Microsoft Edge ไม่ทำงานบน Windows 10? ลอง 7 วิธีแก้ไขง่ายๆ

คุณกำลังเจอข้อผิดพลาด "Microsoft Edge Not Working" อย่ากังวล เราพร้อมช่วย

บทความนี้รวบรวมวิธีแก้ไขที่ดีที่สุดให้ Edge กลับมาทำงานได้เร็วที่สุด แต่ก่อนลองดูสาเหตุก่อน

สาเหตุที่ Microsoft Edge ไม่ทำงาน

Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์ที่ Microsoft พัฒนา มาพร้อม Windows ทุกรุ่น แม้ดีกว่าต้นแบบ Internet Explorer มาก แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาด ค้าง หรือติดขณะเปิดใช้งานบ้าง

ในอดีต ผู้ใช้รายงานว่า Edge ค้างตลอดเมื่อตั้ง Google เป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้น Microsoft แก้บั๊กนี้ด้วยอัปเดต บั๊กอื่นอาจเกิดขึ้นได้ตลอด

ข้อผิดพลาด 2 แบบที่พบบ่อยที่สุด:

• Edge เปิดไม่ขึ้นเลย
• Edge ค้างหลังเปิดใช้งานสักพัก

ปัญหาใดปัญหาหนึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพงานหาก Edge เป็นเบราว์เซอร์หลัก

แก้ไขข้อผิดพลาด "Microsoft Edge Not Working"

มีหลายวิธี 7 วิธีด้านล่างง่ายที่สุด ลองได้ในไม่กี่นาที ไม่ต้องติดตั้งใหม่

1. ล้างแคชและคุกกี้เบราว์เซอร์

แม้ดูเล็กน้อย แต่การล้างแคชและคุกกี้เป็นวิธีแรกที่แนะนำแก้ปัญหาหลากหลาย ไม่ใช่โดยไร้เหตุผล

แคชคือองค์ประกอบหน้าเว็บที่เบราว์เซอร์เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ ด้วยแคช คุณไม่ต้องโหลดองค์ประกอบเหล่านี้จากเว็บที่เคยเข้าใหม่ทั้งหมด ไฟล์ที่ดาวน์โหลดรวม HTML, CSS, JavaScript, รูปภาพ และมัลติมีเดีย ช่วยความเร็วท่องเว็บโดยโหลดเฉพาะไฟล์ใหม่

คุกกี้ (Cookies) ใช้บันทึกข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ตั้งค่าเว็บไซต์ และติดตามคุณข้ามเว็บไซต์

แคชเป็นสำเนาหน้าเว็บในเวลาที่ผ่านมา อาจเป็นปัญหาเมื่อหน้าเว็บเปลี่ยนแปลง ความแตกต่างระหว่างแคชกับหน้าเว็บจริงอาจเป็นสาเหตุ Edge ค้าง

คุกกี้ ขนาดเล็ก (มากเป็น KB) สะสมเยอะอาจกินพื้นที่มาก ทำให้เบราว์เซอร์ช้า

ควรล้างแคชและคุกกี้เป็นระยะ ขั้นตอน:

1. คลิก Menu (...) > Settings มุมขวาบน
2. แผงซ้าย คลิก Privacy, search, and services
3. ภายใต้ Clearing browser data คลิก Choose what to clear
4. ติ๊ก Cookies, Caches และรายการที่ต้องการ คลิก Clear now ตั้ง Time range เป็น All time

แคชและคุกกี้จะถูกล้าง Edge ควรทำงานได้อีก

2. ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด

หากไม่ได้อัปเดต Windows นาน หรือปิดอัปเดตอัตโนมัติ อาจใช้เวอร์ชันเก่า

ระบบปฏิบัติการเก่าอาจก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่าง Edge ไม่ทำงานอาจเป็นหนึ่งในนั้น

วิธีอัปเดต Windows:

1. กด Windows key + I เปิด Settings
2. คลิก Update & Security
3. คลิก Check for Updates

หากมีอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดอัตโนมัติ ติดตั้งครั้งต่อไปที่รีบูท

หาก Windows เก่าเป็นสาเหตุ Edge ไม่ทำงาน ปัญหาจะแก้ไขได้แล้ว

3. ปิดแอป แท็บ และส่วนขยายอื่นๆ

อาจเป็นคอมพิวเตอร์หน่วยความจำไม่พอ ทำให้ Edge ค้าง ลองปิดแอปอื่นๆ ทิ้งเหลือ Edge

ปิดแท็บอื่นๆ ทิ้งแท็บที่ต้องการ หยุดดาวน์โหลดที่กำลังทำอยู่

ถ้าติดตั้งส่วนขยาย (Extensions) ให้ถอนติดตั้งดู ว่าส่วนขยายไหนก่อให้เกิดปัญหา

ขั้นตอนเหล่านี้อาจ釋放หน่วยความจำพอให้ Edge ทำงาน顺利

4. อัปเดต Microsoft Edge Browser

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่บั๊กภายใน Edge ให้แน่ใจว่า Edge อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. คลิก Menu (...) > Settings มุมขวาบน
2. คลิก About Microsoft Edge

หากมีอัปเดตใหม่ สามารถติดตั้งจากที่นี่ได้

5. ตรวจสอบการเชื่อมต่อของเราเตอร์ (Router)

แต่ปัญหาอาจไม่ใช่ Windows หรือ Edge เลย อาจเป็นปัญหาเครือข่าย ลองตรวจสอบ:

หากเป็นปัญหาเราเตอร์ ลองปิดเปิดเราเตอร์ใหม่ ดูว่าแก้ไขได้ไหม

หรือลองเชื่อมต่อเราเตอร์จากอุปกรณ์อื่น ดูว่าทำงานปกติไหม

6. รีเซ็ตการตั้งค่า Edge ทั้งหมด

การรีเซ็ตการตั้งค่าที่ปรับเปลี่ยนของ Edge ช่วยได้มาก โดยเฉพาะหากใช้รุ่น Beta

ไป Settings > Reset settings > Restore settings to their default value > Reset

จะลบส่วนขยาย คุกกี้ และข้อมูลชั่วคราว เริ่มต้นใหม่ได้

7. รัน SFC Scan (ตรวจสอบไฟล์ระบบ)

System File Checker (SFC) เป็นเครื่องมือฟรีของ Windows ช่วยแก้ปัญหาไฟล์ระบบเสียหาย ใช้โดยพิมพ์คำสั่ง SFC ใน Command Prompt ขั้นตอน:

1. ค้นหา command prompt ในแถบค้นหา Windows เลือกจาก Best match
2. คลิก Run as administrator
3. พิมพ์ sfc /scannow กด Enter
4. Restart ระบบหลังสแกนเสร็จ

หากปัญหามาจากระบบ ควรแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้

Microsoft Edge Not Working แก้ไขได้แล้ว

ข้อผิดพลาด "Microsoft Edge not working" รบกวนผู้ใช้ Windows หลายคน มักสลับไปเบราว์เซอร์อื่นแทนการแก้ไข

บทความนี้พยายามช่วยลดช่องว่างอย่างง่ายที่สุด เพราะ Edge มีจุดเด่นมาก และมีฟีเจอร์ที่แม้ Chrome ก็ไม่มี