หากคุณสังเกตว่า แอป Maps ไม่ทำงานตามที่ควร หรือแอปแสดงตำแหน่งไม่ถูกต้องใน Windows 11/10 บทความนี้มีไว้ช่วยคุณ ในบทความนี้ เราจะให้โซลูชันที่เหมาะสมที่สุดที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้
แอป Maps ไม่ทำงานหรือแสดงตำแหน่งไม่ถูกต้องใน Windows 11/10
หากคุณเผชิญกับปัญหานี้ คุณสามารถลองโซลูชันที่แนะนำด้านล่างในลำดับไม่จำเป็นและดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
- รัน Windows Store Apps Troubleshooter
- เปิดใช้งาน Location
- ปิดใช้งาน Fast Startup
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Maps app ใหม่
- Flush DNS
- ลบไฟล์ maps
- เสนอการเปลี่ยนแปลงสำหรับตำแหน่งที่ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง
มาดูคำอธิบายกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
ก่อนที่คุณจะลองโซลูชันด้านล่าง ให้ตรวจสอบอัปเดตและติดตั้งบิตที่มีอยู่ก่อน นอกจากนี้ ให้อัปเดตไดรเวอร์ตัวแปลงแสดงผลบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ – นี่ควรจะแก้ไขปัญหาการแสดง Maps หรือการแสดงถนนบนแผนที่
1] รัน Windows Store Apps Troubleshooter
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณรัน Windows Store App Troubleshooter ที่มีอยู่ในตัวและดูว่าปัญหา Maps app not working or Shows Incorrect Location ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2] เปิดใช้งาน Location
แอป Maps ใน Windows 10 เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นและเชื่อมโยงอย่างแน่นอนกับการตั้งค่า Location ของคุณ มันใช้ตำแหน่งของคุณเพื่อกำหนดแผนที่ที่เหมาะสมและเส้นทางที่มีอยู่ ดังนั้น หากตำแหน่งของคุณถูกปิดใน Windows Maps จะไม่ทำงาน ในกรณีนี้ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Location เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ วิธีการ:
- กด Windows key + I เพื่อเปิด Settings
- คลิก Privacy
- คลิก Location บนแผงด้านซ้าย
- ทางขวา สลับปุ่ม Location เป็น On
- นอกจากนี้ ให้เลื่อนลง และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Maps ตั้งค่าเป็น On ภายใต้ Choose which apps can access your precise location
เมื่อเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ลองโซลูชันถัดไป
อ่าน: วิธีตั้งค่า Default Location ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
3] ปิดใช้งาน Fast Startup
ฟีเจอร์ Fast Startup ใน Windows 10 เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นหากใช้ได้ Fast Startup ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นเร็วขึ้นหลังจากที่คุณปิดเครื่อง เมื่อคุณปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ของคุณจริงๆ แล้วเข้าสู่สถานะ hibernation แทนการปิดเครื่องสมบูรณ์
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณปิดใช้งาน Fast Startup และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้น ให้คืนค่าการตั้งค่าและลองโซลูชันถัดไป
4] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Maps app ใหม่
คุณจะเห็นปุ่มถอนการติดตั้ง Maps ใน Settings เป็นสีเทา – ดังนั้น คุณอาจลอง Reset ก่อนและดูว่าทำงานได้หรือไม่ หากไม่ได้ ให้ใช้วิธีอื่นเพื่อถอนการติดตั้ง
เพื่อถอนการติดตั้ง Maps app โดยใช้ PowerShell ให้ทำดังนี้:
- กด Windows key + X เพื่อเปิด Power User Menu
- กด A บนคีย์บอร์ดเพื่อเปิด PowerShell ในโหมด admin/elevated
- ในคอนโซล PowerShell พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter:
Get-AppxPackage *windowsmaps* | Remove-AppxPackage
เมื่อคำสั่งทำงานเสร็จ แอป Maps จะถูกถอนการติดตั้ง ตอนนี้ ไปที่ Windows Store ค้นหา Maps และติดตั้งใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ ลองโซลูชันถัดไป
5] Flush DNS
ขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต DNS รวบรวมแคช และกองแคชที่จัดเก็บทั้งหมดอาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณหรือป้องกันไม่ให้แอปของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น หากแอป Maps ของคุณยังไม่พร้อมใช้งาน ลองล้าง DNS cache และดูว่าแก้ไขปัญหาที่มีอยู่หรือไม่
อ่าน: Microsoft Edge ตรวจจับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ผิด
6] ลบไฟล์ maps
ทำดังนี้:
- กด Windows key + E เพื่อเปิด File Explorer
- คลิก View บน ribbon
- ติ๊กตัวเลือก Hidden items เพื่อแสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่
- ต่อไป ไปที่ Program Files
- ค้นหาโฟลเดอร์ Windows Apps
- ดับเบิลคลิกโฟลเดอร์เพื่อเปิด
- ไปที่โฟลเดอร์
Microsoft.WindowsMaps_4.1509.50911.0_neutral_split.scale-100-8wekyb3d8bbwe
หมายเหตุ: ควรมีสองเวอร์ชันของไฟล์นี้ด้วยวันที่สร้างที่แตกต่างกัน
- ลบไฟล์ที่มีวันที่เก่ากว่า
- รีสตาร์ท PC
ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่ ลองโซลูชันถัดไป
7] เสนอการเปลี่ยนแปลงสำหรับตำแหน่งที่ขาดหายหรือไม่ถูกต้อง
โซลูชันนี้เพียงแค่ต้องการให้คุณเสนอการเปลี่ยนแปลงสำหรับตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องบนแอป Maps
โซลูชันใดโซลูชันหนึ่งควรจะทำงานให้คุณ!
บทความที่เกี่ยวข้อง: Google Maps ไม่แสดงและแสดงหน้าจอว่าง
