แก้ไข:การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่ตอบสนอง

ตัวจัดการงานเป็นส่วนหนึ่งของ Windows ที่ติดตั้งมาพร้อมกับ Windows ทุกรุ่น ก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Windows Task Manager ตัวจัดการงาน ตามชื่อของมัน เป็นเครื่องมือที่ให้ภาพรวมของงานและกระบวนการทั้งหมดที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณ ตัวจัดการงานยังให้ภาพรวมของงานพื้นหลังซึ่งรวมถึงบริการพื้นหลังของ Window และบริการแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการและแอปพลิเคชัน ข้อมูลนี้รวมถึงการใช้งาน CPU และ RAM การใช้งานเครือข่าย การใช้ดิสก์ (อ่าน/เขียน) จำนวนอินสแตนซ์ของกระบวนการ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณยังสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อเริ่มและหยุดบริการหรือแอปพลิเคชันได้ ความสามารถในการหยุดบริการจะมีประโยชน์มากในสถานการณ์ที่บริการหรือแอปพลิเคชันหยุดตอบสนอง คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานเพื่อบังคับให้ยุติบริการได้

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update การติดตั้ง Windows Update จะทำให้เกิดการรีบูต การรีบูตนี้มีความสำคัญสำหรับการติดตั้ง Windows Update ทั้งหมด เมื่อคุณรีบูตระบบหลังจาก Windows Update Windows จะขอให้คุณป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ และคุณจะเห็นหน้าจอสีขาวหรือสีดำหลังจากนั้นพร้อมข้อความการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) ที่ด้านบน

มีสองสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สิ่งแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ File Explorer ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้ เห็นได้ชัดว่าเกิดจาก Windows Update นั่นคือเหตุผลที่สิ่งนี้เกิดขึ้นทันทีหลังจาก Windows Update สิ่งที่สองที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ Windows Update ล่าสุดไม่สามารถเริ่มไดรเวอร์ของอุปกรณ์ได้ (เนื่องจากข้อบกพร่อง) ซึ่งนำไปสู่ปัญหานี้ ดังนั้น การยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะรีบูตหรือบังคับให้เริ่ม File explorer มักจะแก้ปัญหานี้ได้

เคล็ดลับ

• เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างจนกว่าจะถึงเดสก์ท็อป ปัญหานี้จะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปของระบบได้อย่างชัดเจน หากคุณอยู่ในสถานการณ์นี้ให้รีบูต จำนวนการรีบูตเครื่องเพื่อไปยังเดสก์ท็อปไม่ได้รับการแก้ไข แต่ผู้ใช้บางรายต้องรีบูต 4 หรือ 5 ครั้งจนกว่าจะสามารถไปที่เดสก์ท็อปได้ ดังนั้น หากการรีบูต 1 ครั้งไม่ได้ผล ให้ทำการรีบูตต่อไป และในที่สุด คุณจะไปที่หน้าจอเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องสัมผัสกับหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล
• กด “Windows” + “Ctrl” + “กะ” + “บี” เพื่อรีเฟรช GPU และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่
• หากคุณใช้ PIN เพื่อเข้าสู่ระบบ ให้ลองใช้รหัสผ่านของคุณแทน PIN
• หากคุณประสบปัญหาหลังจากอัปเดตทุกครั้ง และคุณต้องรีบูตหลายครั้งเพื่อไปยังเดสก์ท็อป ให้ลองปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อนที่จะรีบูตหรือปิดระบบหลังการอัปเดต หากคุณไม่ทราบวิธีปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
  1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
  2. พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter
  3. คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  4. เลือก ดูเครือข่ายคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ . ควรอยู่ภายใต้ ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน
  5. คลิกการเชื่อมต่อเครือข่าย
  6. เลือก ปิดการใช้งาน

วิธีที่ 1:ลบคีย์รีจิสทรี

การลบคีย์ Windows Update ช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้ เมื่อลบคีย์ Windows Update แล้ว คีย์จะถูกสร้างขึ้นใหม่อีกครั้งซึ่งน่าจะแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหาและลบคีย์ Windows Update

1. กด แป้น Windows . ค้างไว้ แล้วกด R . หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เดสก์ท็อปของ Windows คุณจะไม่สามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนเคล็ดลับหรือทำตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้สิ่งนี้เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่านตัวจัดการงาน
   1. กด CTRL . ค้างไว้ , SHIFT และ Esc พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
   2. คลิก ไฟล์
   3. เลือก เรียกใช้งานใหม่
   4. ทำเครื่องหมายที่ช่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. พิมพ์ Regedit แล้วกด Enter

3. นำทางไปยังตำแหน่งนี้ Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} . หากคุณไม่ทราบวิธีนำทางไปยังตำแหน่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
   1. ค้นหาและดับเบิลคลิก HKEY_LOCAL_MACHINE จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   2. ค้นหาและดับเบิลคลิก ซอฟต์แวร์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Microsoft จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   4. ค้นหาและดับเบิลคลิก การตั้งค่าที่ใช้งานอยู่ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   5. ค้นหาและดับเบิลคลิก ส่วนประกอบที่ติดตั้ง จากบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ค้นหาและคลิกขวา {89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4340} จากบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก ลบ . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพิ่มเติม หมายเหตุ: เพื่อความปลอดภัย คุณควร คลิกขวา แล้วเลือก ส่งออก ก่อนลบรีจิสตรีคีย์ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหรือคุณเผลอลบคีย์ผิดไปโดยไม่ได้ตั้งใจ

วิธีนี้น่าจะแก้ปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 2:เปิด File Explorer/Windows Explorer

ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับ File Explorer ที่ไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้น หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหานี้คือการเริ่มต้น File Explorer วิธีหนึ่งในการเปิด File Explorer คือการเปิด Task Manager และเรียกใช้งานใหม่จากที่นั่น คุณควรจะทำสิ่งนี้ได้จากหน้าจอการตั้งค่าส่วนบุคคล (ไม่ตอบสนอง) เช่นกัน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด File Explorer ผ่าน Task Manager

1. กด CTRL . ค้างไว้ , SHIFT และ Esc พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. คลิก ไฟล์
3. เลือก เรียกใช้งานใหม่

4. พิมพ์ ตัวสำรวจ แล้วกด Enter

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไปที่เดสก์ท็อปได้ เมื่อคุณอยู่บนเดสก์ท็อป ให้รอสักครู่แล้วรีบูต และคุณจะสามารถไปที่เดสก์ท็อปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

หมายเหตุ: หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือคุณไม่สามารถเริ่ม File Explorer ได้ ให้เปิดตัวจัดการงานอีกครั้ง คลิกขวาที่ File Explorer จากแท็บ Process แล้วเลือก End Task คุณอาจสังเกตเห็นว่ามีข้อความ (ไม่ตอบสนอง) ข้าง File Explorer เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านบนและ ตรวจสอบ กล่อง สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ใน ขั้นตอนที่ 4

วิธีที่ 3:เปิด File Explorer/Windows Explorer (ทางเลือก)

นี่เป็นเพียงวิธีอื่นในการเปิด File Explorer ผ่าน Task Manager คุณสามารถทำตามนี้หรือวิธีที่ 2 ทั้งสองวิธีจะให้ผลลัพธ์เหมือนกัน

1. กด CTRL . ค้างไว้ , SHIFT และ Esc พร้อมกัน (CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ค้นหา File Explorer จากรายการกระบวนการ
3. คลิกขวา File Explorer และเลือก เริ่มต้นใหม่

สิ่งนี้ควรเริ่มต้น File Explorer และปัญหาควรแก้ไขในภายหลัง

วิธีที่ 4:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ

หาก 3 วิธีแรกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ ในบางกรณี Windows Update ของคุณจะมีจุดบกพร่องที่จะป้องกันไม่ให้ Windows ของคุณโหลดโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ ดังนั้น วิธีแก้ไขคือรีบูตระบบโดยไม่มีอุปกรณ์ใดๆ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการเชื่อมต่อและเวลาที่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์หลังจาก Windows Update

1. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด ก่อนที่จะรีบูต คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทุกเครื่อง รวมทั้งแป้นพิมพ์และเมาส์
2. เมื่อเสร็จแล้ว รีบูต
3. ปลั๊กอิน แป้นพิมพ์ . ของคุณ และเมาส์ เมื่อระบบบูทเสร็จแล้ว
4. ลงชื่อเข้าใช้ ในบัญชีของคุณและคุณน่าจะไปได้ดี เสียบอุปกรณ์อื่นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้และคุณอยู่บนเดสก์ท็อปของ Windows

วิธีที่ 5:ถอนการติดตั้งการอัปเดต

สำหรับผู้ใช้บางคน ปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากมีการติดตั้งการอัปเดตที่เสียหาย แต่ไม่ได้เกิดจากการอัปเดตคุณภาพ รายงานแนะนำว่าการลบเฉพาะการอัปเดตคุณสมบัติและคุณภาพเท่านั้นที่ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะทำอย่างนั้น

1. กดปุ่ม “Shift” บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วรีสตาร์ท
2. การดำเนินการนี้จะพาคุณไปที่ “เลือกตัวเลือก” หน้าจอหลังจากที่คอมพิวเตอร์บูทเครื่องเสร็จแล้ว
3. เลือก “แก้ไขปัญหา” จากรายการตัวเลือกที่แสดงในหน้าจอถัดไป
4. คลิกที่ “ตัวเลือกขั้นสูง” และควรมีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าล่วงหน้า
5. คลิกที่มันและในหน้าจอถัดไปให้เลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุด “.
6. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้ หลังจากถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ทำตามคำแนะนำอีกครั้งจนถึงขั้นตอนที่ห้าและเลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดตคุณสมบัติล่าสุด” ตัวเลือกในครั้งนี้
7. ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่

หมายเหตุ:  หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ย้อนกลับการอัปเดต Windows ในเซฟโหมด