หากคุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงใน Cortana บน Windows 11 หรือ Windows 10 วิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Cortana เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่คุณหาเจอใน Windows 11 และ Windows 10 ไม่ว่าคุณจะต้องส่งอีเมลหรือเปิดแอปบนคอมพิวเตอร์ คุณสามารถใช้ Cortana เพื่อทำภารกิจให้เสร็จ มันทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้นด้วยคำสั่งเสียงที่คุณสามารถใช้ทำงานต่างๆ
คำสั่งเสียง Cortana ไม่ทำงานบน Windows 11/10
หากคำสั่งเสียง Cortana ไม่ทำงานบน Windows 11 หรือ Windows 10 ทำตามข้อเสนอแนะต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียง
- ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน
- รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
- ซ่อมแซมและรีเซ็ต Cortana
- ติดตั้ง Cortana ใหม่
แม้เราจะแสดงและพูดถึง Windows 11 กระบวนการที่คล้ายกันต้องทำตามสำหรับ Windows 10
1] ตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียง
นี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบเมื่อคุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงกับ Cortana บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ บางครั้ง การอนุญาตที่ไม่ถูกต้องหรือหายไป อาจก่อให้เกิดปัญหานี้บน PC Voice action setting ช่วยให้คุณอนุญาตหรือป้องกันแอปจากการเข้าถึงบริการการเปิดใช้งานด้วยเสียง ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการใช้แอปด้วยคำสั่งเสียง คุณต้องรันกระบวนการนี้ในพื้นหลัง ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าการเปิดใช้งานด้วยเสียงใน Windows 11:
- กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
- ไปที่แท็บ Privacy & security ด้านซ้าย
- คลิกที่เมนู Voice activation ด้านขวา
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Microphone ถูกตั้งเป็น On
- สลับ Let apps access voice activation services ให้เป็น ON
- สลับปุ่ม Cortana จากภายใต้หัวข้อ Apps that have requested voice activation access ให้เป็น ON
หลังจากนั้น รีสตาร์ทแอป Cortana และตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่
2] ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟน
หลังจากการตั้งค่า Voice activation คุณต้องตรวจสอบสิทธิ์ของ Microphone ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน Cortana ต้องการสิทธิ์ไมโครโฟนเพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ใช้คำสั่งเสียง หากคุณไม่ได้อนุญาต Cortana เข้าถึงไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงได้ ดังนั้น ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์ไมโครโฟน:
- เปิด Windows Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- สลับไปที่แท็บ Privacy & security ด้านซ้าย
- ค้นหาและคลิกที่การตั้งค่า Microphone ด้านขวา
- สลับปุ่ม Microphone access ให้เป็น ON
- สลับปุ่ม Let apps access your microphone ให้เปิดใช้งาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม Cortana เปิดอยู่
ต่อไป ปิดหน้าต่าง รีสตาร์ท Cortana และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่บน PC ของคุณหรือไม่ หากใช่ ทำตามโซลูชันอื่นๆ ที่กล่าวไว้ด้านล่าง
3] รันโปรแกรมแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
หากโซลูชันที่เกี่ยวกับสิทธิ์ไม่ทำงาน คุณอาจต้องการรันโปรแกรมแก้ไขปัญหาแอป Windows Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจาก Cortana เป็นแอป Microsoft Store คุณสามารถรัน Troubleshooter ที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างนี้ เพื่อรัน Windows Store Apps Troubleshooter บน Windows 11 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ System
- คลิกที่เมนู Troubleshoot ด้านขวา
- เลือกตัวเลือก Other troubleshooters
- ค้นหา Windows Store Apps Troubleshooter
- คลิกปุ่ม Run
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้น
เมื่อเสร็จสิ้น คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้น คุณอาจไม่พบปัญหาอีกต่อไป
4] ซ่อมแซมและรีเซ็ต Cortana
นี่เป็นโซลูชันที่พบบ่อยในแอป เมื่อแอปมีปัญหาบางอย่าง การซ่อมแซมหรือรีเซ็ตอาจแก้ไขได้ทันที คุณสามารถทำอย่างเดียวกันกับ Cortana ได้ สำหรับนั้น ทำดังนี้:
- กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings
- ไปที่ส่วน Apps
- คลิกที่เมนู Apps & features
- ค้นหา Cortana จากรายการ
- คลิกปุ่มสามจุด และเลือก Advanced options
- คลิกปุ่ม Repair เพื่อซ่อมแซมแอป
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- หากใช่ คลิกปุ่ม Reset
หลังจากนั้น คุณไม่ควรได้รับปัญหาเดิมอีก
เกี่ยวข้อง: Cortana voice not working in Windows 10
5] ติดตั้ง Cortana ใหม่
นี่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถลองได้ สามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana ใหม่ได้โดยใช้ Windows PowerShell หรือ Windows Terminal คุณสามารถทำตามคู่มือโดยละเอียดนี้เพื่อรู้ว่าคุณสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้ง Cortana ใหม่ได้อย่างไร
ฉันจะเปิดใช้งาน Cortana ด้วยเสียงได้อย่างไร?
เพื่อเปิดใช้งาน Cortana ด้วยเสียง คุณต้องพูดว่า Hey Cortana นี่คือคำสั่งเสียงที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ Cortana ทำอะไรก็ได้ ผู้ช่วยดิจิทัลบน Windows 11 ไม่ว่าคุณจะต้องส่งอีเมลหรือทำอย่างอื่น คุณสามารถเปิดใช้งาน Cortana โดยการพูดคำสั่งที่กล่าวมา
ขอหวังว่าคู่มือนี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหากับคำสั่งเสียงของ Cortana ใน Windows 11
