KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION (0x0000013A) แสดงว่า Kernel mode heap manager ตรวจพบความเสียหายใน Heap สาเหตุหลัก: Driver เก่า/เสียหาย Memory leak หรือ Hardware fault
6 วิธีแก้ไข
- Run ChkDsk
- Device Verifier Manager
- Update/Rollback Driver
- Fix Corrupt System Files (SFC/DISM)
- Run Memory Diagnostics
- Run Hardware Troubleshooter
1. ChkDsk
chkdsk c: /r
2. Driver Verifier Manager
- Win + R →
verifier - Create Standard settings → Automatically select unsigned drivers
- หา Driver ที่ทำให้ Crash → Uninstall → Reinstall Driver ที่ถูกต้อง
3. Update หรือ Rollback Driver
- BSOD หลัง Update Driver: Device Manager (Win+X+M) → หา Hardware → Properties → Driver tab → Roll Back Driver
- BSOD หลัง Windows Update: Update Driver ใหม่จาก OEM Website
4. SFC และ DISM (Run as Admin)
sfc /scannow Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รัน SFC ก่อน ไม่ได้ → รัน DISM
5. Windows Memory Diagnostic
Control Panel → ค้นหา "memory" → Diagnose Your Computer's Memory Problems → เลือกตัวเลือก → Restart ทดสอบ
6. Hardware Troubleshooter
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Advanced → ยกเลิกติ๊ก Apply repairs automatically → Next → ตรวจสอบปัญหา Hardware/Driver
หมายเหตุ: หาไม่เข้า Safe Mode ใช้ Installation Media Boot → Advanced Options