แก้ปัญหา Microsoft Edge ค้าง หยุดทำงาน ปิดเอง หรือทำงานไม่ได้

ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมเริ่มต้นของ Microsoft เบราว์เซอร์ Edge เวอร์ชัน Chromium ใหม่ มีโอกาสล้มเหลว น้อยกว่ารุ่นก่อนหน้า แต่อย่างไรก็ตาม ยังมีรายงานปัญหาเกี่ยวกับการค้าง หยุดทำงาน หรือปิดตัวเองอย่างไม่คาดคิด ในฟอรัมและหน้าชุมชนต่างๆ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ หากเบราว์เซอร์ไม่ทำงานตามที่ต้องการ หรือหาก Edge ค้าง ปิดเอง หรือหยุดทำงาน

Edge ค้าง หยุดทำงาน หรือปิดเอง

1. ตั้งหน้าเริ่มต้นของเบราว์เซอร์และแท็บเป็น about:blank และปิดใช้งานฟีด
2. ล้างแคช คุกกี้ และข้อมูลเบราว์ซิ่งของ Edge
3. ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่ไม่เข้ากันได้
4. รีเฟรช/แก้ไข Edge ผ่านการตั้งค่า
5. รีเซ็ต Edge ผ่านตัวเบราว์เซอร์
6. ปิดใช้งานการเร่งความเร็วด้วยฮาร์ดแวร์ (Hardware Acceleration)

มาดูขั้นตอนแต่ละอย่างในรายละเอียดกัน!

1. ตั้งหน้าเริ่มต้นของเบราว์เซอร์และแท็บเป็น about:blank ปิดใช้งานฟีด

ดูวิธีการตั้งหน้าเริ่มต้นของ Edge และแท็บให้เป็น about:blank

2. ล้างแคช คุกกี้ และข้อมูลเบราว์ซิ่งของ Edge

คุณต้องล้างแคช คุกกี้ และข้อมูลเบราว์ซิ่งของ Edge แล้วดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

3. ปิดใช้งานหรือลบส่วนขยายที่ไม่เข้ากันได้

เปิด Edge ในโหมด InPrivate (Incognito) และทดสอบดู หากทำงานได้ดี แสดงว่าส่วนขยาย (Extension) อาจเป็นสาเหตุ คุณต้องระบุและลบส่วนขยายที่ก่อให้เกิดปัญหา

คลิกปุ่ม 'Settings and more' (ไอคอนสามจุด)

จากนั้นเลือก 'Extensions'

ค้นหาส่วนขยายที่ไม่เข้ากันได้และก่อให้เกิดปัญหา เลือกมัน แล้วคลิก Manage

ลบส่วนขยายออก

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

เกี่ยวข้อง: Microsoft Edge ค้างหรือปิดเองเมื่อเปิดไฟล์ PDF

4. รีเฟรช/แก้ไข Edge ผ่านการตั้งค่า

• เปิด Settings > Apps
• ค้นหา Microsoft Edge
• เลือกแล้วคลิก Modify (แก้ไข)

ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

5. รีเซ็ต Edge ผ่านตัวเบราว์เซอร์

เปิดเบราว์เซอร์ Edge พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter:

edge://settings/resetProfileSettings

คลิก Reset และดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

คำเตือน: การกระทำนี้จะลบโปรไฟล์เบราว์เซอร์ บุกมาร์ค การตั้งค่า ฯลฯ ทั้งหมด โปรดสำรองข้อมูลก่อนทำการรีเซ็ต

เคล็ดลับ: หากต้องการติดตั้ง Edge (Chromium) ใหม่ คุณต้องถอนการติดตั้ง Edge ผ่าน Control Panel ก่อน แล้วจึงดาวน์โหลดและติดตั้ง Edge ใหม่เหมือนโปรแกรมทั่วไป

เกี่ยวกับปัญหาการค้าง ดูลิงก์ต่อไปนี้หากเป็นประโยชน์:

1. Google Chrome Browser ค้าง/ปิดเอง
2. Mozilla Firefox Browser หยุดทำงาน
3. Windows 10 ค้าง