คุณอาจพบ ข้อผิดพลาด Xbox Live 121003 ได้ตลอดเวลาในขณะที่เล่นเกม Microsoft Solitaire Collection Xbox แสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อเกิดปัญหาขณะโหลดข้อมูลเกมที่บันทึกไว้จากระบบคลาวด์ เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอของคุณ:
เกิดปัญหาในการโหลดข้อมูลของคุณจากระบบคลาวด์ โปรดตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยของ Microsoft Solitaire Collection
และอ้างอิงรหัสข้อผิดพลาด:121003
บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ ดังนั้น เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
เหตุใดจึงมีข้อผิดพลาดรหัส 121003 บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
รหัสข้อผิดพลาด 121003 เกี่ยวข้องกับเกม Microsoft Solitaire Collection เมื่อคุณเล่นเกมนี้ ข้อมูลเกมของคุณจะถูกบันทึกไว้ทั้งในฮาร์ดไดรฟ์และในระบบคลาวด์หรือบนเซิร์ฟเวอร์ Xbox Xbox ดึงข้อมูลจากข้อมูลที่บันทึกไว้บนคลาวด์เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากที่ที่คุณทิ้งไว้ในครั้งล่าสุด แต่ถ้า Xbox ไม่สามารถโหลดข้อมูลเกม Solitaire ที่บันทึกไว้จากคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ของมัน ก็จะเกิดข้อผิดพลาด 121003
ข้อผิดพลาด Xbox Live 121003 ขณะเล่น Microsoft Solitaire Collection
วิธีการต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไขกล่อง Live error 121003
- ตรวจหาการอัปเดตใน Microsoft Store
- ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox
- ปิดการใช้งาน IPv6 บนเราเตอร์ของคุณ
- ลงทะเบียน Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง
- ลบข้อมูลประจำตัว Xbox Live จาก Credentials Manager
มาดูรายละเอียดคำแนะนำการแก้ปัญหาเหล่านี้กัน
1] ตรวจสอบการอัปเดตใน Microsoft Store
แอพและเกมที่ไม่อัพเดทอาจมีข้อผิดพลาดหลายประการเนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่าง การอัปเดตแอพหรือเกมในบางครั้งสามารถแก้ไขปัญหาได้ ตรวจสอบแอปสำหรับการอัปเดตใน Microsoft Store และติดตั้งการอัปเดตหากมี
2] ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox
เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ว่า Xbox บันทึกข้อมูลเกมบนเซิร์ฟเวอร์ของตน หากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์เกม Xbox คุณอาจพบข้อผิดพลาดหลายประการ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังข้อสรุปว่าปัญหามาจากคุณ คุณควรตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox หากคุณพบปัญหาใดๆ กับเซิร์ฟเวอร์ Xbox คุณควรรอจนกว่า Microsoft จะแก้ปัญหาได้
3] ปิดการใช้งาน IPv6 บนเราเตอร์ของคุณ
ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุ ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาปิดการใช้งาน IPv6 บนเราเตอร์ คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับนี้ บางทีมันอาจจะใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:
- เปิดแผงควบคุม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ดูโดย โหมดถูกตั้งค่าเป็น หมวดหมู่ .
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- ตอนนี้ คลิก ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน .
- คลิกที่การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างใหม่
- คลิก คุณสมบัติ .
- ในคุณสมบัติ WiFi ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้าง Internet Protocol รุ่น 6 .
- คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่า
ตอนนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4] ลงทะเบียน Microsoft Solitaire Collection อีกครั้ง
คุณยังสามารถลองลงทะเบียนแอปอีกครั้งผ่าน Windows PowerShell และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ การทำเช่นนี้ก่อน เปิด Windows PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงไป หลังจากนั้นกด Enter
Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} 5] ลบข้อมูลประจำตัว Xbox Live จาก Credentials Manager
ลบข้อมูลประจำตัว Xbox LIve จาก Credentials Manager และดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ การลบข้อมูลรับรองจะไม่ลบข้อมูลเกมที่บันทึกไว้ของคุณ มันจะล้างรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณเท่านั้น ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
- คลิกที่ช่องค้นหาของ Windows และพิมพ์ ตัวจัดการข้อมูลรับรอง . เลือกแอปจากผลลัพธ์
- เลือก Windows Credentials .
- มองหาข้อมูลประจำตัว Xbox Live ใน ข้อมูลประจำตัวทั่วไป ส่วน.
- เลือกข้อมูลประจำตัว Xbox Live และคลิกที่ ลบ ปุ่ม. คลิกใช่ หากหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น
- เปิดแอป คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ
สิ่งนี้น่าจะช่วยได้
อะไรทำให้ Microsoft Solitaire แสดงข้อผิดพลาด 1170000
คุณอาจพบข้อผิดพลาดของ Microsoft Solitaire 1170000 เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live ก่อนเล่นเกม Microsoft Solitaire Collection มีหลายสาเหตุของข้อผิดพลาด Microsoft Solitaire 1170000 เช่น ปัญหากับ Xbox Live Services การลงทะเบียนแอป Xbox Live เป็นต้น
