หากคุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงใน Cortana ใน Windows 11 หรือ Windows 10 วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Cortana คือผู้ช่วยดิจิทัลที่คุณพบได้ใน Windows 11 และ Windows 10 ไม่ว่าคุณจะต้องการส่งอีเมลหรือเปิดแอปในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ Cortana เพื่อทำงานให้เสร็จได้ ทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นด้วยคำสั่งเสียงที่คุณใช้ทำงานต่างๆ ได้
คำสั่งเสียง Cortana ไม่ทำงานบน Windows 11/10
หากคำสั่งเสียงของ Cortana ไม่ทำงานบน Windows 11 หรือ Windows 10 ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียง
- ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
- ซ่อมแซมและรีเซ็ต Cortana
- ติดตั้ง Cortana ใหม่
แม้ว่าเราอาจได้แสดงและพูดคุยเกี่ยวกับ Windows 11 แล้ว แต่ Windows 10 ก็จำเป็นต้องปฏิบัติตามกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน
1] ตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียง
เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อคุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงกับ Cortana บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้ ในบางครั้ง การอนุญาตที่ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไปอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในพีซี การตั้งค่าการสั่งงานด้วยเสียงช่วยให้คุณอนุญาตหรือป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงบริการเปิดใช้งานด้วยเสียง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้แอปที่มีคำสั่งเสียง คุณต้องเรียกใช้กระบวนการนี้ในเบื้องหลัง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียงใน Windows 11:
- กด Win+I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้ายมือ
- คลิกที่ การเปิดใช้งานด้วยเสียง เมนูทางด้านขวามือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไมโครโฟน ตั้งค่าเป็น เปิด .
- สลับ ให้แอปเข้าถึงบริการเปิดใช้งานด้วยเสียง เพื่อเปิดเครื่อง
- สลับปุ่ม Cortana จากใต้ปุ่ม แอปที่ขอการเข้าถึงการเปิดใช้งานด้วยเสียง กำลังมุ่งหน้าไปเปิดเครื่อง
หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทแอป Cortana และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
2] ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน
หลังจาก การเปิดใช้งานด้วยเสียง คุณต้องตรวจสอบ ไมโครโฟน การอนุญาต. ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน Cortana ต้องได้รับอนุญาตจากไมโครโฟนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้คำสั่งเสียงได้ หากคุณไม่อนุญาตให้ Cortana เข้าถึงไมโครโฟนในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงได้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการอนุญาตสำหรับไมโครโฟน:
- เปิดการตั้งค่า Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปลี่ยนไปใช้ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย ทางด้านซ้ายมือ
- ค้นหาและคลิกที่ ไมโครโฟน ทางด้านขวามือ
- สลับ การเข้าถึงไมโครโฟน เพื่อเปิดเครื่อง
- สลับปุ่ม ให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เพื่อเปิดใช้งาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Cortana ปุ่มเปิดอยู่
ถัดไป ปิดหน้าต่าง รีสตาร์ท Cortana และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ในพีซีของคุณหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ทำตามวิธีแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงด้านล่าง
3] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
หากวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับการอนุญาตใช้งานไม่ได้ คุณอาจต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจาก Cortana เป็นแอป Microsoft Store คุณจึงเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปเช่นนี้ได้ ในการเรียกใช้ Windows Store Apps Troubleshooter ใน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด ชนะ+ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ใน ระบบ แท็บ
- คลิกที่ แก้ปัญหา เมนูทางด้านขวามือ
- เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ ตัวเลือก
- ค้นหา แอป Windows Store เครื่องมือแก้ปัญหา
- คลิกปุ่ม เรียกใช้ ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
เมื่อเสร็จแล้ว คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น คุณอาจไม่พบปัญหาอีกต่อไป
4] ซ่อมแซมและรีเซ็ต Cortana
เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไประหว่างแอพ เมื่อแอพมีปัญหา การซ่อมหรือรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ทันที คุณสามารถทำเช่นเดียวกันกับ Cortana ให้ทำดังนี้:
- กด Win+I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ไปที่ แอป ส่วน.
- คลิกที่ แอปและคุณลักษณะ เมนู
- ค้นหา Cortana จากรายการ
- คลิกปุ่มสามจุดแล้วเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
- คลิก ซ่อมแซม ปุ่มเพื่อซ่อมแซมแอป
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- ถ้าใช่ คลิก รีเซ็ต ปุ่ม.
หลังจากนั้นคุณจะไม่ได้รับปัญหาเดิมอีกต่อไป
ที่เกี่ยวข้อง :เสียง Cortana ไม่ทำงานใน Windows 10
5] ติดตั้ง Cortana อีกครั้ง
อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ เป็นไปได้ที่จะถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana ใหม่โดยใช้ Windows PowerShell หรือ Windows Terminal คุณทำตามคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อดูวิธีถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana ใหม่ได้
ฉันจะเปิดใช้งาน Cortana ด้วยเสียงได้อย่างไร
หากต้องการเปิดใช้งาน Cortana ด้วยเสียง คุณต้องพูดว่า เฮ้ Cortana . เป็นคำสั่งเสียงที่คุณสามารถใช้ทำทุกอย่างโดย Cortana ผู้ช่วยดิจิทัลใน Windows 11 ไม่ว่าคุณจะต้องการส่งอีเมลหรือทำอย่างอื่น คุณสามารถเปิดใช้งาน Cortana ได้โดยพูดคำสั่งดังกล่าว
หวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งเสียงของ Cortana ใน Windows 11
