9 วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อพยายามเพิ่มบัญชีไปยังแอปอีเมลใน Windows

แอพ Mail บน Windows 10/11 เป็นไคลเอนต์อีเมลเฉพาะของระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้สามารถใช้เพื่อส่งและรับอีเมล ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการเก็บแท็บของอีเมลทั้งหมดของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีหลายบัญชี โดยจะใช้บัญชีอีเมลอื่นๆ ทั้งหมดและจัดระเบียบไว้ในที่เดียว คุณจึงสามารถเข้าถึงอีเมลต่างๆ ทั้งหมดได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บริการต่างๆ หรือเปลี่ยนบัญชี

วิธีเพิ่มบัญชีอีเมลในแอปอีเมล

หากต้องการเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ในแอป Mail ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. เปิดแอป Mail โดยคลิกที่เมนู Start ของ Windows> Mail
2. หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้แอป Mail คุณจะเห็นหน้าต้อนรับ
3. คลิกเพิ่มบัญชีเพื่อเริ่มต้น
4. หากคุณเคยเปิดแอป Mail มาก่อน ให้คลิกการตั้งค่า> จัดการบัญชี
5. คลิก เพิ่มบัญชี และเลือกประเภทของบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม
6. หากต้องการดูตัวเลือกทั้งหมด ให้เลื่อนลงไปที่กล่องโต้ตอบเพิ่มบัญชี
7. หากคุณเลือก Google คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ
8. พิมพ์รหัสยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนของคุณหากเปิดใช้งานไว้
9. ให้ Windows เข้าถึงข้อมูลของคุณโดยคลิกอนุญาต
10. บัญชีของคุณควรจะถูกสร้างขึ้นแล้ว
11. ขั้นตอนค่อนข้างเหมือนกันสำหรับบัญชีอีเมลอื่นๆ ยกเว้นข้อแตกต่างเล็กน้อย
12. พิมพ์ข้อมูลที่จำเป็นแล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้
13. คลิกเสร็จสิ้นและข้อมูลของคุณจะเริ่มซิงค์ทันทีที่บัญชีของคุณได้รับการตั้งค่า

คุณยังสามารถเลือกที่จะเพิ่มบัญชีอีเมลโดยใช้ตัวเลือกขั้นสูง แต่สิ่งนี้ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยและต้องใช้ความรู้ทางเทคโนโลยีบางอย่าง

คุณได้รับข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อพยายามเพิ่มบัญชีไปยังแอป Mail ใน Windows หรือไม่

ขั้นตอนการเพิ่มบัญชีอีเมลในแอป Mail เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้บัญชี Hotmail หรือ MSN เพื่อเข้าสู่ระบบ Windows อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อพยายามเพิ่มบัญชีไปยังแอป Mail ใน Windows

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ตามรายงาน รหัสข้อผิดพลาดของแอป Mail 0x80070490 สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเพิ่มบัญชีอีเมลใดๆ เช่น Gmail, Hotmail, Yahoo, Outlook หรือผู้ให้บริการอีเมลรายอื่น เมื่อคุณเปิดแอป Mail อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้บนหน้าจอ:

มีบางอย่างผิดพลาด เราไม่พบการตั้งค่าของคุณ รหัสข้อผิดพลาด:0x80070490

กรณีนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อมีการเพิ่มบัญชี Gmail ในแอป Mail แต่บัญชีอีเมลอื่นๆ ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้เช่นกัน

ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดแอป Mail รหัสข้อผิดพลาด 0x80070490

สิ่งที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x80070490

สาเหตุหลักที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนี้คือการตั้งค่าอีเมลที่ไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีนั้นได้รับการอัปเดตและถูกต้อง บางครั้งข้อผิดพลาดได้รับผลกระทบจากปัจจัยที่อยู่เหนือการควบคุมของผู้ใช้ เช่น เมื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง หากเป็นกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ นอกจากรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

มีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดเกิดจากปัจจัยทางโลก เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้ามากหรือไม่เสถียร จำไว้ว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณเมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ ดังนั้นการหยุดชะงักอาจทำให้แอป Mail ล่มได้ ไฟร์วอลล์ที่มีการป้องกันมากเกินไปอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือแอป Mail ของคุณล้าสมัยหรือมีรายการรีจิสตรีที่เกี่ยวข้องกับแอปเสียหาย ไฟล์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดของ Windows โดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน คุณควรคำนึงถึงความเป็นไปได้ที่มัลแวร์จะติดไฟล์ของคุณและรบกวนการตั้งค่าของคุณ

การค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดอาจเป็นปัญหาได้ เนื่องจากบางครั้งปัญหาอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ เพื่อให้ครอบคลุมฐานทั้งหมด เป็นการดีที่สุดที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่แสดงด้านล่างเมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 ในแอปอีเมล

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อน เรามาลองใช้วิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นกันก่อนเพื่อดูว่าจะได้ผลหรือไม่

• ปิดแอป Mail ก่อน แล้วเปิดใหม่
• ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราวก่อนเปิดแอป Mail
• ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณและกำจัดไฟล์ขยะโดยใช้ Outbyte PC Repair
• รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ยังไม่มีโชค? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณลองใช้ได้

วิธีที่ 1:รีเซ็ตแอปอีเมล Windows 10/11

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากมีการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอป Windows 10/11 Mail ในกรณีนี้ คุณสามารถลองรีเซ็ตแอป Mail โดยใช้คำแนะนำต่อไปนี้:

1. เปิดการตั้งค่า Windows 10/11
2. ไปที่แอป> แอปและคุณลักษณะ
3. ค้นหาแอปอีเมลและปฏิทินและเลือก
4. คลิกลิงก์ที่ระบุว่าตัวเลือกขั้นสูง
5. ในส่วนรีเซ็ต ให้คลิกปุ่มรีเซ็ต
6. คลิกปุ่มรีเซ็ตอีกครั้งเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นอย่างถูกต้องแล้ว ให้ดูว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม ให้ลองใช้ตัวเลือกถัดไป

วิธีที่ 2:อัปเดตแอปอีเมลและปฏิทิน

ไปที่ Microsoft Store ค้นหาแอพ Mail &Calendar แล้วกดปุ่ม Update หรือคลิกตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือกดาวน์โหลดและอัปเดต ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 3:เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

แนวทางแก้ไขต่อไปคือการเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker เพื่อสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหาย หากต้องการลองทำสิ่งนี้ ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. คัดลอกและวางบรรทัดคำสั่งแล้วกด Enter เพื่อดำเนินการ:sfc /scannow

อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตราบใดที่ระบบสแกนโค้ดข้อความ คุณก็สามารถทำงานอื่นๆ ได้หากต้องการ หลังจากสแกน SFC สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows แล้วลองเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ 4:ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของ Windows 10/11 ของคุณอาจป้องกันไม่ให้แอปเข้าถึงอีเมลของคุณ ไปที่การตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัว แล้วไปที่อีเมล ปฏิทิน และผู้คน จากนั้นอนุญาตให้แอปเข้าถึงอีเมลและปฏิทินของคุณ

รีสตาร์ทแอป Mail แล้วลองเพิ่มบัญชีอีเมลที่มีปัญหาอีกครั้ง หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองอีกครั้ง

วิธีที่ 5:เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

หากไม่มีอะไรช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด เป็นไปได้ว่าบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณต้องเปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด

1. กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. พิมพ์ cmd ในช่องข้อความแล้วกด Ctrl+Shift+Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. หากป๊อปอัป UAC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกปุ่มใช่เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
4. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ net user administrator /active:yes
5. กดปุ่ม Enter เพื่อรันโค้ด
6. ปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ
7. เมื่อเริ่มต้น ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ
8. หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ให้ลองตั้งค่าบัญชีอีกครั้ง

วิธีที่ 6:ตั้งค่าแอปปฏิทิน

ผู้ใช้รายอื่นแนะนำว่าคุณต้องตั้งค่าแอปปฏิทินก่อน จากนั้นจึงปรับแต่งการตั้งค่าอีเมลของคุณ

1. เปิดแอปปฏิทิน คลิกการตั้งค่า แล้วไปที่จัดการบัญชี
2. เลือก เพิ่มบัญชี และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ instructions.calendar-app-manage-accounts

รอจนกว่าข้อมูลปฏิทินของคุณจะซิงค์ จากนั้นตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ

วิธีที่ 7:รีเซ็ตแอปอีเมลและปฏิทิน

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ข้ามไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปในรายการ ลองรีเซ็ตแอป แต่โปรดทราบว่าโซลูชันนี้จะลบข้อมูลแอปของคุณด้วย

1. ไปที่การตั้งค่า Windows เลือกแอพ จากนั้นคลิกที่แอพและคุณสมบัติ
2. เลื่อนลงไปที่แอปอีเมลและปฏิทิน
3. จากนั้นเลือก Advanced options.mail-and-calendar-advanced-options
4. กดปุ่มรีเซ็ต เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบผลลัพธ์

วิธีที่ 8:ถอนการติดตั้งแอป Mail และติดตั้งใหม่อีกครั้ง

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องถอนการติดตั้งแอป Mail และติดตั้งใหม่อีกครั้ง และดูว่าจะช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ขั้นตอนในการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Mail ใหม่มีดังนี้:

1. คลิกขวาที่เมนูเริ่ม
2. เลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการเมนู
3. เมื่อ UAC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้คลิกปุ่มใช่เพื่อให้ความยินยอมของคุณ
4. ในหน้าต่าง PowerShell ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้:Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
5. กดปุ่ม Enter เพื่อรันโค้ด
6. ปิดหน้าต่าง PowerShell แล้วเปิดแอป Microsoft Store
7. ค้นหาแอปอีเมลและปฏิทิน
8. จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอปอีเมลและปฏิทิน

หลังจากติดตั้งแอปอีเมลและปฏิทินแล้ว ให้ตรวจดูว่าได้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดหรือไม่

วิธีที่ 9:เพิ่มบัญชีอีเมลโดยใช้ตัวเลือกขั้นสูง

หากขั้นตอนง่ายๆ ในการเพิ่มบัญชีอีเมลไม่ได้ผล ให้ลองใช้ตัวเลือกขั้นสูงแทน โปรดทราบว่านี่เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ดังนั้นคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับตัว 't'

1. ประการแรก คุณจะต้องเปิด Windows 10/11 Mail โดยคลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ Mail
2. เมื่อเปิดเมล Windows 10/11 แล้ว ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า (ฟันเฟือง) จากเมนูที่อยู่ด้านล่างสุดของแอป
3. จากนั้นเลือกจัดการบัญชีจากเมนูการตั้งค่าที่ปรากฏทางด้านขวามือของหน้าจอ
4. คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่าเพิ่มบัญชี
5. หลังจากที่คุณป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านแล้ว ให้เลือกการตั้งค่าขั้นสูงจากรายการประเภทบัญชีต่างๆ
6. คลิกที่อีเมลทางอินเทอร์เน็ตเพื่อตั้งค่ารายละเอียดบัญชีของคุณ
7. คุณจะพบกับฟิลด์แบบฟอร์มใหม่ให้กรอก
   • ที่อยู่อีเมล – นี่คือชื่อที่คุณจะเห็นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอป Mail
   • ชื่อผู้ใช้ – นี่คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ
   • รหัสผ่าน – ป้อนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ
   • ชื่อบัญชี – นี่คือชื่อที่คุณจะเห็นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Mail สำหรับ Windows 10/11 เช่นเดียวกับในบานหน้าต่าง Manage Accounts คุณสามารถเลือกชื่อที่ต้องการได้
   • ส่งข้อความของคุณโดยใช้ชื่อนี้ – ป้อนชื่อที่คุณต้องการให้ผู้รับเห็นเมื่อได้รับข้อความของคุณ
   • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า – คุณสามารถรับข้อมูลนี้จาก ISP หรือผู้ดูแลระบบของคุณ โดยปกติ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าจะอยู่ในรูปแบบของ mail.contoso.com หรือ imap.google.com สำหรับบัญชีอีเมลจำนวนมาก คุณสามารถดูข้อมูลนี้ได้ในการอ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของเรา
   • ประเภทบัญชี – เลือก POP3 หรือ IMAP4 บัญชีอีเมลส่วนใหญ่ใช้ IMAP4 หากคุณไม่รู้ว่าจะเลือกอันไหน โปรดติดต่อ ISP ของคุณ
   • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) – คุณสามารถรับข้อมูลนี้ได้จาก ISP หรือผู้ดูแลระบบของคุณ โดยปกติ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกจะอยู่ในรูปแบบของ mail.contoso.com หรือ smtp.contoso.com
8. สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมาย 4 ช่องที่ส่วนท้ายของแบบฟอร์มทั้งหมดแล้ว
9. เมื่อคุณป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแล้ว ให้คลิกลงชื่อเข้าใช้เพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
10. เมื่อคุณเห็นข้อความ:เสร็จแล้ว! – บัญชีของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว ให้คลิกปุ่มเสร็จสิ้นเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น ตอนนี้คุณพร้อมที่จะส่งและรับอีเมลโดยใช้ Windows 10/11 Mail แล้ว

บทสรุป

รหัสข้อผิดพลาดของแอป Mail 0x80070490 ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Windows ตั้งค่าบัญชีอีเมล ซึ่งอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากคุณใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการทำงาน การส่งและรับอีเมลจากบัญชีอีเมลหลายบัญชีควรเป็นกระบวนการที่ง่ายดายโดยใช้แอป Mail แต่ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ไม่สามารถทำได้ ดังนั้น หากคุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณได้ และไม่ต้องการลงชื่อเข้าใช้บริการอีเมลทีละรายการด้วยตนเอง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขด้านบนเพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นใช้งานได้หรือไม่