บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์นี้ได้ คุณอาจเห็นใน Windows 11 หรือ Windows 10 สาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบเสียหาย ผู้ใช้บางคนยังระบุด้วยว่าพวกเขาเริ่มพบข้อผิดพลาดนี้ในระบบของพวกเขาหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect
เราไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตนี้ได้ แต่คุณสามารถลองอีกครั้ง (0xc1420121)
รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ของ Windows นี้ได้
หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกัน วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยคุณได้:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
- ปฏิบัติตามขั้นตอนความละเอียดมาตรฐานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows
- อัปเดต Windows โดยใช้ Media Creation Tool
- ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรี
- ตรวจสอบไฟล์บันทึก Windows Update
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ได้รับการพัฒนาโดย Microsoft Corporation การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้มีประโยชน์ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต Windows
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือนี้:
- เปิด การตั้งค่า แอปแล้วคลิก อัปเดตและความปลอดภัย .
- ตอนนี้ คลิกแก้ปัญหา บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
- หลังจากนั้น คุณจะเห็นเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ลิงก์ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกเลย
- คลิก Windows Update จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตฟีเจอร์ Windows 11/10 ได้หรือไม่
2] ทำตามขั้นตอนความละเอียดมาตรฐานเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows
กระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows ได้แก่:
- ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB
- ตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
- ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นของ Microsoft
- เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์
สุดท้าย ให้เรียกใช้กระบวนการอัปเกรด Windows หากไม่สำเร็จ โปรดอ่านแนวคิดเพิ่มเติม
3] อัปเดต Windows โดยใช้ Media Creation Tool
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถลองติดตั้ง Windows Update โดยใช้ Media Creation Tool
คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ได้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft หลังจากดาวน์โหลดเครื่องมือนี้แล้ว ให้เรียกใช้และเลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที .
4] ปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรี
ตามความคิดเห็นของผู้ใช้บางคน พวกเขาเริ่มพบข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect บนระบบของตน ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ Macrium Reflect จะเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีเนื่องจากผู้ใช้ได้รับรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 10 ล้มเหลว 0xc1420121
หากคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect ด้วย คุณควรตรวจสอบการตั้งค่ารีจิสทรีต่อไปนี้และเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น:
เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ regedit
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ หลังจากเปิดตัว Registry Editor ให้คัดลอกพาธต่อไปนี้แล้ววางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor กด Enter เมื่อเสร็จแล้ว
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount
ที่บานหน้าต่างด้านขวา คุณจะพบ String ชื่อ ImagePath .
ดับเบิลคลิกและตรวจสอบว่า ข้อมูลค่า กล่องแสดงค่าต่อไปนี้หรือไม่
system32\drivers\wimmount.sys
หากคุณพบค่าสตริง ImagePath นอกเหนือจากที่เราระบุไว้ที่นี่ ให้เปลี่ยนค่านั้น หลังจากนั้น คลิกตกลงเพื่อบันทึกการตั้งค่าและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
สิ่งนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด
5] ตรวจสอบไฟล์บันทึก Windows Update
เมื่อ Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสำหรับ Windows 11/10 กระบวนการอัปเกรดจะสร้างไฟล์บันทึกจำนวนมากในทุกขั้นตอน ไฟล์บันทึกเหล่านี้มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์หากมีปัญหาในการอัพเกรด แม้ว่าการวิเคราะห์อาจไม่ง่ายนัก แต่ก็เป็นเหมืองทองคำสำหรับผู้ดูแลระบบไอที โพสต์นี้จะแสดงตำแหน่งที่จะค้นหาไฟล์ Windows Update หรือ Upgrade Log
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :
- รหัสข้อผิดพลาดของ Windows Upgrade และแนวทางแก้ไข
- วิธีที่ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเกรด Windows