ประสบการณ์การใช้คอมพิวเตอร์หรือการท่องเว็บของเราไม่ได้ราบรื่นเสมอไป บางครั้ง เราพบปัญหาที่ไม่เพียงแต่แก้ไขได้ยาก แต่ยังไม่ทราบสาเหตุโดยสิ้นเชิง เนื่องจากปัญหาเหล่านี้อยู่ในรูปแบบของรหัส ปัญหาดังกล่าวมักเกิดขึ้นเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ แอป Groove Music บน Windows 11/10 – ข้อผิดพลาด 0xc00d1388 . หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 0xc00d1388 เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ Groove Music App บนอุปกรณ์ Windows 11/10 หรือ Windows 10 Mobile คุณอาจต้องย้ายบัญชี Xbox Live
สาเหตุหลักของปัญหานี้อาจเกิดจากบัญชี Microsoft และการตั้งค่าในพีซี Windows 11/10 ที่ไม่ตรงกัน การตั้งค่าเหล่านี้ควรเหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบัญชี American Microsoft การตั้งค่าควรตั้งเป็นอเมริกา ดังนั้น วิธีแก้ไขที่พร้อมใช้งานคือการตั้งค่าบัญชี Microsoft และการตั้งค่าบนพีซีของคุณให้เหมือนกัน
ข้อผิดพลาดแอป Groove Music 0xc00d1388
ไปที่หน้าการย้ายบัญชี
เมื่อได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการย้ายไปยังภูมิภาคอื่น
ถัดไป เลื่อนลงมาที่ด้านล่างของหน้าเพื่อค้นหาตัวเลือก 'ถัดไป' คลิกตัวเลือก
หลังจากนั้น ในส่วน “การย้ายบัญชี Xbox Live ของคุณ ” เลือกภูมิภาคที่คุณจะย้ายบัญชีของคุณไป จากนั้นคลิก ฉันยอมรับ
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนภูมิภาคได้หากมีเงื่อนไขใดๆ ต่อไปนี้:
- บัญชีของคุณถูกระงับในขณะนี้ (เช่น หากบัตรเครดิตในการเป็นสมาชิกของคุณหมดอายุ)
- ประการที่สอง หากคุณเปลี่ยนภูมิภาคภายในสามเดือนที่ผ่านมา
- คุณมีสัญญา Xbox 360 Entertainment For All
- คุณเป็นผู้เยาว์ (ในสายตาของกฎหมาย/กฎหมายที่บังคับใช้) ในภูมิภาคปัจจุบันของคุณและจะไม่ใช่ผู้เยาว์ในภูมิภาคที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
- ขณะนี้คุณไม่ใช่ผู้เยาว์ (ตามที่กฎหมายกำหนด) ในภูมิภาคปัจจุบันของคุณและจะกลายเป็นผู้เยาว์ในภูมิภาคที่คุณต้องการเปลี่ยน
นอกจากนั้น คุณยังสามารถเรียกใช้ Window Store Apps Troubleshooter ให้ทำดังนี้:
- กด ชนะ+ฉัน เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- ไปที่ ระบบ> แก้ไขปัญหา> เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ .
- ค้นหา แอป Windows Store เครื่องมือแก้ปัญหา
- คลิกที่ เรียกใช้ ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
เนื่องจาก Groove Music เป็นแอป Microsoft Store เครื่องมือแก้ปัญหานี้อาจช่วยได้
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Groove Music ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาด Groove Music บน Windows 11/10 คุณมีหลายทางเลือก อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0xc00d1388 คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชี Xbox Live ของคุณ นอกจากนั้น คุณสามารถลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store เพื่อกำจัดปัญหานี้
ทำไม Groove Music ถึงไม่เปิด
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Groove Music ไม่เปิดใน Windows 11/10 ตั้งแต่ปัญหาภายในไปจนถึงข้อผิดพลาดของเพลย์ลิสต์ อะไรก็ตามที่อาจเป็นสาเหตุได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store ที่คุณพบได้ในแผงการตั้งค่า Windows
