home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ Apex Legends: ไม่สามารถเชื่อมต่อ EA Server ได้

Apex Legends เป็นเกมออนไลน์ยอดนิยมทั่วโลก ใช้เวลาว่างเล่นได้ แต่หลายคนเจอ Error "Unable to connect" ระหว่างเล่น หากคุณเจอปัญหานี้ บทความนี้จะช่วยแก้ Apex Legends unable to connect to EA server error สาเหตุหลายอย่าง:

  • EA Servers Offline
  • Network traffic บน Server สูง
  • ปัญหา Router หรือ Settings
  • Internet speed ไม่พอ
  • ถูก Windows Firewall บล็อก
  • Windows OS เก่าเกินไป

วิธีแก้ Apex Legends Unable to Connect to EA Servers

หมายเหตุ: ก่อนลองวิธีต่างๆ ตรวจสอบ Server status ของเกมบนเว็บ Apex Legends อย่างเป็นทางการ

Preliminary Checks

  • ตรวจสอบ Internet stability ใช้ Ethernet แทน Wi-Fi หากจำเป็น อ่าน How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10
  • Restart PC ลบ Glitches เล็กน้อย
  • Restart หรือ Reset Router หากต้องการ
  • ตรวจสอบ Minimum system requirements
  • Log in as Administrator รันเกม หากได้ ใช้ Method 1 ให้รันเป็น Admin ทุกครั้ง

วิธีที่ 1: เข้าสู่เกม EA อื่น

บางครั้ง Glitch ใน Account ป้องกัน Login/Load เกม ทำให้ต่อ EA Server ไม่ได้ หากมี EA Game อื่น ลอง Login ด้วย EA Account เดียวกัน:

  • Login เกมอื่นได้ ส่งว่า ปัญหาไม่ใช่ EA Account ใช้วิธีอื่นในบทความ
  • Login เกมอื่นไม่ได้ ส่งว่า ปัญหา EA Account ติดต่อ EA Support

วิธีที่ 2: เปลี่ยน Date & Time Settings

Connection กับ Game Server จะขัดข้องหาก Date/Time ผิด อาจเปลี่ยน Date/Time เพื่อแก้ In-game settings แล้วลืมเปลี่ยนกลับ Time difference ระหว่าง Console และ EA Server จะขัดข่าย Network ต้องตั้ง Set time Automatically:

  1. กด Windows + I เปิด Windows Settings
  2. คลิก Time & Language
  3. สลับ Toggle Set time Automatically เป็น On
  4. Restart PC รีลองเกม

วิธีที่ 3: ปิด Background Applications ทั้งหมด

แอปพื้นหลนเยอะ ใช้ CPU/Memory สูง ส่งผลประสิทธิภาพเกมและ PC ปิด Background tasks:

  1. กด Windows key พิมพ์ task manager คลิก Open
  2. แท็บ Processes หา Unnecessary tasks หมายเหตุ: เลือก Third-party programs หลีกเลี่ยง Windows/Microsoft services
  3. คลิกขวา App ที่รัน (เช่น Chrome) เลือก End task

วิธีที่ 4: อัปเดต Apex Legends Game

เกมต้องรันเวอร์ชันล่าสุดเสมอเพื่อกัน Conflict อัปเดตมัก Auto แต่หากมี Glitch ต้อง Manual:

หมายเหตุ: ใช้ Steam Client สำหรับตัวอย่าง

หากมี Update ใหม่ จะแสดงบน Steam home page คลิก UPDATE

เปิด Auto-update สำหรับ Steam games:

  1. เปิด Steam ไป LIBRARY
  2. คลิกขวา Game เลือก Properties…
  3. แท็บ UPDATES เลือก Always keep this game updated จาก AUTOMATIC UPDATES drop-down

หลังอัปเดต ตรวจสอบว่า Server connection issue หายหรือยัง ไม่หาย ลองวิธีถัดไป

วิธีที่ 5: อัปเดต Windows

หากไม่ใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด ไฟล์ระบบจะไม่เข้ากันกับ Game files ทำให้ Apex unable to connect:

  1. กด Windows key พิมพ์ Check for updates คลิก Open
  2. คลิก Check for Updates แถบขวา
  3. 3A. คลิก Install Now ดาวน์โหลดติดตั้งอัปเดตล่าสุด
    3B. หาก Up-to-date แล้ว จะแสดง You're up to date
  4. Restart Windows PC ตรวจสอบปัญหา

วิธีที่ 6: อนุญาต Game ผ่าน Windows Defender Firewall

Firewall กรองข้อมูลเข้า PC บล็อกรายการอันตราย แต่บางโปรแกรมก็ถูกบล็อก ต้องเพิ่ม Exception:

  1. พิมพ์ Windows Defender Firewall ใน Search เปิดจากผลลัพธ์
  2. คลิก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall
  3. คลิก Change settings ติ๊ก Domain, Private & Public สำหรับ Apex Legends หมายเหตุ: หากไม่เห็นในรายการ คลิก Allow another app… Browse หาเกม
  4. คลิก OK บันทึก Restart อุปกรณ์

ทางเลือก: อ่านคู่มือ Disable Windows 10 Firewall ชั่วคราวระหว่างเล่นเกม

วิธีที่ 7: ลบ Game Cache & Temp Files

Corrupt config/setting files ทำให้ Unable to connect ลบไฟล์ Config ผิดปกติจาก AppData และ LocalAppData:

  1. พิมพ์ %appdata% ใน Search box คลิก Open เปิด AppData Roaming
  2. หาโฟลเดอร์ Apex Legends คลิกขวา Delete
  3. พิมพ์ %LocalAppData% คลิก Open ไป AppData Local
  4. หาโฟลเดอร์ Apex Legends คลิกขวา Delete

ลบ System temp files เพิ่มเติม:

  1. พิมพ์ %temp% คลิก Open
  2. กด Ctrl + A เลือกทั้งหมด คลิกขวา Delete
  3. ไป Desktop คลิกขวา Recycle Bin เลือก Empty Recycle Bin

วิธีที่ 8: ปิด VPN Client

หากใช้ VPN ลอง Disable หรือ Uninstall แล้วดูว่า Apex unable to connect หายไหม

  1. คลิก Start พิมพ์ VPN settings คลิก Open
  2. ปิด Toggle VPN ภายใต้ Advanced Options

วิธีที่ 9: เปลี่ยน DNS Server Setting

แก้ Unable to connect to EA servers โดยเปลี่ยน DNS:

  1. กด Windows key พิมพ์ Network Status คลิก Open
  2. ไป Change adapter options
  3. คลิกขวา Network connection (เช่น Wi-Fi) เลือก Properties
  4. ใน Wi-Fi Properties เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) คลิก Properties
  5. เลือก Use the following DNS server addresses
  6. ใส่ค่า: Preferred DNS: 8.8.8.8 / Alternate DNS: 8.8.4.4 (Google DNS)
  7. ติ๊ก Validate settings upon exit คลิก OK

วิธีที่ 10: ติดต่อ EA Support

หากยังแก้ไม่ได้ ตัวเลือกสุดท้ายคือ ติดต่อ EA ผ่านเว็บอย่างเป็นทางการ อาจได้ความช่วยเหลือภายใน 25 นาที

บทความแนะนำ:

  • แก้ Windows 11 Black Screen with Cursor Issue
  • วิธีดาวน์โหลด Steam Games บน External Hard Drive
  • แก้ MHW Error Code 50382-MW1
  • วิธีเปลี่ยน League Of Legends Summoner Name

หวังว่าคุณจะ แก้ Apex Legends unable to connect to EA Server บน Windows 10 ได้ แจ้งว่าวิธีไหนดีที่สุด และทิ้งคำถาม/ข้อเสนอแนะในความคิดเห็นด้านล่าง