คุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด "Microsoft Edge ไม่ทำงาน" ใช่ไหม ไม่ต้องกังวล. เราคอยดูแลคุณ
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีที่ดีที่สุดในการทำให้เบราว์เซอร์ Edge ของคุณทำงานได้อีกครั้งในเวลาไม่นาน แต่ก่อนหน้านั้น เรามาดูกันว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ตั้งแต่แรก
สาเหตุของ Microsoft Edge ไม่ทำงาน
Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์ที่พัฒนาโดย Microsoft ซึ่งติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows ทั้งหมด แม้ว่า Internet Explorer จะได้รับการปรับปรุงอย่างมากจากรุ่นก่อน แต่ก็อาจมีข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว การขัดข้องที่ไม่คาดคิด หรือติดขัดเมื่อเปิดตัว
ในอดีต ผู้ใช้ Edge รายงานว่าเบราว์เซอร์ของตนหยุดทำงานในขณะที่ Google ถูกตั้งค่าเป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้น Microsoft แก้ไขข้อบกพร่องด้วยการอัปเดต ข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด 2 ข้อที่คุณอาจพบใน Edge ได้แก่:
- เบราว์เซอร์ Edge จะไม่เปิดเลย
- เบราว์เซอร์ Edge จะหยุดทำงานหลังจากเปิดตัว
ปัญหาเหล่านี้อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณหาก Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาด "Microsoft Edge ไม่ทำงาน"
มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้ เจ็ดรายการด้านล่างนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถลองได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องติดตั้งเบราว์เซอร์อีกครั้ง
1. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
แม้ว่าในตอนแรกจะดูไร้สาระ แต่การล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์มักเป็นวิธีแรกที่แนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆ และไม่มีเหตุผลที่ดีเลย
แคชเป็นองค์ประกอบของหน้าเว็บที่เบราว์เซอร์จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ เนื่องจากแคชเหล่านี้ คุณจึงไม่ต้องโหลดองค์ประกอบเหล่านี้ซ้ำจากไซต์ที่เคยเยี่ยมชมก่อนหน้านี้อีกครั้ง ไฟล์ที่ดาวน์โหลดอาจรวมถึงไฟล์ HTML สไตล์ชีต CSS สคริปต์ JavaScript ตลอดจนภาพกราฟิก และเนื้อหามัลติมีเดียอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้การท่องเว็บของคุณเร็วขึ้นโดยโหลดเฉพาะไฟล์ที่ใหม่เท่านั้น
ในทางกลับกัน คุกกี้ใช้เพื่อบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน การตั้งค่าไซต์ ฯลฯ นอกจากนี้ยังใช้เพื่อติดตามคุณในเว็บไซต์ต่างๆ อีกด้วย
เนื่องจากแคชคือสำเนาของหน้าเว็บในช่วงเวลาหนึ่ง จึงอาจกลายเป็นปัญหาเมื่อหน้าเว็บดังกล่าวผ่านการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ความผันแปรระหว่างสำเนาแคชและหน้าเว็บออนไลน์อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เบราว์เซอร์ Edge ของคุณขัดข้อง
ในทำนองเดียวกัน คุกกี้ซึ่งมีขนาดเล็กมาก (ส่วนใหญ่เป็น KB) ในที่สุดก็สามารถเพิ่มพื้นที่ได้มาก ซึ่งจะส่งผลให้ประสบการณ์เบราว์เซอร์ช้าลง
ดังนั้นจึงควรล้างแคชและคุกกี้เป็นครั้งคราว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:
- คลิกที่ เมนู (...)> การตั้งค่า ตัวเลือกจาก บนขวา ในเบราว์เซอร์
- ในแผงด้านซ้าย ให้คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการ .
- ใต้ กำลังล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ให้คลิกที่ เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง .
- ตรวจสอบ คุกกี้ แคช และช่องตัวเลือกอื่นๆ ที่จำเป็น แล้วคลิก ล้างทันที . นอกจากนี้ ให้ตั้งค่าช่วงเวลา เป็น ตลอดเวลา .
แคชและคุกกี้ของคุณจะถูกล้าง และเบราว์เซอร์ของคุณควรเริ่มทำงานอีกครั้ง
2. ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด
หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows มาระยะหนึ่งแล้ว หรือปิดฟีเจอร์อัปเดตอัตโนมัติ คุณอาจใช้เวอร์ชันเก่าและล้าสมัย
การใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้ทุกประเภท ปัญหาของ Microsoft Edge ไม่ทำงานอาจเป็นปัญหาหนึ่งได้เช่นกัน
วิธีอัปเดต Windows มีดังนี้
- กด แป้น Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ ตรวจหาการอัปเดต .
หากมีการอัปเดตใหม่ๆ Windows ของคุณจะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ และติดตั้งในการรีบูตครั้งถัดไป
หาก Windows ที่ล้าสมัยเป็นสาเหตุของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขทันที
3. ปิดแอป แท็บ และส่วนขยายอื่นๆ
อาจเป็นกรณีที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีหน่วยความจำเหลือ ส่งผลให้เบราว์เซอร์ Edge ขัดข้อง สิ่งแรกที่คุณสามารถลองเพิ่มพื้นที่ว่างได้คือเพียงแค่ปิดแอปทั้งหมดยกเว้นเบราว์เซอร์ Edge
ถัดไป คุณสามารถปิดแท็บทั้งหมด ยกเว้นแท็บที่คุณต้องการใช้ คุณยังหยุดการดาวน์โหลดทั้งหมดชั่วคราวได้หากมีสิ่งใดเกิดขึ้น
และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากคุณได้ติดตั้งส่วนขยายเบราว์เซอร์ใดๆ ไว้ คุณควรถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าส่วนขยายอันธพาลเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้สามารถเพิ่มหน่วยความจำให้เพียงพอเพื่อช่วยให้ Microsoft Edge ทำงานได้อย่างราบรื่น
4. อัปเดตเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่จุดบกพร่องภายในเบราว์เซอร์ Edge ที่ทำให้เกิดปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- คลิกที่ เมนู (...)> การตั้งค่า ตัวเลือกจากมุมขวาบนในเบราว์เซอร์
- ตอนนี้ ให้คลิกที่ เกี่ยวกับ Microsoft Edge .
หากมีการอัปเดตใหม่ คุณสามารถสมัครได้จากที่นี่
5. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์ของคุณ
แต่ถ้าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ Windows หรือเบราว์เซอร์ Edge ของคุณเลยล่ะ อาจเป็นไปได้ว่านี่เป็นปัญหาเครือข่ายจริงๆ ในการวินิจฉัยปัญหาเครือข่าย ให้ลองทำดังนี้:
หากเป็นปัญหากับเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
หรือคุณอาจลองเชื่อมต่อกับเราเตอร์ผ่านอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
6. รีเซ็ตการตั้งค่าขอบทั้งหมด
การรีเซ็ตการตั้งค่าที่แก้ไขทั้งหมดของเบราว์เซอร์ Edge ก็มีประโยชน์เช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เวอร์ชันเบต้าของเบราว์เซอร์
หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่า Edge ให้ไปที่ การตั้งค่า > รีเซ็ตการตั้งค่า> คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น> รีเซ็ต .
ซึ่งจะส่งผลให้มีการลบส่วนขยาย Edge คุกกี้และข้อมูลชั่วคราว จากนั้นคุณสามารถเริ่มต้นจากแถบสเลทที่สะอาดได้
7. เรียกใช้การสแกน SFC
System File Checker เป็นเครื่องมือฟรีที่ออกแบบโดย Windows เพื่อช่วยคุณจัดการกับปัญหาการทุจริตของระบบหากคุณเผชิญหน้า หากต้องการใช้งาน คุณจะต้องพิมพ์คำสั่ง SFC ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- บนแถบค้นหาของ Windows ให้ป้อน พร้อมท์คำสั่ง และเลือกจากการจับคู่ที่ดีที่สุด
- คลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
- เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น
หากปัญหาเกิดจากปัญหาของระบบ ก็ควรแก้ไขด้วยวิธีนี้
แก้ไข Microsoft Edge ไม่ทำงาน
การจัดการกับข้อผิดพลาด "Microsoft Edge ไม่ทำงาน" เป็นปัญหาที่น่ารำคาญสำหรับผู้ใช้ Windows จำนวนมาก แทนที่จะแก้ปัญหา เรามักจะเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
จากบทความนี้ เราได้พยายามเชื่อมช่องว่างนั้นให้เรียบง่ายที่สุด ท้ายที่สุด มีหลายสิ่งที่ชอบเกี่ยวกับ Edge และมีคุณสมบัติบางอย่างที่แม้แต่ Chrome ก็ไม่มี
