟอร์ม Twitch หรือแอป Google Chrome
- เปิดแอป Google Chrome
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch และคลิกตัวเลือก lock ถัดจากที่อยู่ URL
- คลิกตัวเลือก Cookies เพื่อแสดงหน้าต่าง Cookies in use
- ไปที่แท็บ Blocked เลือก Cookies ทีละตัว และคลิกปุ่ม Allow
- คลิกปุ่ม Done หลังจากเปิดใช้งาน Cookies ทั้งหมดแล้ว
- คลิกปุ่ม Reload เพื่อโหลดเว็บไซต์ Twitch ใหม่หลังจากทำการเปลี่ยนแปลง
1I. ปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์
คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายเว็บบนแอป Google Chrome เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch chat down บนเว็บไซต์ Twitch
- เปิด Google Chrome และคลิก สามจุดแนวตั้ง ตามวิธีก่อนหน้า
- คลิก More tools แล้วเลือก Extensions
- ปิด ท็อกเกิลสำหรับ ส่วนขยายที่ไม่ได้ใช้ ที่นี่ ใช้ Google Meet Grid View เป็นตัวอย่าง
หมายเหตุ: หากส่วนขยายเว็บไม่จำเป็น คุณสามารถลบพวกมันได้โดยการคลิกปุ่ม Remove
1J. ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch unable to connect to chat คือการล้างข้อมูลแคชและคุกกี้ทั้งหมดบนเบราว์เซอร์ Google Chrome นี่จะลดเวลาล่าช้าในการโหลดหน้าเว็บ Twitch ใช้ลิงก์ที่ให้ไว้เพื่อทราบวิธีการล้างข้อมูลแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์
1K. ปิดใช้งาน VPN และ Proxy Servers
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างของข้อผิดพลาด Twitch chat not working บนเว็บไซต์ Twitch อาจมาจากบริการ VPN หรือ Proxy ที่คุณใช้บน PC ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ให้ไว้ในลิงก์ที่นี่เพื่อปิดใช้งาน VPN และ Proxy Server บน Windows 10 บน PC ของคุณ
1L. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS
บางครั้ง DNS หรือ Domain Name System ของ PC Windows ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บน PC ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
1M. รีเซ็ตแคช DNS
ตัวเลือกอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือการรีเซ็ตแคช DNS บน PC Windows ของคุณกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่ คุณสามารถทราบวิธีการรีเซ็ตแคช DNS บน PC ของคุณได้
วิธีที่ 2: ยุบและขยายแผงแชทใหม่
วิธีแก้ไขพื้นฐานอีกวิธีในการแก้ไขปัญหา Twitch unable to connect to chat คือการแก้ไขข้อบกพร่องบนหน้าต่างแชท คุณสามารถลองยุบและขยายแผงแชทบนเว็บไซต์ Twitch ใหม่
- เปิดเว็บไซต์ Twitch และสตรีมช่องที่คุณต้องการดู
- คลิกปุ่ม Collapse บนแผง STREAM CHAT
- คลิกปุ่ม Expand เพื่อขยายแผงแชทบนเว็บไซต์ Twitch ใหม่
วิธีที่ 3: ใช้คุณสมบัติ Popout Chat
หากคุณไม่สามารถใช้แผงแชทบนช่องบนเว็บไซต์ Twitch ได้ คุณสามารถใช้หน้าต่าง Popout Chat
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch และสตรีมช่องใดๆ บนเว็บไซต์
- คลิกตัวเลือก Chat Settings ในแผง STREAM CHAT
- คลิกตัวเลือก Popout Chat ในรายการที่แสดง
- คุณจะเห็น STREAM CHAT ป๊อปอัพขึ้นในหน้าต่างถัดไปบนเบราว์เซอร์
วิธีที่ 4: ปิด GIF Emotes
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกอย่างของข้อผิดพลาด Twitch chat down อาจเป็น Emotes แบบแอนิเมชันหรือ GIF ในแชท เนื่องจากเป็นเนื้อหาสื่อที่ต้องการกราฟิกมากขึ้น แชทอาจค้าง คุณสามารถปิด GIF Emotes อย่างสมบูรณ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Twitch unable to connect to chat
- เปิดเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch และสตรีมช่องใดๆ
- คลิกตัวเลือก Chat Settings ที่มุมขวาล่างของหน้าต่างแชท
- คลิกตัวเลือก Chat Appearance ในรายการป๊อปอัพ
- ปิด Off ท็อกเกิล Emote Animations เพื่อปิด GIF Emotes
วิธีที่ 5: ใส่เว็บไซต์ Twitch ในรายการขาว
หากข้อผิดพลาด Twitch chat not working เกิดขึ้นขณะสตรีมเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าของส่วนขยายเว็บ AdBlock ได้ ขณะใช้ส่วนขยาย AdBlock เว็บไซต์ Twitch อาจถูกเพิ่มในรายการปฏิเสธ คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยการทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:
ตัวเลือก I: ปิดใช้งานส่วนขยายเว็บ AdBlock
คุณสามารถปิดใช้งานส่วนขยายเว็บ AdBlock ชั่วคราวได้โดยการทำตามขั้นตอนในการปิดใช้งานส่วนขยายเว็บตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้
ตัวเลือก II: เพิ่มเว็บไซต์ Twitch ในรายการขาว
คุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์ Twitch ในรายการขาวบนส่วนขยาย AdBlock
- ไปที่เว็บไซต์ Twitch และคลิกตัวเลือก Extensions ที่แถบด้านบน
- คลิกส่วนขยาย AdBlock – best ad blocker
- คลิกปุ่ม Always บนส่วน Pause on this site เพื่อเพิ่มเว็บไซต์ Twitch ในรายการอนุญาต
วิธีที่ 6: ใช้แอป Twitch
หากคุณเผชิญปัญหา Twitch unable to connect to chat ขณะใช้เว็บไซต์ คุณสามารถใช้แอป Twitch สำหรับ Windows แบบเฉพาะเจาะจงได้ ซึ่งจะอนุญาตฟังก์ชันทั้งหมดและคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดาย
- เปิดแอป Google Chrome
- เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของแอป Twitch และคลิกปุ่ม Download
- คลิกสองครั้งที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อรันไฟล์ Twitch executable
- คลิกปุ่ม Install และคลิกปุ่ม Yes เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- คลิกปุ่ม Next บนคำแนะนำบนหน้าจอ และคลิกปุ่ม Finish บนหน้าต่างสุดท้าย
วิธีที่ 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Twitch
เป็นทางเลือกสุดท้ายในการทราบวิธีแก้ไขปัญหา คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของชุมชน Twitch ได้ ใช้ลิงก์บนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ กรอกรายละเอียดที่จำเป็นในช่องและแจ้งข้อผิดพลาดให้พวกเขา คุณควรได้รับอีเมลตอบกลับภายในหนึ่งสัปดาห์ที่อธิบายวิธีแก้ไขและสาเหตุของข้อผิดพลาด
แนะนำเพิ่มเติม:
- วิธีแก้ไข Civilization 5 Runtime Error ใน Windows 10
- แก้ไข YouTube Error 400 ใน Google Chrome
- แก้ไข Twitch App Not Detecting WOW Game and Addons
- แก้ไข Twitch Not Going Fullscreen ใน Windows 10
วิธีการแก้ไขปัญหา Twitch unable to connect to chat อธิบายไว้ในบทความ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าวิธีไหนในบรรดาวิธีเหล่านี้ทำงานได้เพื่อแก้ไขปัญหา Twitch chat down ในส่วนความคิดเห็น โปรดรู้สึกสบายใจที่จะทิ้งข้อเสนอแนะและคำถามของคุณเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันในความคิดเห็นเช่นกัน
