OneDrive เป็นแพลตฟอร์มจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ของ Microsoft ที่ให้คุณจัดเก็บข้อมูลสำคัญ รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ เอกสาร ไฟล์เสียง และทุกอย่างในที่เดียว ข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์ OneDrive เข้าถึงได้ง่ายข้ามอุปกรณ์
OneDrive ค้างที่หน้าจอ "Processing changes"? ใช่ อาจมีหลายเหตุผลที่ OneDrive ไม่ซิงค์ เหตุผลทั่วไปที่ขัดขวางการซิงค์ ได้แก่:
- ขนาดไฟล์ใหญ่เกินไป
- ซิงค์ไฟล์เยอะเกินพร้อมกัน
- ข้อผิดพลาดและบั๊กที่ไม่ทราบสาเหตุ
- มีไวรัสหรือมัลแวร์
- ไฟล์แคชเสียหาย
ดังนั้น หากแอป OneDrive ค้างจากเหตุผลข้างต้น นี่คือวิธีแก้ไข บทความนี้ครอบคลุมหลายวิธีที่จะช่วยแก้ปัญหา "OneDrive ค้างที่ Processing changes"
วิธีแก้ OneDrive ค้างที่ "Processing Changes"
เริ่มกันเลย
1. หยุดกระบวนการ (Terminate Process)
การหยุดกระบวนการ OneDrive เป็นวิธีแก้ที่ดีที่สุด ใช้ Windows Task Manager หยุดกระบวนการ OneDrive และเริ่มใหม่ ทำดังนี้:
คลิกขวาที่ Taskbar เลือก "Task Manager" เปลี่ยนไปแท็บ "Processes" เลื่อนหา OneDrive ในรายการ
อาจพบกระบวนการ OneDrive หลายรายการใน Task Manager คลิกขวาแต่ละ "OneDrive" เลือก "End Task"
หยุดกระบวนการ OneDrive ทั้งหมดที่ทำงานอยู่
ปิด Task Manager และรีบูทเครื่อง ตรวจสอบว่ายังมีปัญหาซิงค์หรือไม่
2. ปิดการตั้งค่า Proxy
ในบางกรณีที่นادر การตั้งค่า Proxy บนอุปกรณ์อาจรบกวนการทำงานของ OneDrive บน Windows 10 เพื่อแก้ปัญหา "OneDrive ค้างที่ Processing changes" เราขอแนะนำให้ปิด Proxy server ชั่วคราว ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
แตะไอคอน Windows เลือกไอคอนเกียร์เปิด Settings เลือก "Network and Internet"
เปลี่ยนไปส่วน "Proxy" จากเมนูซ้าย
ปิด "Automatically detect settings" และ "Use setup script"
เลื่อนลง และปิด "Use a proxy server" ด้วย
3. รีเซ็ตแอป OneDrive
วิธีแก้ปัญหาซิงค์ OneDrive บน Windows 10 ถัดไป คือ รีเซ็ตแอป OneDrive ด้วยการรีเซ็ต คุณสามารถกำจัดไฟล์เสียหายและข้อมูลแคชทั้งหมดได้
รีเซ็ตแอป OneDrive (มือถือ)
เปิดแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน
แตะไอคอนสามเส้นแนวนอน เปิด Settings
แตะปุ่ม "Reset Now" เพื่อรีเซ็ตแอปและโหลดการตั้งค่าเริ่มต้น
รีเซ็ตแอป OneDrive (เดสก์ท็อป)
ทำตามขั้นตอนเร็วๆ นี้:
กด Windows + R เปิดกล่อง Run
พิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
หากคำสั่งข้างบนรันไม่ได้ คัดลอกและวางคำสั่งนี้ในกล่อง Run:
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
เมื่อคำสั่งทำงานสำเร็จ แอป OneDrive บน Windows PC จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
4. ปิด Windows Defender ชั่วคราว
Windows Defender เป็นยูทิลิตี้ ضدมัลแวร์ในตัวที่มาพร้อม Windows 10 คุ้มครองอุปกรณ์และให้การป้องกันเรียลไทม์ แต่ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Windows Defender อาจป้องกัน OneDrive ไม่ให้ซิงค์ไฟล์ที่ตรวจพบเป็นภัยคุกคาม
ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีนี้ ลองปิด Windows Defender ชั่วคราว เพื่อแก้ปัญหา "OneDrive ค้างที่ Processing changes"
เปิด Start menu search พิมพ์ "Windows Defender Firewall" กด Enter
แตะ "Turn Windows Defender on or off" ด้านซ้าย
ปิดบริการ Windows Defender สำหรับเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว
ลองเชื่อมต่อ OneDrive อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่
สรุป
นี่คือ 4 วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ปัญหา "OneDrive ค้างที่ Processing changes" บน Windows 10 แอป OneDrive อาจค้างเมื่อหลายไฟล์ค้างในคิว หรือขนาดไฟล์ใหญ่เกินไป คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขใดก็ได้จากข้างต้นเพื่อแก้ปัญหาซิงค์ OneDrive บน Windows
โชคดีนะครับ!
