แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 "We couldn't install this Feature Update"

บทความนี้รายการโซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121, We couldn't install this feature update ที่คุณอาจเห็นบน Windows 11 หรือ Windows 10 สาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือการเสียหายของไฟล์ระบบ ผู้ใช้บางส่วนยังระบุว่าพวกเขาเริ่มประสบข้อผิดพลาดนี้บนระบบของพวกเขาหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect

We couldn't install this update, but you can try again (0xc1420121)

รหัสข้อผิดพลาด 0xc1420121 ไม่สามารถติดตั้ง Windows Feature Update ได้

หากคุณกำลังประสบข้อผิดพลาดเดียวกัน วิธีการ troubleshooting ต่อไปนี้อาจช่วยคุณ:

1. รัน Windows Update Troubleshooter
2. ทำตามกระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Upgrade
3. อัปเดต Windows โดยใช้ Media Creation Tool
4. ปรับแต่งการตั้งค่า Registry
5. ตรวจสอบไฟล์ Log ของ Windows Update

1. รัน Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter ถูกพัฒนาโดย Microsoft Corporation การรัน Troubleshooter นี้ช่วยได้ในกรณีที่คุณได้รับข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดหรือติดตั้ง Windows Update

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรันเครื่องมือนี้:

1. เปิดแอป Settings และคลิก Update & Security
2. ตอนนี้ คลิก Troubleshoot ด้านซ้าย
3. หลังจากนั้น คุณจะเห็นลิงก์ Additional Troubleshooters ด้านขวา คลิกที่มัน
4. คลิก Windows Update แล้วคลิกปุ่ม Run the Troubleshooter

เมื่อกระบวนการ Troubleshooting เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง Windows 11/10 Feature Update ได้หรือไม่

2. ทำตามกระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับข้อผิดพลาด Windows Upgrade

กระบวนการแก้ไขมาตรฐานสำหรับข้อผิดพลาด Windows Upgrade รวมถึง:

• ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 16 GB
• ถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด
• ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Antivirus ที่ไม่ใช่ Microsoft และซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็น
• ขยายพื้นที่ดิสก์
• อัปเดต Firmware และ Drivers

สุดท้าย รันกระบวนการ Windows Upgrade หากล้มเหลว อ่านต่อเพื่อความคิดเพิ่มเติม

3. อัปเดต Windows โดยใช้ Media Creation Tool

หากวิธีข้างต้นไม่แก้ปัญหาของคุณ คุณสามารถลองติดตั้ง Windows Update โดยใช้ Media Creation Tool

คุณสามารถดาวน์โหลดเครื่องมือนี้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft หลังจากดาวน์โหลดเครื่องมือนี้ ให้รันมันและเลือก Upgrade This PC Now

4. ปรับแต่งการตั้งค่า Registry

ตาม Feedback ของผู้ใช้บางส่วน พวกเขาเริ่มเผชิญข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect บนระบบของพวกเขา ในบางกรณี ซอฟต์แวร์ Macrium Reflect เปลี่ยนการตั้งค่า Registry ทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด Windows 10 Update Fail รหัส 0xc1420121

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Macrium Reflect ด้วย คุณควรตรวจสอบการตั้งค่า Registry ต่อไปนี้และเปลี่ยนมันหากจำเป็น:

เปิด Registry Editor โดยพิมพ์ regedit ในกล่อง Run Dialog หลังจากเปิด Registry Editor แล้ว คัดลอก Path ต่อไปนี้และวางลงในแถบที่อยู่ของ Registry Editor กด Enter เมื่อเสร็จ

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WIMMount

ตอนนี้ ด้านขวา คุณจะพบ String ชื่อ ImagePath

ดับเบิลคลิกที่มัน และตรวจสอบว่ากล่อง Value Data แสดง Value ต่อไปนี้หรือไม่

system32\drivers\wimmount.sys

หากคุณพบค่า ImagePath String อื่นนอกจากที่เราระบุที่นี่ ให้เปลี่ยนมัน หลังจากนั้น คลิก OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาด

5. ตรวจสอบไฟล์ Log ของ Windows Update

เมื่อ Microsoft เปิดตัว Update สำหรับ Windows 11/10 กระบวนการอัปเกรดสร้างไฟล์ Log จำนวนมากในทุกขั้นตอน ไฟล์ Log เหล่านี้มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์หากมีปัญหา Upgrade แม้อาจไม่ง่ายที่จะวิเคราะห์ แต่เป็นเหมืองทองสำหรับ IT Admins โพสต์นี้จะแสดงว่าจะหา Windows Update หรือ Upgrade Log files ที่ไหน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

1. Windows Upgrade Error Codes และโซลูชัน
2. วิธีที่ IT Administrators สามารถ Troubleshoot Windows Upgrade Errors ได้