Login Groove Music ได้ Error 0xc00d1388 สาเหตุ: Microsoft Account Region กับ Windows Region ไม่ตรงกัน (เช่น Account เป็น US แต่ Windows ตั้งเป็น Thailand)
วิธีแก้: ย้าย Region ของ Xbox Live Account
- เข้า Account Migration Page (account.microsoft.com/services)
- Sign-in ด้วย Account ที่ต้องการย้าย
- เลื่อนล่างสุด > กด Next
- หน้า "Moving your Xbox Live account" > เลือก Region ใหม่ > I Accept
เงื่อนไขที่ไม่ให้เปลี่ยน Region:
- Account ถูก Suspend (บัตรหมดอายุ ฯลฯ)
- เพิ่งเปลี่ยน Region ไป 3 เดือนที่แล้ว
- มี Xbox 360 Entertainment For All Contract
- Minor/Adult Status ไม่สอดคล้องกับกฎหมาย Region ใหม่
ทางเลือก: Windows Store Apps Troubleshooter
- Win+I > System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- หา Windows Store Apps > Run
- ทำตามขั้นตอน
Groove เป็น Store App Troubleshooter นี้ช่วยได้
