Edge มาไกลตั้งแต่เวอร์ชันแรก ผู้คนจำนวนมากขึ้นทำให้เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น แต่บางครั้งก็ทำให้คุณประหลาดใจด้วยความผิดพลาดที่ไม่คาดคิด เช่น ไม่เล่นวิดีโอ
แม้ว่าอาจใช้เวลาสองสามนาที การแก้ไขปัญหานี้จะเร็วกว่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นใหม่และนำเข้าข้อมูลของคุณ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ โปรดอ่านต่อไปเพื่อดูว่าคุณจะแก้ไข Edge ได้อย่างไร
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จุดบกพร่อง
หาก Microsoft Edge ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ มีบางขั้นตอนที่คุณควรทำก่อนที่จะโทษเบราว์เซอร์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบว่ามีผู้ที่ใช้เครือข่ายเดียวกันกับคุณไม่ได้ดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่หรือไม่
นอกจากนี้ ให้ลองเล่นวิดีโอที่คุณบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหากับการ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์แสดงผลทำงานผิดปกติ
หากทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้ดีในระบบของคุณ มาดูวิธีที่คุณสามารถสลับการตั้งค่า Edge เพื่อให้เล่นวิดีโอได้อีกครั้ง
2. ปิดใช้งานส่วนขยายขอบ
ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่เสียหายหรือผิดพลาดอาจขัดขวางความสามารถในการเล่น Edge ในการแก้ไข คุณควรปิดใช้งานส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณ แต่กระบวนการอาจช้าเล็กน้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายจำนวนมาก
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบว่าส่วนขยายใดของคุณหยุด Edge ไม่ให้เล่นวิดีโอหรือไม่ ให้เปิดหน้าต่าง InPrivate กด Ctrl + Shift + N หรือคลิก สามจุด เมนูและเลือก หน้าต่าง InPrivate ใหม่ . การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่าง Edge โดยไม่มีส่วนขยาย
หาก Edge สามารถเล่นวิดีโอขณะใช้โหมด InPrivate ได้ ให้ไปที่ edge://extensions และปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด จากนั้น ใช้การสลับเพื่อเปิดใช้งานทีละรายการเพื่อดูว่าอันใดที่ทำให้คุณมีปัญหา
3. ลบแคชเบราว์เซอร์ของคุณ
หากข้อมูลแคชที่เบราว์เซอร์ของคุณรวบรวมได้รับความเสียหาย ข้อมูลแคชจะรบกวนการทำงาน ลองลบแคชของ Edge และตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ไปที่ edge://settings .
- เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ .
- ไปที่ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ ส่วนแล้วคลิก เลือกสิ่งที่จะล้าง .
- ตั้งค่า ช่วงเวลา เป็น ตลอดเวลา .
- เลือก รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ .
- คลิก ล้างทันที .
4. ปิดใช้งาน Microsoft Defender SmartScreen
ใน Edge Microsoft Defender SmartScreen จะสแกนเว็บไซต์ก่อนที่จะโหลด ดังนั้นจึงรับประกันประสบการณ์การท่องเว็บที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้อาจดูระมัดระวังเกินไปและเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการเล่นวิดีโอของ Edge ในกรณีนี้ คุณควรปิดเครื่อง
- เปิดเมนูการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- เลือก ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ .
- เลื่อนลงไปที่ ความปลอดภัย .
- ปิดสวิตช์ข้าง Microsoft Defender SmartScreen .
5. รีเซ็ตแฟล็ก
การตั้งค่าสถานะเบราว์เซอร์สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยให้ตัวเลือกการปรับแต่งเพิ่มเติมแก่คุณ อย่างไรก็ตาม แฟล็กเป็นคุณลักษณะทดลองที่ไม่ได้เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น และบางครั้งอาจรบกวนการทำงานของ Edge
ดังนั้น หากคุณพบว่าเบราว์เซอร์ทำงานผิดปกติ เช่น ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ คุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าสถานะและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ไปที่ edge://flags .
- จากด้านบนของหน้า ให้เลือก รีเซ็ตทั้งหมด .
- คลิก เริ่มต้นใหม่ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจะมีผล
6. ปิดการเร่งฮาร์ดแวร์
หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ GPU จะจัดการงานที่เน้นกราฟิกแทน CPU แม้ว่าวิธีนี้อาจช่วยหลีกเลี่ยงการใช้งาน CPU สูง แต่อาจหยุด Edge ไม่ให้เล่นวิดีโอได้
- เปิดเมนูการตั้งค่าเบราว์เซอร์
- เลือก ระบบและประสิทธิภาพ .
- ปิดสวิตช์สำหรับ ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อมีให้ .
- รีสตาร์ทขอบ
7. รีเซ็ตขอบ
หากการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมทำให้ Edge ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้ ด้วยวิธีนี้ การตั้งค่า Edge จะเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม Edge จะเก็บประวัติ รหัสผ่าน และบุ๊กมาร์กของคุณไว้
วิธีรีเซ็ต Edge มีดังนี้
- ไปที่ edge://settings .
- จากเมนูด้านซ้ายมือ ให้เปิด รีเซ็ตการตั้งค่า .
- คลิก R เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น> รีเซ็ต .
เล่นวิดีโอใน Edge
ตามที่เราได้กล่าวไปแล้ว บางครั้ง Edge ไม่สามารถเล่นวิดีโอได้เนื่องจากการตั้งค่าการปรับแต่งที่ไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเลือกประสบการณ์การท่องเว็บแบบมาตรฐาน มีหลายวิธีในการปรับแต่งและปรับปรุง Edge โดยไม่ทำลายฟังก์ชันการทำงานใดๆ