ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไข REFRENCE_BY_POINTER BSOD บน Windows 11/10 เมื่อระบบถึงสถานะที่ไม่สามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย Windows จะแสดงข้อผิดพลาด BSOD และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อป้องกันความเสียหาย
การตรวจสอบจุดบกพร่อง REFERENCE_BY_POINTER มีค่า 0x00000018 สิ่งนี้บ่งชี้ว่าจำนวนการอ้างอิงของวัตถุนั้นผิดกฎหมายสำหรับสถานะปัจจุบันของวัตถุ
สาเหตุของการอ้างอิงโดย POINTER BSOD คืออะไร
ข้อผิดพลาด REFRENCE BY POINTER BSOD เกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมที่มีรหัสไม่ดีเป็นหลัก แต่อาจเกิดขึ้นได้จากสาเหตุต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งข้อ:
- ไดรเวอร์หรือไฟล์ระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหาย
- ฮาร์ดดิสก์และปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ
- ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่มีปัญหา
แก้ไข REFRENCE_BY_POINTER (0x00000018) BSOD ใน Windows 11/10
วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณแก้ไข Reference by Pointer Blue Screen ใน Windows 11/10:
- ตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ
- ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
- การแก้ปัญหาคือสถานะ Clean Boot และถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
- ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณใหม่
- เรียกใช้เครื่องมือ Driver Verifier Manager
1] ตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ
หนึ่งในสาเหตุของข้อผิดพลาด Reference By Pointer BSOD คือหน่วยความจำผิดพลาดหรือเสียหาย ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ในระบบของคุณ คุณควรเรียกใช้การตรวจสอบหน่วยความจำ Windows 10 มีเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำในตัวซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำในคอมพิวเตอร์ได้
2] ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
เราได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ก็เป็นหนึ่งในสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ด้วย ดังนั้น หากคุณพบว่า RAM ระบบของคุณทำงานได้ดีหลังจากเรียกใช้เครื่องมือ Memory Diagnostics ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดโดยการเรียกใช้คำสั่ง CHKDSK CHKDSK จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขข้อผิดพลาดส่วนใหญ่
3] แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูตและถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
บางครั้ง แอพหรือซอฟต์แวร์บางตัวก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD เช่นกัน หาก RAM และฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสภาพปกติ แสดงว่าอาจมีโปรแกรมในระบบของคุณที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Clean Boot จะช่วยคุณระบุโปรแกรมที่ผิดพลาด (ถ้ามี) หากคุณพบว่าซอฟต์แวร์ใดเป็นต้นเหตุของปัญหา ให้พิจารณาถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้น สำหรับสิ่งนี้ ขั้นแรก ให้บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในโหมดปกติ จากนั้นเปิดแผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้ง
ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บางคน แอพของบริษัทอื่นต่อไปนี้ทำให้เกิด Reference by Pointer BSOD บนระบบของพวกเขา พวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้ หากคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ เหล่านี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่
- TrueCrypt.
- เวราคริปต์
- เครื่องมือภูต
- ตัวแปลงวิดีโอใด ๆ
- nProtect GameGuard
หากคุณต้องการแอปพลิเคชันหรือเกมของบริษัทอื่นเหล่านี้ คุณสามารถติดตั้งใหม่อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นอีก จะเป็นการดีกว่าหากถอนการติดตั้งและค้นหาทางเลือกอื่น
4] ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอีกครั้ง
ความคิดเห็นของผู้ใช้ส่วนใหญ่ระบุว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่เสียหายหรือล้าสมัยทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD เช่นกัน ดังนั้น ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้งและตรวจสอบว่าช่วยได้
เราได้อธิบายขั้นตอนการติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่ด้านล่าง:
- เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ดับเบิลคลิกที่ การ์ดแสดงผล โหนดเพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- หลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติ
5] เรียกใช้เครื่องมือจัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์
Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือ Driver Verifier Manager ในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหาในระบบของตนได้ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือนี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีไดรเวอร์ที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบก่อนที่จะเรียกใช้เครื่องมือนี้
เครื่องมือ Driver Manager Verifier จะใช้เวลาบางส่วนในการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น หลังจากกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ลองย้อนกลับ อัปเดต หรือติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือล้าสมัยอีกครั้ง
สำหรับการแก้ปัญหาขั้นสูง ผู้ดูแลระบบไอทีอาจใช้โปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่อง WinDbg หรือซอฟต์แวร์ตัววิเคราะห์การถ่ายโอนข้อมูลข้อขัดข้องเพื่อช่วยวิเคราะห์ปัญหานี้
หวังว่านี่จะช่วยได้
ฉันจะแก้ไข BSOD แบบสุ่มได้อย่างไร
ข้อผิดพลาด BSOD คือสิ่งที่ผู้ใช้ Windows ไม่ต้องการเห็นในระบบของตน แม้ว่าจะมีข้อผิดพลาด BSOD หลายสาเหตุ แต่ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และไดรเวอร์ที่เสียหายถือเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด เมื่อเกิดข้อผิดพลาดการหยุดทำงานในระบบของคุณ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถลองวิธีแก้ไขอื่นๆ เพื่อขจัดข้อผิดพลาด BSOD ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
จอฟ้ามรณะไม่ดีหรือเปล่า
คุณอาจมีคำถามนี้อยู่ในใจ จอฟ้ามรณะหรือข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นเมื่อ Windows สังเกตเห็นสิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น RAM ผิดพลาด ฮาร์ดดิสก์เสีย หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ดังนั้น BSOD จึงเป็นความพยายามของระบบปฏิบัติการ Windows ในการปกป้องเครื่องจากความเสียหาย
การตรวจสอบสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ทำให้คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อปกป้องระบบของคุณจากความเสียหายเพิ่มเติม ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับว่าคุณพิจารณาข้อผิดพลาด Blue Screen of Death อย่างไร
แค่นั้นแหละ.
