Microsoft Edge เล่นวิดีโอไม่ได้? ลอง 7 วิธีแก้ไขนี้

Edge พัฒนามาไกลมากตั้งแต่เวอร์ชันแรก ทำให้คนเยอะขึ้นเลือกเป็นเบราว์เซอร์ default แต่บางครั้งมัน surprising ด้วย glitch ไม่คาดคิด เช่น เล่นวิดีโอไม่ได้

แม้จะใช้เวลานานหนึ่งสองนาที การแก้ไขจะเร็วกว่าตั้ง default browser ใหม่และนำเข้าข้อมูล ถ้าคุณเจอปัญหานี้ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าจะแก้ Edge ได้อย่างไร

1. ตรวจสอบว่า Edge เป็นตัวผิดจริงๆ

ถ้า Microsoft Edge เล่นวิดีโอไม่ได้ มีขั้นตอนสองสามอย่างควรก่อนที่จะ blamed browser เริ่มจากตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเช็คว่ามีใครบนเครือข่ายเดียวกันกำลังดาวน์โหลดไฟล์ใหญ่อยู่ไหม

นอกจากนี้ ลองเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้บนคอมพิวเตอร์ เพื่อแน่ใจว่าไม่ได้เจอปัญหาการ์ดจอหรือ display driver malfunction

ถ้าทุกอย่างดูทำงานปกติบนระบบ มาดูว่าจะปรับ settings ของ Edge ให้เล่นวิดีโอได้อีกอย่างไร

2. ปิดใช้งาน Edge Extensions

Browser extension ที่ corrupt หรือ glitch อาจขวางขวางความสามารถเล่นวิดีโอของ Edge วิธีแก้คือ ปิด extensions ของเบราว์เซอร์ แตกระบวนการอาจช้านิดหน่อย โดยเฉพาะถ้าคุณติดตั้ง extensions เยอะ

วิธีทดสอบง่ายที่สุดว่า extension ไหนหยุด Edge ไม่ให้เล่นวิดีโอ เปิดหน้าต่าง InPrivate กด Ctrl + Shift + N หรือคลิกเมนู สามจุด (three-dot) เลือก New InPrivate window จะเปิดหน้าต่าง Edge โดยไม่มี extensions

ถ้า Edge เล่นวิดีโอได้ตอนโหมด InPrivate ไปที่ edge://extensions และปิด extensions ทั้งหมด จากนั้น ใช้ toggle เปิดทีละตัว เพื่อหาว่าตัวไหนก่อให้เกิดปัญหา

3. ล้าง Cache ของเบราว์เซอร์

ถ้าข้อมูล cache ที่เบราว์เซอร์รวบรวมมา corrupt มันจะรบกวนการทำงาน ลองล้าง cache ของ Edge และเช็คว่าซ่อมแซมปัญหาได้ไหม

1. ไปที่ edge://settings
2. เลือก Privacy, search, and services
3. ไปส่วน Clear browsing data คลิก Choose what to clear
4. ตั้ง Time range เป็น All time
5. เลือก Cached images and files
6. คลิก Clear now

4. ปิด Microsoft Defender SmartScreen

ใน Edge, Microsoft Defender SmartScreen สแกนเว็บไซต์ก่อนโหลด เพื่อประสบการณ์เล็งเว็บปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้อาจระมัดระวังเกินไป และขวางขวางความสามารถเล่นวิดีโอของ Edge ในกรณีนี้ ควรปิดมัน

1. เปิดเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์
2. เลือก Privacy, search, and services
3. เลื่อนลงไป Security
4. ปิด toggle ถัดจาก Microsoft Defender SmartScreen

5. รีเซ็ต Flags

Browser flags สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยตัวเลือกปรับแต่งมากขึ้น อย่างไรก็ตาม flags เป็น experimental features ที่ไม่เปิดโดยค่าเริ่มต้น และบางครั้งรบกวนการทำงานของ Edge

ดังนั้น ถ้าคุณเจอ browser malfunctions เช่น เล่นวิดีโอไม่ได้ คุณควร reset flags และดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้ไหม

1. ไปที่ edge://flags
2. จากด้านบนหน้า เลือก Reset all
3. คลิก Restart เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

6. ปิด Hardware Acceleration

ถ้าฟีเจอร์ Hardware Acceleration เปิดอยู่ งานที่ต้องการกราฟิกมาก จะจัดการโดย GPU แทน CPU แม้อาจช่วยหลีกเลี่ยง CPU usage สูง แต่อาจหยุด Edge ไม่ให้เล่นวิดีโอ

1. เปิดเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์
2. เลือก System and performance
3. ปิด toggle สำหรับ Use hardware acceleration when available
4. รีสตาร์ท Edge

7. รีเซ็ต Edge

ถ้าการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมหยุด Edge ไม่ให้เล่นวิดีโอ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์ควรแก้ปัญหาได้ วิธีนี้จะ revert (คืนค่า) settings ของ Edge กลับเป็นค่าเริ่มต้น แต่ Edge จะเก็บ history, passwords และ bookmarks ไว้

วิธีรีเซ็ต Edge:

1. ไปที่ edge://settings
2. จากเมนูซ้าย เปิด Reset settings
3. คลิก Restore settings to their default values > Reset

เล่นวิดีโอใน Edge

เหมือนที่พูดไป บางครั้ง Edge เล่นวิดีโอไม่ได้ เพราะการตั้งค่าที่ปรับแต่งไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม คุณไม่ต้องยอมรับประสบการณ์เล็งเว็บมาตรฐาน มีหลายวิธีที่จะปรับแต่งและปรับปรุง Edge โดยไม่ทำลายฟังก์ชันใดๆ