แก้ไข: Microsoft Solitaire Collection ไม่ทำงาน

Microsoft Solitaire Collection เป็นเกมไพ่วิดีโอที่ติดตั้งมากับทุกการเปลี่ยนแปลงของ Windows 10 และยังพร้อมใช้งานสำหรับ Windows 8 และ 8.1 รวมถึงแพลตฟอร์มมือถือหลายแห่ง Microsoft Solitaire Collection ถูกออกแบบมาเพื่อแทนที่เกม Solitaire, FreeCell และ Spider Solitaire ที่รวมอยู่ใน Windows เวอร์ชันเก่า Microsoft Solitaire Collection สนุกและเป็นการ消遣ที่ดีเมื่อคุณอยู่ที่คอมพิวเตอร์และไม่มีอะไรทำ อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหาที่ Microsoft Solitaire Collection פשוט לא עובד

ในบางกรณี เกมไม่ได้เปิดเลย ในขณะที่อื่นๆ มันพังทันทีหลังหน้าจอสแปลช ส่วนรูปแบบอื่นของปัญหานี้ก็มีอยู่ แม้ผู้ใช้ที่ไม่เล่น Microsoft Solitaire Collection จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่พวกมันพิสูจน์ว่าเป็นภัยร้ายสำหรับผู้ใช้ที่เล่นเกมนี้ ไม่ว่าสาเหตุหลักของปัญหานี้จะเป็นอะไรในกรณีของผู้ใช้แต่ละคน ปัญหานี้เกือบจะแก้ไขได้ตลอดเวลา ดังต่อไปนี้เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้และทำให้ Microsoft Solitaire Collection กลับมาทำงานอีกครั้ง:

วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Operating System ของคุณทันสมัย

หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้และพยายามทำให้ Microsoft Solitaire Collection ทำงานคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ทันสมัย และอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว ในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:

1. เปิด Start Menu
2. คลิก Settings
3. คลิก Update & security
4. ในบานหน้าต่างขวาของหน้าต่าง ให้คลิก Check for updates ภายใต้ Windows Update
5. รอ Windows ตรวจสอบอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจใช้เวลาบ้าง โปรดอดทน
6. หาก Windows ไม่พบอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองวิธีแก้ไขอื่น หาก Windows พบอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งทุกอัน restart คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อมันบูทแล้ว

วิธีแก้ไขที่ 2: อัปเดตแอปทั้งหมดจาก Windows Store

นอกจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Operating System ทันสมัยแล้ว คุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอัปเดตล่าสุดสำหรับแอปทั้งหมดที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์ ในการทำเช่นนั้น คุณต้อง:

1. เปิด Windows Store
2. คลิกที่บัญชีของคุณในมุมขวาบนของหน้าต่าง
3. คลิก Downloads
4. คลิก Check for updates
5. รอ Windows Store ตรวจสอบอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปพลิเคชันและโปรแกรมทั้งหมดของคุณ อาจใช้เวลาบ้าง โปรดอดทน
6. หาก Windows Store ไม่พบอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้ไปที่วิธีแก้ไขอื่น หาก Windows Store พบอัปเดตสำหรับแอปของคุณ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแต่ละอัน และตรวจสอบว่าสิ่งนั้นแก้ปัญหาหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 3: รีเซ็ต Windows Store cache

บางครั้ง Windows Store Cache อาจเสียหายซึ่งอาจป้องกันไม่ให้มันสามารถรันแอปบางอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น การรีเซ็ต Windows Store cache จึงเป็นอีกวิธีแก้ไขที่ผู้ใช้หลายคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้พบว่ามีประสิทธิภาพค่อนข้างมาก ในการรีเซ็ต Windows Store cache คุณต้อง:

1. กด Windows Logo key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ wsreset.exe ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter
3. รอ Windows รีเซ็ตแอป Windows Store
4. Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
5. รอจนคอมพิวเตอร์บูทแล้ว และจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 4: รีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection

หากไฟล์หรือการตั้งค่าใดๆ ของ Microsoft Solitaire Collection กำลังขวางไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเปิดมันได้สำเร็จและคุณเล่นได้ การรีเซ็ตแอปพลิเคชันทั้งหมดควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ ในการรีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection คุณต้อง:

1. เปิด Start Menu
2. คลิก Settings และเลือก "Apps"
3. ในบานหน้าต่างซ้ายของหน้าต่าง ให้คลิก Apps & features
4. ค้นหาหรือเลื่อนลงเพื่อค้นหาและค้นหารายการสำหรับ Microsoft Solitaire Collection และคลิกที่มัน
5. คลิก Advanced
6. คลิกปุ่ม Reset
7. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏ ให้คลิก Reset อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำและเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อ Microsoft Solitaire Collection ถูกรีเซ็ตแล้ว restart คอมพิวเตอร์ของคุณ

รอจนคอมพิวเตอร์บูทแล้ว และเมื่อมันทำได้ ให้ตรวจสอบว่าการรีเซ็ต Microsoft Solitaire Collection ทำงานได้หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 5: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่

เมื่อเผชิญปัญหาใดๆ กับแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเฉพาะบน Windows Operating System การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมเฉพาะนั้นใหม่จะได้รับการแนะนำเสมอ และ Microsoft Solitaire Collection ไม่แตกต่าง ในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection ใหม่ คุณต้อง:

1. เปิด Start Menu
2. ค้นหา powershell
3. คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่มีชื่อ Windows PowerShell และคลิก Run as administrator
4. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในอินสแตนซ์ Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์สูง และกด Enter:

Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage

5. รอจนคำสั่งดำเนินการสำเร็จ ซึ่งในจุดนั้น Microsoft Solitaire Collection จะถูกถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ปิดอินสแตนซ์ Windows PowerShell ที่มีสิทธิ์สูง และ restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
7. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทแล้ว ให้เปิด Windows Store และค้นหา ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Solitaire Collection
8. ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่เมื่อแอปถูกติดตั้งแล้ว

วิธีแก้ไขที่ 6: รัน Windows troubleshooter สำหรับ Store apps

Microsoft ได้พัฒนาและทำให้มี Windows troubleshooter ที่ออกแบบมาเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจจับและแก้ไขปัญหากับแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาจาก Store หากทุกอย่างล้มเหลว คุณควรลองรัน Windows troubleshooter สำหรับ Store apps และดูว่ามันจัดการกับปัญหานี้ได้หรือไม่ ในการรัน Windows troubleshooter สำหรับ Store apps คุณต้อง:

1. กด “Windows” + “I” เพื่อเปิด settings
2. ไปที่ “Update & Security” และเลือก “Troubleshoot” จากบานหน้าต่างซ้าย
3. เลื่อนลงและคลิกที่ตัวเลือก “Windows Store Apps”
4. รอ troubleshooter ดำเนินการและตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีเหล่านี้ ให้ลองติดตั้ง Xbox App ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่ามันแก้ปัญหาหรือไม่ ตามรายงานของผู้ใช้ ดูเหมือนจะมีความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองและการติดตั้งแอปหนึ่งใหม่จะแก้ไขอีกตัว

วิธีแก้ไขที่ 7: ปิดการป้องกัน Antivirus

ในบางสถานการณ์ อาจเป็นไปได้ว่าเกมถูกบล็อกโดย Windows Defender Antivirus เริ่มต้นเนื่องจากข้อจำกัด false flag ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิด Firewall และซอฟต์แวร์ Windows Defender เริ่มต้นทั้งสอง และจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าเกมสามารถรันได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น:

1. กด “Windows” + “R” เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ “Control Panel” และกด “Enter” เพื่อเปิด Control Panel แบบคลาสสิก
3. ใน Control Panel ให้คลิกที่ตัวเลือก “View By:” และเลือกปุ่ม “Large Icons”
4. หลังจากเลือกแล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือก “Windows Defender Firewall” เพื่อเปิด Firewall และจากนั้นเลือก “Turn Windows Defender Firewall On or Off”.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายกเลิกติ๊ก “Turn On Windows Defender Firewall” สำหรับตัวเลือกทั้งสองที่มีอยู่เพื่อปิด Firewall
6. หลังจากเลือกแล้ว ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
7. กด “Windows” + “I” เพื่อเปิด Windows Settings
8. ภายใน settings ให้คลิกที่ตัวเลือก “Update and Security” และเลือกปุ่ม “Windows Security” จากด้านซ้าย
9. บนหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ตัวเลือก “Virus and Threat Protection” และคลิกที่ตัวเลือก “Manage Settings” ภายใต้หัวข้อ “Virus and Threat protection settings”
10. หลังจากคลิกตัวเลือกนี้ ให้ปิด toggle สำหรับ “Realtime Protection”, “Cloud-Delivered Protection”, “Automatic Sample Submission” และ “Tamper Protection”.
11. หลังจากปิด Firewall และ Defender สำเร็จ ให้ลองรันเกมและตรวจสอบว่ามันทำงานปกติหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 8: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดกราฟิกที่เสถียร (หากเกี่ยวข้อง)

ในบางกรณ่ อาจเป็นไปได้ว่า Microsoft Solitaire Collection ไม่ทำงานเพราะคุณติดตั้ง GPU drivers ที่เป็น unstable build บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ไดรเวอร์โหมด beta บางตัวอาจก่อให้เกิดปัญหานี้กับบางเกม แม้จะสัญญาว่าจะมีการเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ไม่ได้มีประโยชน์เสมอไป เนื่องจาก beta drivers บ่อยครั้งไม่ได้รับการรับรอง WHQL (Windows Hardware Quality Labs) ตอนนี้ เนื่องจากนี้ คุณอาจพบว่าบางฟังก์ชันของ Windows (รวมถึงเกมในตัว) จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องและแสดงข้อผิดพลาดเป็นผลลัพธ์ขณะใช้ beta drivers

หากคุณใช้ beta graphics driver อยู่ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่ได้รับการรับรอง WHQL สำหรับ GPU ของคุณ:

1. กด “Windows’ + “R” เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ “Devmgmt.msc” และกด “Enter”.
3. ใน Device Manager ให้ขยายตัวเลือก “Display Adapters” และคลิกขวาที่ “GPU Driver” ที่คุณใช้อยู่
4. เลือกตัวเลือก “Uninstall Device” และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. รอจนไดรเวอร์ถูกลบออกจากระบบของคุณโดย setup เสร็จสิ้น
6. Windows ควรจะเปลี่ยนเป็น basic display adapter จาก Microsoft ที่ควรทำให้หน้าจอทำงานต่อไป
7. ไปที่เว็บไซต์ Nvidia หรือ AMD ขึ้นอยู่กับ GPU ที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์ และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดกราฟิกของคุณจากไดเรกทอรีดาวน์โหลดของพวกเขา
8. รันไฟล์ executable ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 9: ย้ายไฟล์เกมไปยังไดเรกทอรีใหม่

ในบางกรณี Windows อาจทำลาย file paths ไป ซึ่งก่อให้เกิดปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ในพื้นฐานหมายความว่า Windows ได้ตั้งค่าพาธเฉพาะที่ทริกเกอร์การเปิดเกม แต่เนื่องจากพาธเสียหาย Windows จึงไม่สามารถเปิดเกมได้อย่างถูกต้อง

ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะย้าย game directories ไปยังตำแหน่งอื่น ซึ่งควรจะ refresh game path และทำให้เกมกลับสู่สภาพทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อไม่สูญเสียไฟล์เกม

1. สร้างโฟลเดอร์ใหม่นอก protected paths และตั้งชื่อว่าอะไรก็ได้ เช่น ชื่ออาจเป็น Games ตำแหน่งของโฟลเดอร์ไม่สำคัญ ตราบใดที่ต่างจาก default path ของ built-in games
2. ไปที่พาธต่อไปนี้และคัดลอกโฟลเดอร์เกมที่อยู่ภายในโฟลเดอร์นั้นโดยการเลือกทั้งหมด คลิกขวา และเลือกตัวเลือก “Copy”

   C:/Program Files/Microsoft Games

   หมายเหตุ: ระวังอย่าสับสนพาธ โฟลเดอร์ Microsoft Games อยู่ใน Program Files (ไม่ใช่ Program Files (x86))

   
3. วางโฟลเดอร์ที่คัดลอกมาจากโฟลเดอร์ Microsoft Games ลงในโฟลเดอร์ Games ที่สร้างใหม่
   หมายเหตุ: หากคุณเล่นเพียงไม่กี่เกมที่แสดงอยู่ที่นี่ คุณสามารถคัดลอกโฟลเดอร์ของเกมเหล่านั้นที่คุณเล่นจริงๆ รวมถึง Microsoft Solitaire Collection
4. เมื่อโฟลเดอร์เกมในตัวถูกคัดลอกแล้ว คุณสามารถเปิดได้โดยไม่มีปัญหาโดยการดับเบิลคลิกที่ executable

หมายเหตุ: คุณสามารถทำให้ง่ายขึ้นได้โดยการสร้าง desktop shortcut ของ game executable ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ game executable และเลือก Send to > Desktop (create shortcut)

วิธีแก้ไขที่ 10: เปิดใช้งานเกมใหม่จาก Windows features

ในบางกรณ่ อาจเป็นไปได้ว่า Windows Operating system ที่คุณกำลังรันอยู่ได้รับ glitch ทำให้ไม่สามารถแยกแยะระหว่างฟีเจอร์ที่เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณและฟีเจอร์ที่ปิดใช้งานได้ เนื่องจากนี้ เกม Windows ส่วนใหญ่อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง รวมถึง Microsoft Solitaire Collection ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะปิดเกมนี้ก่อนจาก Windows Features แล้วเราจะเปิดใช้งานมันอีกครั้ง ซึ่งควรจะทำให้มันกลับสู่สภาพทำงานอีกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน built-in games ใหม่จาก Windows Features:

1. กด Windows key + R เพื่อเปิด Run prompt พิมพ์ “appwiz.cpl” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอจัดการแอปพลิเคชัน
2. ในหน้าต่างจัดการแอปพลิเคชัน ด้านซ้าย ให้คลิกที่ปุ่ม “Turn Windows Features on or Off”
3. ตอนนี้ค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ Games และยกเลิกติ๊ก checkbox ถัดจากมัน นี่ควรจะปิด built-in games ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และกด OK เพื่อยืนยัน
4. รอจนกว่า Windows จะทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น จากนั้นรีบูทคอมพิวเตอร์
5. เมื่อคอมพิวเตอร์บูทกลับมาแล้ว ให้ใช้ขั้นตอน 1 และ 2 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่ Windows Features เมื่ออยู่ที่นั่น ให้ติ๊ก checkbox ถัดจาก Games อีกครั้ง และกด OK เพื่อยืนยัน
6. Windows จะใช้เวลาสักครู่ในการเปิดใช้งานคอมโพเนนท์เกมใหม่ หากไม่ได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท ให้ทำด้วยตนเองและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ในครั้งถัดไปที่สตาร์ทอัพ

วิธีแก้ไขที่ 11: Rollback Display Adapter

ในบางกรณ่ อาจเป็นไปได้ว่า display adapter ที่คุณใช้งานอยู่อาจไม่ได้ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้องกับ Windows Features สำคัญทั้งหมด และอาจป้องกันไม่ให้ Windows Games ทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะ rollback display adapter จาก device manager เพื่อคืนค่าเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า สำหรับนั้น:

1. กด “Windows” + “R” เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ “Devmgmt.msc” และกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการอุปกรณ์
3. ใน Device Manager ให้ดับเบิลคลิกที่ “Display Adapters’ Dropdown เพื่อขยาย
4. คลิกขวาที่ Driver ที่คุณใช้และเลือกตัวเลือก “Properties”
5. คลิกที่แท็บ “Driver” จากด้านบน และเลือก “Rollback Driver” เพื่อเริ่มกระบวนการ rollback
6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อประมวลผลคำสั่งอย่างสมบูรณ์ และรอจนเวอร์ชันไดรเวอร์ถูก rollback
7. ตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหานี้หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 12: กู้คืนระบบของคุณโดยใช้ Restore Points

System Restore จะย้อนกลับทุกอย่างไปยัง restore point ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ หากไม่มี restore point อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ System Restore ไม่มีอะไรให้ย้อนกลับ ด้วย restore point ที่สร้างไว้ ฟีเจchernี้จะนำระบบของคุณกลับไปยังสภาพทำงานก่อนหน้า โดยไม่ส่งผลต่อไฟล์และข้อมูลของคุณ หากคุณมี system restore points ที่สร้างขึ้นก่อนปัญหากับแอป Microsoft Solitaire Collection คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการทำ System Restore

1. กด “Windows” + “R” เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ “rstrui” และกด “Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างจัดการ restore
3. คลิก “Next” และติ๊กตัวเลือก “Show more Restore Points”
4. เลือก restore point ในรายการที่เก่ากว่าวันที่ที่ปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. คลิก “Next” อีกครั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อกู้คืนทุกอย่างกลับไปยังวันที่คุณเลือกจากหน้าต่าง restore
6. รอจนคอมพิวเตอร์ทำกระบวนการกู้คืนบนคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้น
7. ตรวจสอบว่าการกู้คืนคอมพิวเตอร์ไปยังวันที่ก่อนหน้าแก้ไขปัญหากับ Microsoft Solitaire Collection หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 13: สร้างบัญชีใหม่

สำหรับทุกบัญชีผู้ใช้ที่สร้างบนคอมพิวเตอร์ Windows ระบบปฏิบัติการจะจัดเก็บ user profile ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้นั้นซึ่งมีการตั้งค่าผู้ใช้ทั้งหมดและการกำหนดค่าบางอย่างและบันทึกข้อมูล อย่างไรก็ตาม โปรไฟล์นี้บางครั้งอาจเสียหาย ซึ่งสามารถหยุดฟีเจอร์บางอย่างของ Windows ไม่ทำงานอย่างถูกต้องบนโปรไฟล์นั้น เนื่องจากสิ่งนี้จำกัดอยู่ที่โปรไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจริง เราจึงสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อกำจัดปัญหานี้ได้ง่าย ในการทำเช่นนี้ คุณมี 2 ตัวเลือก สร้าง Microsoft account หรือแค่สร้าง local account เราได้ระบุวิธีการสร้างทั้งสองประเภทด้านล่าง ทำตามตัวเลือกที่คุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดในกรณีของคุณ

การสร้าง Microsoft Account:

1. กด “Windows” + “I” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิด settings
2. ภายใน settings ให้คลิกที่ตัวเลือก “Accounts” และจากนั้น เลือกปุ่ม “Family and Other Users”
3. คลิกที่ตัวเลือก “Add someone else to this PC” และคุณควรเห็นตัวเลือก “Enter the account info for this person”
4. คุณสามารถป้อนข้อมูลบัญชี Microsoft ของพวกเขาได้หากมีอยู่แล้วเพื่อลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือคุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ใหม่สำหรับพวกเขาโดยใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา
   หากพวกเขาไม่มีที่อยู่อีเมล หรือหากคุณไม่มีการเข้าถึง คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลใหม่และสมัครกับบัญชี Microsoft ด้วยนั้น
5. เสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่ในบัญชีใหม่นี้ของคุณหรือไม่

สร้าง local account:

1. กด “Windows” + “I” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิด settings
2. ภายใน settings ให้คลิกที่ตัวเลือก “Accounts” และจากนั้น เลือกปุ่ม “Family and Other Users”
3. คลิกที่ “Add Someone else to this PC” และคุณควรเห็นตัวเลือก “Enter the account info for this person”
4. จากหน้าจอนี้ ให้เลือก “I don’t have this person’s sign-in information” และจากนั้นเลือกปุ่ม “Add a user without a Microsoft Account”
5. ป้อนข้อมูลล็อกอินของบัญชีใหม่ และกำหนด username และ password ให้
6. เพิ่ม password hint สำหรับผู้ใช้ และอย่าลืมกำหนด security questions ให้บ้าง เพื่อกรณีที่คุณต้อง reset ภายหลัง
7. แตะหรือคลิก “Finish”
8. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าการสร้างบัญชีใหม่แก้ไขปัญหา Microsoft Solitaire บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
   หมายเหตุ: บัญชีใหม่นี้ที่คุณเพิ่งสร้างควรจะมี user profile ใหม่ และคุณจะต้องกำหนดค่าการตั้งค่าของมันให้ตรงกับการตั้งค่าของบัญชีก่อนหน้า แต่ก่อนอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมทำงานได้ดีในบัญชีนี้ เพราะต่อเมื่อมันทำงานได้ คุณจึงจะเก็บมันเป็นบัญชีหลักของคุณ หากมันทำงาน ให้แน่ใจว่านำเข้าข้อมูลจากบัญชีก่อนหน้ามาที่บัญชีนี้

วิธีแก้ไขที่ 14: Re-register Solitaire

ในบางกรณ่ อาจเป็นไปได้ว่าเกม Microsoft Solitaire Collection ไม่ได้ถูก register อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และ registry entries ของมันถูกทำลาย ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะพยายาม register มันอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของเรา และจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “Windows” + “R’ เพื่อเปิด Run prompt
2. พิมพ์ “Powershell” และ กด “Shift” + “Ctrl” + “Enter” เพื่อให้สิทธิ์ admin
3. หลังจากให้สิทธิ์ admin แล้ว power shell ควรจะเปิดในโหมด administrative
4. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ภายในหน้าต่าง PowerShell และกด “Enter” เพื่อรันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

   Get-AppxPackage -allusers *MicrosoftSolitaireCollection* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

5. รอจนคำสั่งดำเนินการสมบูรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 15: ตรวจสอบว่า Taskbar ตั้งค่าเป็น Auto-Hide หรือไม่

Windows รู้จักกันดีว่าแปลกประหลาดกับบางสิ่ง และหนึ่งในนั้นคือ บางครั้ง หากฟีเจอร์ Windows หนึ่งถูกเปิดใช้งาน อีกฟีเจอร์หนึ่งดูเหมือนจะ glitch out หนึ่งในสถานการณ์เหล่านี้หมายความว่า หากฟีเจอร์ Autohide ของ taskbar ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ คุณจะไม่สามารถเล่นเกม Microsoft solitaire collection บนคอมพิวเตอร์บางเครื่องได้

1. ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นทั้งหมดและไปที่ desktop
2. คลิกขวาที่ taskbar และเลือกตัวเลือก “Taskbar Settings”
3. ภายในหน้าต่างถัดไป ให้คลิกที่ toggle “Automatically hide the taskbar in desktop mode” เพื่อปิดมัน
4. กลับไปที่ desktop และตรวจสอบว่า taskbar ซ่อนอัตโนมัติหรือไม่
5. ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงนี้แก้ไขปัญหาบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

วิธีนี้อาจดูแปลก แต่มีผู้ใช้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีนี้ได้

วิธีแก้ไขที่ 16: รีบูทเพื่อติดตั้ง Windows updates ที่รอดำเนินการ

คุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาของคุณโดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มี Windows updates ที่รอดำเนินการ ตามที่บางผู้ใช้ระบุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นทันทีหลังจาก WU (Windows Update) เสร็จสิ้นการดาวน์โหลดอัปเดต หากเป็นเช่นนั้น การรีบูทอย่างง่ายจะกำจัดข้อความข้อผิดพลาดไปอย่างถาวร หากคุณมีนิสัยใช้ฟังก์ชัน sleep แทนการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อไม่ได้ใช้งาน มีโอกาสสูงที่คุณเพิ่งระบุสาเหตุ

ขึ้นอยู่กับอัปเดตที่รอดำเนินการ อาจติดตั้งได้เพียงบางส่วนหลังจาก WU ดาวน์โหลดเสร็จ สิ่งนี้อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดจนกว่าผู้ใช้จะรีบูทระบบและอนุญาตให้ติดตั้งอัปเดตอย่างสมบูรณ์ ไม่ว่าคุณจะคิดว่าคุณมีอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่ ให้รีบูทระบบของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 17: รีสตาร์ท Graphics Driver

ความสามารถในการรีสตาร์ทไดรเวอร์โดยอัตโนมัติเป็นประโยชน์มากและพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มากสำหรับบางผู้ใช้ ดังนั้น การรีสตาร์ท graphics driver จึงได้รับการแนะนำสำหรับทุกคนที่กำลังประสบปัญหานี้:

เพื่อรีสตาร์ท graphics driver ของคุณทุกเมื่อ ให้กด Win + Ctrl + Shift + B พร้อมกัน คุณจะสังเกตว่าจอภาพกระพริบ มีเสียงบี๊บ และ graphics driver ของคุณถูกรีสตาร์ท

วิธีแก้ไขที่ 18: Display Scaling

ในบางกรณ่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณตั้งค่า Windows display scaling feature ไว้ที่ค่าทำให้ Microsoft Solitaire collection game ไม่สามารถวางตัวลงในหน้าจอได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเพิ่มค่านี้เกินค่า default และจากนั้นเราจะตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นแก้ไขปัญหาหรือไม่

1. กดปุ่ม “Windows’ + “I” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิด Windows settings
2. ใน Windows settings ให้คลิกที่ตัวเลือก “System” และจากนั้นเลือกปุ่ม “Display” จากด้านซ้าย
3. ใน display settings ภายใต้หัวข้อ “Scaling” ให้คลิกที่ dropdown
4. เลือก “125% or 150%” จากรายการ และปิดหน้าต่าง
5. ตรวจสอบว่าเกมกลับมาทำงานได้อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว:

นี่เป็นคำแนะนำมากกว่าวิธีแก้ไข และอาจเป็นประโยชน์มาก เราแนะนำให้คุณลอง solitaire collections อื่นๆ ที่อาจเป็นตัวแทนที่แท้จริงสำหรับ Solitaire ของ Microsoft นี่คือบางตัวที่คุณสามารถติดตั้งบน Windows 10 PC และเล่นได้:

1. Solitaire HD
2. Spider Solitaire
3. Simple Solitaire

เกมเหล่านี้มีการออกแบบที่แตกต่างแต่กฎยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนที่มีหลักการมาก คุณสามารถรอจนกว่า Microsoft จะออก official fix สำหรับปัญหานี้