มากเท่ากับ การคืนค่าระบบ เป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมใน Windows 10 ที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่โดยเปลี่ยนระบบกลับเป็นสถานะการทำงานก่อนหน้า (สแนปชอต) คุณลักษณะนี้มีข้อผิดพลาดพอสมควร ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือ 0x80070780 ซึ่งคุณอาจพบเมื่อพยายามกู้คืนระบบบนอุปกรณ์ของคุณ โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ
เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มดังต่อไปนี้
การคืนค่าระบบไม่เสร็จสมบูรณ์ ไฟล์ระบบและการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเปลี่ยนแปลง
รายละเอียด:
การคืนค่าระบบล้มเหลวในการแทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาต้นฉบับจากจุดคืนค่า
เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุในระหว่างการคืนค่าระบบ (0x80070780)คุณสามารถลอง System Restore อีกครั้งและเลือกจุดคืนค่าอื่น หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการกู้คืนขั้นสูงได้
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟล์ขัดแย้งกับการดำเนินการกู้คืนระบบ การสืบสวนยังเปิดเผยว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับแอป Spotify เท่านั้น แต่ยังมีแอป Windows Store จำนวนมากอีกด้วย
การคืนค่าระบบไม่สามารถแทนที่ไฟล์ (0x80070780)
หากการคืนค่าระบบล้มเหลว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
- ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราว
- สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
- ดำเนินการคลีนบูตแล้วทำการคืนค่าระบบ
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
1] ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
หากต้องการล้างโฟลเดอร์ Temp บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้พิมพ์ t หมด แล้วกด Enter
- กด CTRL + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด
- แตะปุ่ม DELETE บนแป้นพิมพ์หรือคลิกขวาที่ส่วนที่เลือก แล้วคลิก ลบ จากเมนูบริบท
- หากคุณได้รับแจ้งว่ามีการใช้งานไฟล์หรือโฟลเดอร์บางรายการ ให้เลือก ข้าม .
ยังดีกว่า เรียกใช้ Disk Cleanup Tool เพื่อล้างไฟล์ขยะในพีซีทั้งหมด
2] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณชั่วคราว
คุณอาจปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว จากนั้นเรียกใช้ System Restore และดูว่าจะช่วยคุณหรือไม่
3] สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ดังที่คุณทราบได้จากข้อความแจ้งข้อผิดพลาด เส้นทางจะชี้ไปที่โปรไฟล์/บัญชีผู้ใช้ ดังนั้น อาจเป็นกรณีของโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย
ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วโอนไฟล์ของคุณไปยังบัญชีได้
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4] คลีนบูตและทำการคืนค่าระบบ
คลีนบูตดำเนินการเพื่อเริ่ม Windows โดยใช้ชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำ ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ตามที่ปรากฏใน Microsoft Store และแอปอื่นๆ ในสถานะคลีนบูต คุณสามารถลองกู้คืนระบบอีกครั้งและดูว่าดำเนินการสำเร็จหรือไม่
โพสต์นี้มีคำแนะนำเพิ่มเติมหากการคืนค่าระบบไม่ทำงาน