OneDrive เป็นบริการคลาวด์จาก Microsoft คุณสามารถใช้ OneDrive เพื่อจัดเก็บไฟล์ของคุณบนที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์และบันทึกพื้นที่ดิสก์ในระบบของคุณ นอกจากการจัดเก็บไฟล์แล้ว คุณยังสามารถแชร์ไฟล์ของคุณโดยใช้ OneDrive ได้อีกด้วย บางครั้งในขณะที่จัดการไฟล์ OneDrive จะหยุดที่ “กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลง " หน้าจอ. หากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับ OneDrive บทความนี้อาจช่วยคุณกำจัดได้
เหตุใด OneDrive จึงรอการซิงค์
เราได้ระบุสาเหตุทั่วไปบางประการของปัญหา OneDrive ที่ค้างอยู่ที่หน้าจอการเปลี่ยนแปลงการประมวลผล
- คุณกำลังซิงค์ไฟล์จำนวนมาก
- คุณกำลังพยายามซิงค์ไฟล์ที่มีขนาดใหญ่มาก
- มีไฟล์ที่ไม่รู้จักหรือซ่อนอยู่ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด
1] คุณกำลังซิงค์หลายไฟล์
บางครั้งการซิงค์ไฟล์จำนวนมากในแต่ละครั้งอาจทำให้ OneDrive หยุดทำงานบนหน้าจอการเปลี่ยนแปลงการประมวลผล คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยหยุดชั่วคราวและดำเนินการซิงค์ OneDrive ต่อ
2] คุณกำลังซิงค์ไฟล์ขนาดใหญ่
บางครั้ง การซิงค์ไฟล์ขนาดใหญ่จะทำให้ OneDrive หยุดทำงานบนหน้าจอการเปลี่ยนแปลงการประมวลผล หากคุณกำลังซิงค์ไฟล์ขนาดใหญ่ คุณสามารถลองบีบอัดไฟล์แล้วซิงค์ไฟล์ที่บีบอัด
บางครั้ง การตั้งค่า OneDrive ที่ไม่ถูกต้องจะสร้าง Aria Debug ไฟล์บนฮาร์ดไดรฟ์ ไฟล์เหล่านี้สร้างปัญหาขณะซิงค์หรือจัดการไฟล์ใน OneDrive ไฟล์เหล่านี้สามารถลบได้อย่างปลอดภัย ดังนั้น หากเป็นกรณีนี้กับคุณ คุณสามารถลบไฟล์ Aria Debug แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3] มีไฟล์ที่ไม่รู้จักหรือซ่อนอยู่ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
อาจมีไฟล์ที่ซ่อนอยู่หรือไม่รู้จักในระบบของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา คุณสามารถลองลบแคชเอกสาร Office ได้
แก้ไข OneDrive ค้างในการประมวลผลการเปลี่ยนแปลง
หากคุณได้ตรวจสอบจุดข้างต้นแล้วแต่ปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- ยุติกระบวนการซิงค์ OneDive
- ปิดการตั้งค่าพร็อกซี
- ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
- ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
- รีเซ็ต OneDrive
1] ยุติกระบวนการซิงค์ OneDrive
การยุติกระบวนการซิงค์ OneDrive อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่ แถบงาน และเลือกตัวจัดการงาน .
- ถ้าตัวจัดการงานไม่แสดงรายการของแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่และกระบวนการพื้นหลังทั้งหมด จะถูกตั้งค่าเป็นมุมมองรายละเอียดน้อยลง คุณต้องเปลี่ยนมัน สำหรับสิ่งนี้ ให้คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ตัวเลือก
- คลิกที่ กระบวนการ แท็บ
- เลื่อนลงรายการเพื่อค้นหา Microsoft OneDrive แอป
- คุณอาจมี Microsoft OneDrive มากกว่าหนึ่งตัวที่ทำงานอยู่ในตัวจัดการงาน คลิกขวาที่อินสแตนซ์ทั้งหมดของ OneDrive แล้วเลือกสิ้นสุดงาน ตัวเลือก
- ตอนนี้ พิมพ์ OneDrive ในแถบค้นหาของ Windows และคลิกที่แอปเพื่อเปิดแอป OneDrive Desktop หลังจากที่คุณเปิดแอป แอปจะเริ่มซิงค์โดยอัตโนมัติ
หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป:
2] ปิดการตั้งค่าพร็อกซี่
ปิดการตั้งค่าพร็อกซีของเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ เช่น Chrome, Firefox ฯลฯ ด้านล่างนี้ เราได้อธิบายขั้นตอนการปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีใน Microsoft Edge และ Internet Explorer
ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับ Microsoft Edge
หากต้องการปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับ Microsoft Edge ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก การตั้งค่า .
- คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
- คลิก พร็อกซี บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เปลี่ยนตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และ ใช้สคริปต์การตั้งค่า ปิดในการตั้งค่าพร็อกซีอัตโนมัติ ส่วน.
- เปลี่ยน ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ปิดในการตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง ส่วน.
- เมื่อเสร็จแล้ว คลิก บันทึก .
ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับ Internet Explorer
ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีสำหรับ Internet Explorer:
- เปิด Internet Explorer
- คลิกที่ เครื่องมือ ปุ่ม. เป็นไอคอนรูปฟันเฟืองที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์
- เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต .
- ในหน้าต่าง Internet Options ให้คลิกที่ Connections แท็บ
- คลิก การตั้งค่า LAN .
- ภายใต้ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ให้ยกเลิกการเลือกช่องที่อยู่ติดกับตัวเลือก “ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ (การตั้งค่าเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับการเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือ VPN)”
- คลิกนำไปใช้แล้วคลิกตกลง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3] ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมกับ OneDrive การปิดใช้งาน Windows Defender ชั่วคราวหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่อาจช่วยได้
ตอนนี้ ให้ลองซิงค์ไฟล์ของคุณและดูว่า OneDrive ค้างบนหน้าจอการเปลี่ยนแปลงการประมวลผลหรือไม่ อย่าลืมเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือ Windows Defender อีกครั้งเมื่อคุณซิงค์เสร็จ
4] ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว
คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของ Windows Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้อยู่ และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หากช่วยได้ ให้ซิงค์ไฟล์ของคุณและเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้ง
5] ฉันจะรีเซ็ตกระบวนการ OneDrive ได้อย่างไร
หากวิธีแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้รีเซ็ต OneDrive เราได้ระบุขั้นตอนในการรีเซ็ตไว้ด้านล่าง:
- แอปเดสก์ท็อป OneDrive
- แอป OneDrive Store
รีเซ็ตแอป OneDrive บนเดสก์ท็อป
เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Win + R ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณ
คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้แล้ววางลงในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ แล้วคลิกตกลง
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “ไม่พบ Windows… ” ให้วางคำสั่งต่อไปนี้แทน
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
กระบวนการรีเซ็ต OneDrive จะใช้เวลาสักครู่ หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น OneDrive จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดแอป OneDrive Desktop ด้วยตนเองจากเมนูเริ่ม
รีเซ็ตแอป OneDrive Store
ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดแอป OneDrive Store
- คลิกที่จุดแนวนอนสามจุดที่ด้านบนขวาและเลือก การตั้งค่า .
- คลิก รีเซ็ตทันที .
น่าจะช่วยได้
อ่านต่อ :แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้