หากคุณติดตั้งอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ และเมื่อคุณบูทคอมพิวเตอร์แล้วเห็นข้อความข้อผิดพลาด – Personalized Settings (Not Responding) แล้วข้อเสนอแนะบางอย่างน่าจะช่วยคุณได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏหลังจากติดตั้งอัปเดตและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อข้อความข้อผิดพลาดนี้ปรากฏ ผู้ใช้ไม่สามารถคลิกที่ไอคอน Desktop ใดๆ ได้ เพราะเห็นหน้าจอดำและหน้าต่าง popup แสดงข้อผิดพลาด สาเหตุอาจมาจากหลายอย่าง รวมถึงไฟล์ระบบเสียหาย การอัปเดต Windows ล้มเหลว ไดรเวอร์ผิดปกติ ฯลฯ
คอมพิวเตอร์ค้างที่ Personalized Settings Not Responding ใน Windows 11/10
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Personalized Settings (Not Responding) นี้ใน Windows 11/10 ให้ลองข้อเสนอแนะต่อไปนี้:
- รีสตาร์ท File Explorer
- เปิด File Explorer โดยใช้ Task Manager
- ลบ Registry key
- ใช้ System Restore point
- อัปเดต Graphics Driver
- Troubleshoot หน้าจอดำ
คอมพิวเตอร์ค้างที่ Personalized Settings
1] รีสตาร์ท File Explorer
ปัญหานี้บ่งชี้ว่า Windows Explorer ของคุณกำลังทำงานในพื้นหลังแตค้างและไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง นั่นคือเหตุผลที่มันแสดงหน้าจอดำบนหน้าจอของคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณรีสตาร์ท Windows Explorer ด้วยตนเอง คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ทันที สำหรับนั้น คุณต้องเปิด Task Manager
กด Ctrl+Alt+Del และเลือก Task Manager จากนั้น เลือก Windows Explorer ในแท็บ Processes > คลิกขวาที่มัน > เลือก Restart
ตอนนี้ คุณอาจเห็น Desktop และ Taskbar ปกติของคุณได้
2] เปิด File Explorer โดยใช้ Task Manager
หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้กด Ctrl+Alt+Del และเลือก Task Manager จากรายการ หลังจากนั้น คลิกตัวเลือก File และเลือก Run new task
พิมพ์ explorer.exe ในช่องแล้วกดปุ่ม Enter ตอนนี้คุณควรจะพบ File Explorer บนหน้าจอของคุณ
หลังจากนั้น สิ่งต่างๆ ควรจะปกติ
3] ลบ Registry key
หากการติดตั้งอัปเดตก่อให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตามวิธีแก้ไขนี้ คุณต้องลบกุญแจนี้จาก Registry Editor:
{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}
เพื่อทำเช่นนั้น ให้สร้างสำรองไฟล์ Registry ก่อน แล้วเปิด Registry Editor
เปิด Task Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเดียวกับที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
ต่อไป คลิก File > Run new task ตัวเลือก พิมพ์ regedit ทำเครื่องหมายในช่อง Create this task with administrator privileges และคลิกปุ่ม OK มันจะรัน Registry Editor ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
หลังจากนั้น ไปที่ path นี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components
ในโฟลเดอร์ Installed Components คุณควรจะพบกุญแจที่เรียกว่า:
{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340}
คลิกขวาที่มันและเลือก Delete
4] ใช้ System Restore point
หากไม่มีอะไรทำงาน นี่อาจเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเคยสร้าง System Restore point ไว้ก่อนหน้านี้ นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะใช้มันเพื่อเรียกคืนคอมพิวเตอร์ปกติของคุณ แม้ว่าการใช้ System Restore point จะง่ายมาก แต่คุณต้องใช้ Windows DVD หรือ bootable USB drive เพื่อกู้คืนระบบของคุณ เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงกล่องค้นหา Taskbar เพื่อเปิดตัวเลือกที่เกี่ยวข้องได้
นอกจากนี้ คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขต่อไปนี้ได้อีกด้วย:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ใช้ System File Checker เพื่อสแกนหาความเสียหายของไฟล์ที่เป็นไปได้ หากอัปเดตทำให้ไฟล์เสียหายระหว่างการติดตั้ง คุณสามารถแก้ไขได้โดยวิธีนี้
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด เช่น external hard drive, USB drive ฯลฯ
5] อัปเดต Graphics Driver
หากปัญหาซ้ำๆ ให้อัปเดต Graphics Driver และดู บางครั้ง ไดรเวอร์กราฟิกอาจก่อให้เกิดปัญหาตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ดังนั้น การอัปเดต graphics driver อาจช่วยคุณแก้ไขได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
6] Troubleshoot หน้าจอดำ
หน้าจอดำค่อนข้างพบได้บ่อยเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณโหลด File Explorer หรือการตั้งค่า personalization บางอย่างไม่ได้ ดังนั้น คุณจึงสามารถ troubleshoot หน้าจอดำ และดูว่าช่วยคุณได้หรือไม่
คอมพิวเตอร์ค้างที่หน้าจอ Customizing features for you
บางครั้งคุณอาจเห็นหน้าจอ Customizing features for you, You're 98% there, Please keep your computer on และคอมพิวเตอร์ของคุณค้าง ในกรณีนี้ คุณก็ต้องทำตามข้อเสนอแนะที่กล่าวไว้ข้างต้น
ฉันจะแก้ไข Personalized Settings not responding ได้อย่างไร?
หาก Personalized Settings ไม่ตอบสนองใน Windows 11/10 คุณต้องรีสตาร์ท Windows Explorer จาก Task Manager เปิด File Explorer โดยใช้ Task Manager ลบกุญแจ {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} จาก Registry Editor อัปเดต graphics driver ฯลฯ นอกจากนี้ คุณยังสามารถพิจารณาใช้ System Restore point ได้
Personalized Settings ใน Windows 11/10 คืออะไร?
Personalized Settings ใน Windows 11/10 ไม่ใช่อะไรมากกว่าการตั้งค่าที่ปรับแต่งโดยผู้ใช้ที่เลือกก่อนติดตั้งอัปเดต ตัวอย่างเช่น คุณมักเลือก wallpaper แบบกำหนดเอง เปลี่ยนแผนสี ฯลฯ ทุกสิ่งเหล่านี้เรียกว่า personalized settings ใน Windows 11/10
หวังว่าบางอย่างที่นี่จะช่วยคุณ
