Google ไดรฟ์เป็นบริการสำรองและซิงโครไนซ์ที่ให้บริการโดย Google ซึ่งเปิดตัวในเดือนเมษายนปี 2555 โดยให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการจัดเก็บ ซิงโครไนซ์ และแชร์ไฟล์โดยอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์จะอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จนกว่าผู้ใช้จะลบเอง และสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่โดยใช้บัญชี Google ที่ใช้ในการอัปโหลดตั้งแต่แรก
อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google ไดรฟ์ได้ บางครั้ง ปัญหาเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการอัปโหลด และบางครั้งอาจเห็นหลังจากเปิดตัวแอป ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และเราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
อะไรทำให้ Google ไดรฟ์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้
ตามรายงานของเรา มีหลายสาเหตุซึ่งปัญหาอาจเกิดขึ้น ต่อไปนี้คือรายการทั่วไปบางส่วน:
- การเปิดตัวที่ไม่เหมาะสม: เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชั่นไม่ได้เปิดอย่างถูกต้องหรืออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการเปิดตัว องค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหากกระบวนการเปิดตัวไม่สมบูรณ์อย่างถูกต้อง
- ไฟร์วอลล์: ในบางกรณี ไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกแอปพลิเคชันบางตัวไม่ให้ติดต่อกับอินเทอร์เน็ต Google ไดรฟ์อาจเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันเหล่านี้ และไฟร์วอลล์อาจบล็อกไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้น
- ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส: บางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจบล็อก Google ไดรฟ์ไม่ให้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นมักพบการเตือนที่ผิดพลาด เนื่องจากการปิดกั้นแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์
- ข้อผิดพลาดของบัญชี: บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์อาจป้องกันไม่ให้ Google ไดรฟ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าบางอย่าง
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ในลำดับเฉพาะที่แสดงเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใดๆ
โซลูชันที่ 1:การอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์
เป็นไปได้ว่า Windows Firewall อาจบล็อก Google Drive ไม่ให้ติดต่อกับฐานข้อมูล ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอนุญาต Google Drive ผ่านไฟร์วอลล์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Windows ” + “ซ ” คีย์พร้อมกันและ พิมพ์ ใน “ไฟร์วอลล์ ”
- คลิก ในตัวเลือกแรกแล้ว คลิก บน “อนุญาต อัน แอป หรือ คุณสมบัติ ผ่าน ไฟร์วอลล์ " ตัวเลือก.
- คลิก บน “เปลี่ยน การตั้งค่า " ตัวเลือก.
- เลื่อนลงมาในรายการและอย่าลืมตรวจสอบ ทั้ง “สาธารณะ ” และ “ส่วนตัว ” ตัวเลือกสำหรับ “Google ไดรฟ์ “.
- คลิก ที่ตัวเลือกสมัครและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2:เปิด Google ไดรฟ์อีกครั้ง
เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Google ไดรฟ์เปิดทำงานไม่ถูกต้อง เนื่องจากประสบปัญหาขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากปิดอย่างสมบูรณ์ สำหรับสิ่งนั้น:
- กด “Ctrl ” + “Alt ” + “เดล ” และเลือก “งาน ผู้จัดการ ” จากรายการ
- คลิกที่ “กระบวนการ ” จากนั้นคลิกที่ “ดู ” ตัวเลือกด้านบน
- ยกเลิกการเลือก “กลุ่ม โดย ประเภท ” และคลิกที่ “Google ขับ ซิงค์ ” ที่มี “สีน้ำเงิน ” สัญลักษณ์ไดรฟ์ก่อนหน้านั้น
- คลิกที่ “สิ้นสุด งาน ” และ คลิก บน “Google ขับ ซิงค์ ” ด้วย “สีขาว ” สัญลักษณ์ไดรฟ์ก่อนหน้านั้น
- อีกครั้ง คลิกที่ “สิ้นสุด งาน ” และ ปิด ตัวจัดการงาน
- เปิด Google ไดรฟ์อีกครั้งและตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3:การตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ แนะนำ เพื่อ ปิดการใช้งาน มัน หรือ เพิ่ม อัน ข้อยกเว้น สำหรับ Google ขับ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ บ่อยครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่เตือนผิดพลาดบล็อก Google ขับ จากการติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 4:การสร้างบัญชีใหม่
บางครั้ง การกำหนดค่าบางอย่างสำหรับบัญชีผู้ใช้อาจบล็อกองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชัน Google ไดรฟ์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะสร้างบัญชีใหม่ สำหรับสิ่งนั้น:
- คลิก บน “เมนูเริ่ม ” และเลือก “การตั้งค่า ” ไอคอน.
- ภายในการตั้งค่า ให้คลิกที่ “บัญชี ปุ่ม ”
- เลือก “ครอบครัวและคนอื่นๆ ” จาก ซ้าย บานหน้าต่างและ คลิก บน “เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ “.
- คลิก บน “ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ” และเลือก “เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft ” การตั้งค่า
- ป้อน ข้อมูลประจำตัว สำหรับบัญชีที่คุณต้องการสร้างและ คลิก บน “ถัดไป “.
- เมื่อสร้างบัญชีแล้ว คลิก ใน บัญชี และเลือก “เปลี่ยน บัญชี ประเภท” ตัวเลือก
- คลิก ใน ดรอปดาวน์ และเลือก “ผู้ดูแลระบบ ” จากตัวเลือก
- คลิก บน “ตกลง ” และ ลงชื่อ ออกจาก ปัจจุบัน บัญชี .
- ลงชื่อเข้าใช้ ใหม่ บัญชี , วิ่ง แอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
